Cómo ver las calificaciones y estrellas de los usuarios desde mi App DIDI Conductor
DIDI comenzó como una forma de solucionar un problema a la creciente demanda de usuarios que no desean usar el servicio de transporte público, por las razones que ya conocemos. Que van desde el tráfico, hasta la incomodidad que se genera al viajar en ellos. Pero al usar DIDI los conductores realizan lo que se llama una calificación del usuario para expresar como fue su experiencia de viaje con este. Es por esto que a continuación te mostraremos cómo puedes ver las calificaciones y estrellas de los usuarios desde DIDI Conductores.
DIDI Pasajero se ha establecido como la mejor opcion que los usuarios tienen para realizar viajes en la ciudad en los momentos que lo necesiten. Donde ofrecen los mejores y más variados servicios y sus costos son más reducidos si lo comparamos con otras empresas de este tipo. Pero aun así sigue innovando y buscando que el cliente viva la mejor experiencia de viaje.
Y no debemos olvidar que además DIDI ha incluido otras funciones que se adaptan al actual estado de emergencia que la humanidad está viviendo con la aparición del coronavirus. Y estamos hablando del nuevo DIDI Prevent, en el cual se toman todas las medidas de seguridad necesaria para evitar contagios, al hacer uso de las distintas modalidades que ofrece la empresa.
Qué son las calificaciones y estrellas de DIDI
Una de las principales característica de DIDI así como de otras empresas de transporte de este estilo y que la hace tan solicitada actualmente. Es que se puede gestionar completamente desde una aplicación móvil. Esta la puedes descargar a tu teléfono inteligente sin que importe cuál sistema operativo este utilices sea Android o iOS.
Y es por medio de la App de DIDI que tanto el conductor como el usuario o pasajero pueden calificar como ha sido su experiencia de viaje. Que quiere decir esto, en el caso de ser pasajero y desde la App puedes calificar al conductor que prestó el servicio. Incluso es posible hacer un breve comentario sobre el servicio, el conductor, etc. Y este será tomado en cuenta por la empresa.
En el caso del conductor este también puede calificar al usuario y agregar un comentario esta calificación puede ser vista por otros usuarios y por los demás conductores. De esta forma se garantiza que tanto usuarios como conductores adopten la mejor y más sana compostura al viajar.
Y esto para no sufrir penalizaciones que van desde suspensiones hasta no poder usar el servicio en caso de ser pasajero y el despido en caso de ser conductor, aunque tamiben es posible que te bloqueen.
Cómo ver las calificaciones y estrellas de los usuarios desde DIDI Conductor
Antes de empezar te indicaremos que esta calificación esta representadas por iconos en forma de estrellas, siendo la máxima puntación 5 estrellas y la más baja 1 estrella. Y esta será la forma como los conductores en DIDI van a ver la calificación o reputación del cliente cuando utiliza el servicio.
Es importante que las personas que utilizan DIDI Pasajero entiendan que la manera como se comportan durante el viaje determinara su reputación. Si son educados, amigables, si utilizan los sistemas de seguridad como lo es el cinturón, etc. Si eres un pasajero que tienes 5 estrellas, vas a tener una repuesta muy rápida de parte del conductor para aceptar tu solicitud.
Pero en cambio si tu número de estrellas es bajo, significara que eres un cliente problemático y los conductores rechazaran tus solicitudes de viaje. En el momento que se realiza la solicitud de un viaje el conductor recibirá la información del trayecto, donde será la recogida y el destino. También recibirás información sobre el usuario y su número de estrellas.
Todo esto desde la interfaz de la aplicación y de esta manera puedes conocer la reputación que ha obtenido el cliente con otros conductores. Y ahora solo quedará de tu parte aceptar o no la el viaje, en el caso de cancelar debes exponer brevemente en el sistema el porqué de tu decisión.