¿Qué hacer si me bajaron tasa de aceptación y viajes finalizados en DIDI? - Solución
El poder tener una entrada de dinero extra utilizando DIDI se ha convertido en una opcion muy solicitada y cada día se suman nuevos conductores a la empresa. Por supuesto cumpliendo con los requisitos necesarios para ello. Pero al ingresar a DIDI existen ciertos errores que podemos enfrentar y en este sentido te explicaremos cómo solucionar el problema cuando me han bajado la tasa de aceptación y viajes finalizados en DIDI.
Son varios los aspectos que tú como conductor de DIDI debes tener en cuenta no solo a la hora de ofrecer tu servicio. Si no con aquellos que te pueden acarrear serios problemas como lo son la calificación o estrellas por parte de los usuarios. Pero tambien la tasa aceptación y viajes finalizados, las cuales van a incidir directamente en las ganancias y bonos que puedes recibir.
Como entendemos que para ti es un poco confuso todo este tema, así como el uso de la App de DIDI y que se pueden presentar problemas que no puedes controlar. Hemos creado el siguiente artículo para ayudarte en este sentido. Y te puedas sentir un poco más tranquilo y relajado si presentas un error en cuanto a tu tasa de aceptación y viajes finalizados en DIDI.
Qué son la tasa de aceptación y viajes finalizados en DIDI
La tasa de aceptación y viajes en DIDI no es más que un promedio que se saca en relación con los viajes que un conductor ha aceptado y rechazado. Y en este sentido se espera que un conductor no tenga menos que el 75 % de tasa de aceptación. Y es muy importante para un conductor mantenerse por encima de este promedio.
Ya que un DIDI Conductor si se mantiene por de debajo de la tasa de aceptación mínima del 75 % el sistema no te tomara en cuenta para futuros viajes. Lo mismo sucedería si cancelas varios viajes seguidos y esto puede generar problemas en la plataforma. Pero si por error se presenta en tu cuenta de DIDI una baja tasa de aceptación y viajes finalizados puedes hacer lo siguiente.
Qué hacer si me han bajado la tasa de aceptación y viajes finalizados en DIDI
Este es un error que la plataforma puede mostrarle a sus conductores por los motivos que expusimos antes, pero sobre todo cuando has realizado varias cancelaciones seguidas. Las recomendaciones que a continuación te indicaremos, pueden parecer un poco drásticas, pero tambien son necesaria, ya que la plataforma de DIDI nos puede perjudicar.
En este sentido no es justo que por errores en el sistema tenga yo que ser penalizado o tener pocas solicitudes de viajes influyendo en mis bonos y ganancias. Entonces al reportar este incidente con el personal de soporte de DIDI te pedirán una prueba.
Y es entonces que debes tener una captura de pantalla de los viajes, sobre todo de aquellos que rechaces y la plataforma te ofrece la opcion Rechazo permitido. Ya que muchas veces estos rechazos no son tomados en DIDI como que fueron permitidos. De esta forma tendrás una prueba de que se ha producido un error al bajar tu tasa de aceptación y viajes finalizados.
Esta puede ser la solución más viable que puedes tener al llevar un registro en forma de captura de pantalla de tus viajes. Pero como sabemos que hacer una captura de pantalla de todos los viajes en un mes puede ser demasiado. Te sugerimos que solo apliques esta solución a los viajes que has rechazado y que al final son los que te pueden bajar la tasa de aceptación.
Y de esta manera te hemos ofrecido una solución muy práctica que puedes usar cuando por un error de la plataforma se muestran datos de nuestra cuenta que no corresponden. Y de esta forma concluimos este artículo que te pudo mostrar que hacer cuando por error te baja la tasa de aceptación viajes finalizados en DIDI.