Mi Chromebook no enciende y da pantalla negra - Solución
Es inevitable que nuestros ordenador y dispositivos móviles funcionen por mucho tiempo y que estos no presenten algún tipo de problema o falla en su sistema. En el caso de los Chromebook, es un poco común que estas por alguna razón no enciendan o lo hagan, pero en lugar de mostrar una imagen clara, se ve una pantalla negra.
Hoy te brindaremos toda la información que necesitas sobre este problema en tu Chromebook. De igual forma, la información que te brindaremos aquí te puede servir para solucionar problemas de pantalla negra al hacer captura con OBS.
¿Cuál es la forma correcta de encender el Chromebook?
Antes de decirte qué es lo que tienes que hacer para encender tu Chromebook, es vital que sepas cuáles son las posibles causas por las que el dispositivo no está encendiendo como habitualmente lo hace. Algunas de estas razones pueden deberse a lo siguiente:
- La batería se encuentra completamente descargada o está en mal estado
- El equipo presenta problemas de conexión y no permite que la corriente pase a través del pin de carga.
- La carga de la batería no se completa y tiende a ser lenta
- Hay componentes que están haciendo cortocircuito.
- Hay dispositivos USB que están conectados y estos están evitando que el equipo se encienda.
Ahora que ya sabes algunas de las posibles causas, es momento de que sepas los pasos que puedes implementar para encender nuevamente tu Chromebook.
- Desconectar cada uno de los dispositivos que se encuentran conectados en las entradas de los equipos. Es decir, quita todas las memorias y dispositivos USB conectados, discos duros externos y memorias micro SD. Si por alguna razón cuando intentas encender la Chromebook lo hace, es porque alguno de estos equipos está provocando la falla.
- Prueba enchufando la Chromebook a diferentes tomacorrientes y espera por lo menos un minuto. Cuando lo hagas, comprueba si las luces se encuentran encendidas o apagadas. De encontrarse apagadas, es probable que tengas una falla en el pin de carga.
- Deja conectado el equipo por lo menos un día entero y procede a encenderlo de la manera habitual.
Ahora bien, si ningún de estos métodos te funciona, puedes probar algo muy sencillo de hacer antes que envíes la Chromebook con un técnico. Este procedimiento consta de presionar la tecla de Actualización más la tecla de Encendido/Apagado al mismo tiempo. Luego que lo hagas, procede a presionar el botón de encendido únicamente. Esto debería bastar para que tu Chromebook encienda nuevamente.
¿Qué le sucede a mi Chromebook si carga pero no enciende?
El que tu Chromebook cargue, no significa que esta vaya a encender. La carga y el sistema operativo trabaja en conjunto, pero no son lo mismo. Esta es una de las razones por las que el usuario tiene que saber cómo suspender su Chromebook o mantenerla activa por cierto tiempo.
Así pues, existen algunas razones por las que tu equipo no se está encendiendo de la manera habitual. Estas pueden ser las siguientes:
- El equipo ha entrado en un modo de protección por la sencilla razón que has conectado un dispositivo UBS el cual posee una conexión con más de 5 voltios. Así que prueba desconectándolo y luego intenta encender el equipo.
- Dispositivos USB conectados están ocasionando fallas en el equipo.
- La batería está fallando por tener demasiada o poca carga de energía.
- El voltaje que se le está suministrando no es el adecuado
- Posiblemente el software es el que está fallando
La pantalla se me quedó negra o blanca, ¿Qué debo hacer?
Lo que debes hacer en esta situación, es ejecutar un Hard Reset en tu Chromebook. Ten en cuenta que, si haces esto, todos tus datos se van a perder (siempre que no tengas un respaldo), incluso si haces una captura de pantalla en tu pc, esta también se perderá.
En un mismo sentido, que te aparezca una pantalla blanca o negra implica que el sistema de la Chromebook está presentando problemas de arranque. Solucionar esto es tan fácil que basta con presionar la tecla de Actualizar y Encender al mismo tiempo. Luego intenta encender el equipo y listo. Del resto, tienes que estar pendiente de la alimentación, de los dispositivos conectados y otras posibles causas de fallas en el sistema
¿Cuáles son las soluciones más rápidas de este error?
Restablecer el hardware de tu Chromebook
Si este problema persiste o ocurre de manera ocasional, lo mejor que puedes hacer es hacer una sustitución del hardware de la Chromebook. Claro, para ello tienes que realizar un diagnóstico del mismo para saber cuáles son las piezas que debes sustituir y cuáles no.
La otra opción es logrando ingresar al sistema y desde allí, tener más control sobre tu hardware de tal manera que tengas cierto nivel de control sobre su funcionamiento, ya sea que aumentes o disminuyas la frecuencia de trabajo del procesador, disminuyas el consumo energético, entre otros aspectos.
Usa la pantalla táctil
Si tu equipo posee una pantalla táctil, aprovéchala y utilízala lo más que puedas. De igual forma, te recomendamos que estés al pendiente de su estado y uso, puesto que utilizarla demasiado puede crear un problema de funcionamiento a largo plazo. No es como solucionar la pantalla negra en móviles por caída.
Restablece la configuración básica
Como última opción, intenta formatear el equipo, de manera que este quede como de fábrica y puedas utilizar la Chromebook como en un principio. Ten en cuenta que esta solución o alternativa no es efectiva al 100%.
Es decir, si bien es cierto que te puede ayudar a solucionar tu problema, esta solución será de manera temporal y no permanente. Así que ten esta opción como tu último recurso cuando ya no puedas hacer absolutamente más nada en la Chromebook que tengas.