¿Por qué no funciona el micrófono de WhatsApp cuando hago videollamadas?

Existe la posibilidad de que algún amigo o familiar te realice una videollamada por la app de WhatsApp y tu contacto te avise que no puede escucharte, esto puede suceder porque no te funciona correctamente el micrófono de tu dispositivo celular o computadora. Usualmente, esta situación se vuelve algo decepcionante y bochornosa para la persona que le sucede, por tal razón, en este artículo te diremos los mejores consejos para solucionarlo.

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¿Qué debes hacer para poder activar el micrófono de las llamadas de WhatsApp?

Si deseas realizar una llamada, es probable que por diversos motivos tengas problemas con el micrófono y no puedas oír a la persona que te llama o la que has llamado. Por ello, te diremos unos pasos a seguir para poder activar el micrófono en las llamadas que deseas realizar por WhatsApp.

En tu celular Android o iOS

Si posees un celular Android, en primer lugar tendrás que confirmar si tienes activados los permisos del micrófono en tu celular. Para eso, realiza lo siguiente:

1. Primero, desplázate a los Ajustes del celular Android.
2. Seguidamente, pulsa en Aplicaciones.
3. Presiona en WhatsApp.
4. Luego dirígete a los Permisos.
5. Para finalizar, activa la opción de Micrófono.

Al activar esta opción, simplemente te vas a dirigir a WhatsApp y entrarás en el chat de la persona que deseas llamar. Para activar el micrófono, tendrás que presionar en el icono del micrófono.

En tal caso que nuestro celular posea un sistema iOS, como con el dispositivo Android debes de percatarse que están los permisos del micrófono activados, para eso, deberás ejecutar los siguientes pasos:

1. Vas a entrar en los Ajustes de tu iPhone.
2. Luego pulsamos en la app de WhatsApp.
3. Seguidamente en Micrófono.

Cuando lo hayas activado, vas a dirigirte a WhatsApp y tocarás el chat de la persona que gustas en llamar. Para activar el micrófono, simplemente presiona en el. Así de sencillo habrás podido activar el micrófono de WhatsApp y tus amigos o familiares ya podrán escucharte siempre que los quieras llamar.

Si te gusta usar la app de WhatsApp para realizar videollamadas con tus amigos o familiares que se encuentran en otros países. Debes de tener en consideración que la app se puede convertir en un peligro si llega tu celular a estar en las manos equivocadas, por la razón que te pueden espiar en videollamada. Por eso, es importante que sepas cómo proteger una videollamada de WhatsApp y así evitar estos ataques a tu privacidad.

Si usas WhatsApp Web

Vas a desplazarte a la conversación del contacto que gustas en llamar por WhatsApp. Seguidamente te aparecerá una notificación de que le des permiso a tu navegador de usar el micrófono. Después de darle el respectivo permiso, se activará el micrófono.

¿Cómo verificar que el micrófono de tu dispositivo funciona correctamente?

Para poder asegurar que el micrófono de tu dispositivo opera correctamente, te recomendamos bajarte en la tienda de la Play Store la app de Mic Test, ya que ella te proporciona realizar una prueba por medio de una veloz grabación, en donde permite examinar si funciona bien tu micrófono. Inclusive, te permite hasta saber cómo te escucharán las demás personas.

Si estás pensando en crearte un correo, debes pensar en abrirte una cuenta en Outlook, puesto que el proporciona un gran servicio, además de buena seguridad a sus consumidores, entre la diversidad de funciones que posee se encuentra la opción de reenviar correos electrónicos Outlook a diferentes contactos al mismo tiempo, permitiendote ahorrar tiempo.

¿De qué forma puedes limpiar el micrófono de tu ordenador o celular móvil?

Para poder limpiar el micrófono de tu celular, deberás cerciorarte de poseer todos los utensilios necesarios para ello. Para que no dañes ninguna pieza de tu dispositivo, pero tranquilo, que lo que necesitarás son elementos bastante comunes.

En primer lugar buscarás un trapo suave, esto impedirá que tu celular se raye. También, deberás usar algún cepillo bueno y de cerdas suaves. Te recomendamos lo que usan para maquillar, como los pequeños para sombras de ojos o un cotonete. Esto se usaría para quitar el polvo que pueda obstaculizar el funcionamiento del micrófono de tu celular.

Cuando hayas ubicado el micrófono de tu celular, primero vas a colocar el trapo suave en el lugar que va a realizar la limpieza. Seguidamente coloca tu celular sobre el paño. Luego, con el cepillo o cotonete, vas a limpiar de manera suave el micrófono, hasta que visualices que el polvo acumulado salga.

En PC, para limpiar los micrófonos simplemente usa un trapo que vas a humedecer con un poco de alcohol isopropílico. Luego espera que se seque el micrófono unas 24 horas antes de volverlo a utilizar.

¿Cuál es la manera en la que puedes arreglar tu micrófono si aún no funciona?

Si posees un ordenador nuevo, posiblemente no sabes si tenga habilitada la función del micrófono, para ello, primero ingresarás en Inicio y luego pulsarás en Configuración. Seguidamente seleccionamos Privacidad y presionamos en micrófono. Luego deberás asegurarte que la opción de 'Dejar que las aplicaciones utilicen el micrófono' se encuentre activada. De no serlo, habilítala.

Otro dato si no funciona el micrófono en tu celular puedes reiniciar tu dispositivo, esta es una solución bastante rápida, ya que solo deberás presionar el botón de apagar y seleccionar en Reiniciar, vas a esperar unos 15 segundos para volver a encenderlo.

Puede sucederte que no funcione el micrófono de tu móvil porque olvidaste y lo dejaste conectado a un dispositivo por medio de Bluetooth, que posee su propio micrófono. Para solucionarlo, desconecta tu celular de ese otro dispositivo o apagando tu Bluetooth y reinicia tu teléfono para ver si ya funciona el micrófono.

Es bastante normal encontrar empresas que cuenten con servicios dirigidos a la atención del cliente por medio de diversos números como el 900 y 902. Por eso, es importante saber identificar si un número es gratuito o de pago, para que te brinden el servicio que deseas adquirir, si es el costoso, estar al tanto de la cantidad que asumirá el cliente o la empresa.