¿Cómo hacer un catálogo digital en WhatsApp Business? - Vender en línea

El catálogo digital de WhatsApp Business solo está disponible en la aplicación móvil de WhatsApp, y se hace de forma automática al incluir un producto. Aquí los clientes además de observar los productos que contiene en el catálogo, podrán elegir y agilizar la compra, todo a través del botón con forma de tienda en WhatsApp Business.

¿Cuántos catálogos puedes subir en WhatsApp Business?

En sí, solo se puede crear un catálogo con varias secciones o clasificaciones, pues es posible agregar todos los productos o servicios a dicho catálogo, ya que este es básicamente una colección o lista de los mismos.

De hecho, incluye la lista de los productos, donde se pueden agregar o cargar hasta 500 de ellos, también se identifica con el nombre y descripción del negocio, y cada producto va a contener una foto o varias de ellas para tener una mejor visualización de todos sus lados, el límite son 10 imágenes.

Asegúrese de revisar que las imágenes sean acordes a las condiciones de uso de WhatsApp, también no olvide colocarle el nombre y el precio al producto en conjunto con su descripción breve. En el caso de tener alguna otra pagina de la empresa, el catálogo también trae opción de adjuntar el enlace y el código del producto, en caso de tener gestores de inventario.

¿Cuántas imágenes debe llevar como máximo un catálogo en WhatsApp Business?

Las imágenes como tal son ese elemento visual que representa y le da interés al catálogo, pues es lo primero que ve el cliente apenas entra a checar los productos que ofrece la empresa, por ello WhatsApp Business otorga la facilidad de poder cargar como máximo 10 imágenes por cada producto o servicio.

¿De qué manera se crea un catálogo en WhatsApp Business?

No hay forma o procedimiento especifico para crear un catálogo en WhatsApp Business ,ya que se crea automáticamente a medida que se añaden productos o servicios, el catálogo es accesible y también visible para los clientes que van ingresando al WhatsApp comercial. De todas formas, si no sabes como añadir los productos, tan solo debes tener y crear una cuenta de WhatsApp Business.

Asegúrate de luego abrir desde la aplicación móvil para crear el catálogo pues no lo podrás hacer desde el computador ya que la función no está disponible a través de la página de WhatsApp Web, ahora, da clic en el icono de más opciones en la esquina superior derecha. Una vez allí, dirígete hacia los ajustes, herramientas de negocio y luego verás la opción de 'catálogo'.

Donde te saldrá de inmediato la pestaña de 'Añadir nuevo elemento para crear un nuevo catálogo' pulsa en el signo de más y luego en 'Añadir imágenes', aquí puedes hacerlo desde la galería para seleccionar fotos prestablecidas o simplemente puedes tomarlas desde la cámara.  Por último, termina de rellenar las casillas que allí salen, como el nombre, descripción, precio, y pulsa guardar.

¿Cómo quitar un producto de un catálogo de esta plataforma?

Quitar un producto del catálogo es bastante sencillo, por lo que, si desea eliminar el producto o servicio, en primer lugar, debe iniciar sesión en el perfil de WhatsApp de la empresa, luego posiciónese en el producto o servicio que quiere quitar, mantenga pulsado y de una vez, se va desglosar la opción de 'Eliminar', hunda y estará completado el proceso.

¿Qué debes hacer para mantener tu catálogo activo en WhatsApp Business?

Hay varios aspectos a tener en cuenta para mantener activo el catalogo en WhatsApp Business, y es ir añadiendo todo producto que llegue a la empresa, ir actualizando los precios en la medida en que cambien, trata de que las descripciones se adecuen a la longitud máxima, en el caso de que ofrezcas ofertas, puedes hacer una sección especial para ello.

El secreto está en mantener innovado el catálogo para que los clientes no se aburran de ver todo el tiempo lo mismo, y se interesen en comprar los productos o servicios de la empresa, aunado, puedes intentar tratar de crear un embudo de ventas usando WhatsApp Business y vender automáticamente.

¿De qué forma se controlan los catálogos que pueden ver los clientes?

La forma en que puedes controlar los catálogos que pueden ver los clientes es a través de la opción 'Ocultar y Mostrar' que trae incluida WhatsApp Business, ahora, bien puedes ocultar los productos que quieras, abriendo la sección de ajustes, allí ve hacia las herramientas para la empresa, metete en catálogo y oculta ya sea de forma individual o en grupo.

En la primera alternativa solo selecciona el producto, da clic en los tres puntos, hunde en 'ocultar', y si en la segunda, mantén presionado un producto hasta que salga el chulito verde, allí podrás seleccionar otros más, y al final, ocultarlos, por ello se destaca que, para ti, esos productos todavía estarán en el catálogo, pero los clientes no podrán verlos.

Con la opción de 'Mostrar', el procedimiento es casi similar, solo que, en vez de ocultarlo a los clientes, vas a mostrarlo de nuevo, también se puede hacer individualmente o en grupo, y para activarlo debes darle en los tres puntitos y pulsar donde cite 'Mostrar'.