Cómo solucionar el error en Netflix NW-2-5 - Causas y solución efectiva
El uso de Netflix se ha popularizado de una manera tan inmensa que es el mayor servicio de streaming del mundo. Pero esto no quiere decir que todo dentro de esta plataforma sea perfecto. Pues, algunas veces cuando las personas se encuentran viendo alguna serie o película o bien cuando apenas inician la aplicación, se encuentran con errores.
Los errores en Netflix no quieren decir que la aplicación esté dañada o que no puedas disfrutar del contenido de la plataforma. Lo que pasa es que hay ciertos fallos que no permiten el acceso o la continuación del desarrollo del programa, tal es el caso del error 5.8 de Netflix. Por estos motivos, hoy vamos a profundizar en uno de estos errores, saber por qué aparece. Además de cómo solucionar el error en Netflix NW -2 -5.
¿Por qué nos aparece el error NW-2-5 en Netflix?
Cuando se nos presenta el error NW -2 -5 no es una falla fatal que no nos dejará continuar con la transmisión. Este error en particular aparece cuando hay pequeñas distorsiones en la señal de internet. Provocando a su vez que no se pueda cargar completamente los videos, películas, series y demás contenido que hay en Netflix.
Este fallo, generalmente la podemos ver en los televisores inteligentes, sin embargo también ataca otros dispositivos. Por ejemplo, la podemos encontrar en las Plays Stations en cualquiera de sus versiones inteligentes, así como en las Xboxs 360. En los reproductores de Roku y en los de Blue Ray igual puede aparecer.
El momento de aparición del error puede variar dependiendo del momento en que falle la conexión. Así que tal vez aparezca en medio de una reproducción de contenido o luego de hacer una actualización de la aplicación. Otras veces, se presenta cuando apenas elegimos algún contenido para ver y este empieza a cargar, pero por fallos en la conexión de repente se presenta.
¿Qué podemos hacer para solucionar este error en Netflix?
Hay algunos métodos oficiales que ha compartido la propia plataforma de Netflix para hacerle frente a estos errores. Pues, ellos mismos saben que hay mucha variedad de fallas que aparecen por diferentes motivos. Como un ejemplo podemos ver cómo corregir el error 0013 de Netflix.
Como nos aconseja la misma plataforma cuando sale el error, se puede reiniciar la red doméstica para volver a conectarse a internet. Así mismo, también se puede hacer que el dispositivo se reinicie para que este vuelva a tener conexión. Veamos entonces con detenimiento algunos procesos para solucionar el error en Netflix NW -2-5.
Comprueba tu conexión a internet
Hay que hacer una prueba para ver si internet está funcionando correctamente, esto se hace de varias maneras. Una de ellas es agarrar otro dispositivo diferente como un teléfono y probar en Facebook como cerrar sesión en Messenger. O por ejemplo probar en WhatsApp enviar un mensaje para ver si hay internet.
Buscar algo en Google es otra manera de comprobar si hay o no conexión en el dispositivo usado. Así mismo, puedes verificar si en este dispositivo que estás usando, está permitido el uso del servicio de Streaming, pues hay algunas redes que la deniegan. Ya que hay algunas redes de WiFi a las que le colocan algunos límites para que las personas no se metan en cualquier página que ellos quieran.
De igual forma, cuando la red en donde uno se conecta se encuentra en modo público, generalmente es lenta. Así que, el error NW 2-5 va a presentarse por fallas en la conectividad entre el dispositivo y la red.
Cambia de datos a WiFi
Para solucionar los problemas descritos anteriormente, se puede hacer un cambio de los datos del WiFi. Esto porque puede ser que haya mucha gente conectada a la red que se utiliza y por ende, esta se esté ralentizando.
En este apartado, lo que hay que hacer es meterse en las configuraciones del modem o router. Para que luego se pueda cambiar la privacidad así como la contraseña del mismo. Cuando se guarden los nuevos datos, ya habrá menos gente conectada a la red, por lo tanto, debe haber una conexión más rápida y fluida. Por lo que ya puedes saltar el error y continuar viendo la programación de Netflix.
Reinicia tu dispositivo
El reinicio del dispositivo siempre hace que la conexión se restaure pues todos los procesos vuelven a iniciar. En estos casos, se hacen de dos maneras diferentes pero igual de efectivas. Si se está usando un televisor o consola de videojuego, lo que hay que hacer primero es apagarlos.
Después que estén completamente apagados, se puede proceder a desenchufar el dispositivo. El tiempo puede ser de un minuto hasta los 5 minutos para dejar que se descargue por completo. Luego, se vuelve a conectar y nos volvemos a meter en Netflix para probar si este error ya no aparece y la conectividad ha mejorado.
Por otra parte, en dispositivos móviles o en computadoras no es necesario desenchufar nada. Pues haciendo que estos dispositivos se reinicien mediante sus funciones normales ya se logra restablecer la conexión.
Reinicia el Router
El reinicio del Router es visto como solución cuando ya hay problemas de internet no solo en Netflix. Puesto que en estos casos, es toda la conexión de red que está fallando y no puedes acceder a otras cosas tampoco.
Para hacer esto, fácilmente hay que dirigirse hasta donde se ubica este dispositivo y presionar el botón de encendido. Se puede dejar apagado unos pocos segundos o un tiempo más prolongado para que este descanse un poco. También para que haya más descanso se puede desconectar este aparato y dejarlo así durante unos minutos.
Pasado el tiempo necesario, se vuelve a conectar y a prender respectivamente y se debe esperar a que todas las luces enciendan. Posterior a ello hay que volver a meterse en la aplicación de Netflix para ver si ya funciona y no hay errores de conexión.
¿Cómo puedo solucionar los demás errores que me aparezcan en Netflix?
Netflix posee muchos errores que aparecen cuando alguien se va a meter en su plataforma. Así como hay otros que aparecen cuando justo cuando se está reproduciendo algún contenido en la misma.
Usualmente no es falla de la plataforma, sino de los dispositivos o de la conexión de internet. Por ejemplo hay errores como el 30103 que lo podemos encontrar más que todo en computadoras o en dispositivos Android.
Hay un error muy similar al que se explica en este artículo, el cual es el error NW 4-8. Este surge casi por las mismas razones que el NW -2-5 y se trata con los mismos procedimientos. Pues los errores que tienen el código NW poseen todos las mismas características.