Cómo recuperar la cuenta o contraseña de Google Play de mi celular Android ¡Muy fácil!

Puede pasar por varias razones que pierdas tu cuenta de Google Play en tu celular, impidiéndote poder utilizar de la mejor forma el mismo. Sea porque perdiste el teléfono o se te haya olvidado la cuenta y/o contraseña y necesites iniciar sesión en otro dispositivo, es importante tener a disposición tu cuenta de Google Play.

No confundas los errores para acceder a la cuenta Google Play con la pérdida del correo ni de la contraseña. Estos se pueden solucionar fácilmente siguiendo las instrucciones de Google.

Cómo Recuperar la Cuenta o Contraseña de Google Play de mi Celular Android ¡Muy Fácil!

Acá te explicaremos de forma sencilla y rápida cómo recuperar tu cuenta o contraseña de Google Play, para que de esa forma puedas volver a utilizar tu Android sin problemas. Por lo general, la cuenta de Google Play está asociada a una cuenta Gmail.

Índice()
  1. ¿Cómo recuperar mi cuenta de Google Play?
  2. Recuperando el correo electrónico
  3. Recuperando la contraseña

¿Cómo recuperar mi cuenta de Google Play?

Para recuperar tu cuenta de Google Play primero debes saber qué necesitas, si el correo electrónico, la contraseña o los dos. Es por eso que te explicamos de forma sencilla cómo recuperar ambas. De la misma forma, si se te presenta un problema con la aplicación de Google Play Store después de recuperada tu cuenta, puede que necesites solucionar el error "Servicios de Google Play Store se ha detenido".

persona sujetando celular abriendo cuenta google

Recuperando el correo electrónico

  1. En la página para ingresar a una cuenta Google te pedirá el correo electrónico para iniciar sesión y harás clic ¿Has olvidado tu correo electrónico?
  2. Te pedirá el número de teléfono asociado a tu cuenta o la dirección de correo electrónico alterna asociado para enviarte. Colocas los datos y presionas Siguiente.
  3. Seguidamente te pedirá que ingreses el nombre que tienes registrado con el correo. Llenas las casillas y presionas Siguiente.
  4. Dependiendo de la información que hayas colocado, si el número de teléfono o el correo de electrónico alterno, te notificarán que se te enviará un código. Presionar Enviar y esperas el código.
  5. Deberás revisar tu teléfono o correo alterno para saber cuál es el código de verificación que manda Google. Escribes el código en la casilla y haces clic en Siguiente.
  6. Ingresas el nombre con el que registraste la cuenta Google, nombre y apellido. Luego haces clic en Siguiente.
  7. Aparecerá el correo electrónico asociado a tu nombre con el que podrás iniciar sesión para seguir utilizando los servicios de Google Play. Solo necesitarás la contraseña y listo.

Es importante que tengas al día las actualizaciones de Google Play para poder disfrutar de sus servicios. Si se da el caso de que pudiste acceder pero todavía no puedes utilizar los servicios porque no tienes actualizado el Google Play, ¡no te preocupes! 

Hay formas sencillas de actualizar Google play y tener la última versión, para que puedas aprovechar al máximo todo los servicios que te ofrece.

persona tomando cafe sincronizando cuenta google

Recuperando la contraseña

Si el caso es que no conoces tu contraseña, no tienes porqué alarmarte. A continuación te explicamos paso a paso cómo recuperar la contraseña de tu cuenta Google, y por ende, de tu cuenta Google Play.

  1. Ingresa a la página de inicio de sesión de Google, donde colocarás tu correo electrónico asociado y harás clic en Siguiente.
  2. Luego, harás clic en ¿Has olvidado tu contraseña? donde seguidamente te pedirán que ingreses la última contraseña que recuerdes.
  3. Dependiendo de la configuración de tu cuenta: Google te mandará una notificación al móvil asociado a la cuenta, te pedirá que respondas unas preguntas de seguridad o solicitará que ingreses el correo alternativo.
  4. También puedes elegir la forma en la que quieres verificar tu identidad haciendo clic en Probar otra manera.
  5. Después de verificada tu identidad, Google te mandará un código a tu correo o teléfono para que lo ingreses y puedas recuperar tu cuenta cambiando la contraseña. Haces clic en Siguiente.
  6. Seguidamente, tendrás que generar una nueva contraseña que tenga 8 caracteres como mínimo. Te recomendamos crear una combinación de números, signos y letras para reforzar la seguridad de tu cuenta.
  7. Confirmas la contraseña, haces clic en Siguiente y ya tendrás tu cuenta Google asociada a tu cuenta Google Play.

Si compras un móvil y este ya viene con una cuenta Google asociada, lo que debes hacer es eliminarla. Encontrarás que eliminar una cuenta Google Play Store no es difícil y lo puedes hacer rápidamente.

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