¿Qué pasa cuando reportas a alguien en WhatsApp? - Bloqueo de cuentas

WhatsApp es usado por medio de un número telefónico, es decir que se tendrá acceso a nuestro número de contacto, lo que puede ocasionar situaciones incómodas con agentes de terceros. Ante esto, la empresa destaca su sección de seguridad, con el fin no solo de proteger nuestro contenido, sino también de ayudar a detectar agentes maliciosos de terceros; por ello se establece la función de reportar una cuenta, con miras a que sea cerrada.

¿Al reportar una persona en WhatsApp se dará cuenta quién la realizó?

Las políticas empresariales de WhatsApp, están orientadas a la seguridad máxima de sus servicios, por tal motivo promueven acciones que contribuyan a detectar situaciones o personas maliciosas, por ejemplo el caso de las denuncias por spam. Estas acciones vinculan de manera directa a la empresa con el usuario que emite el reporte o denuncia.

Al ser una conexión directa con el área de seguridad empresarial, se establece un código de responsabilidad de autoría. Es decir, la empresa asume que quien emite el reporte o denuncia, es una víctima, por lo cual debe quedar bajo el anonimato para preservar su integridad tanto virtual como física.

Si bien es cierto que el reporte queda como un secreto, entre la empresa y el usuario, la cuenta reportada sabrá que fue denunciada, puesto que WhatsApp iniciará sanciones y acciones sobre la cuenta reportada, pero no informará sobre la cuenta que emite la denuncia.

En este sentido, debemos ser cuidadosos, ya que la empresa aplica las acciones de sanción y bloqueo según sea el caso, pero ello no impide que por lógica, la otra persona asuma que fue un usuario en especial quien emite la denuncia.

Por ejemplo si hacemos el reporte de modo inmediato a una acción contra nosotros, porque creemos que estamos en riesgo, y el agresor está interactuando con nosotros y segundos después la empresa le restringe la cuenta, podría asumir por lógica que hemos sido nosotros en específico.

Por ello se recomienda bloquear una cuenta, en lugar de reportarla, o si se desea reportar, que sea de modo que la otra cuenta no sospeche de modo directo, o sea esperando algún intervalo de tiempo, según sea el caso. Al igual que debemos estar seguros de nuestro reporte, hay reportes por acciones como agregar a una persona a un grupo de WhatsApp, que al momento de la empresa investigar, asume que no hay causa probable para suspender la cuenta, y se le restituye a la persona.

¿Qué es lo que sucede cuando se realiza un reporte de perfil con WhatsApp?

Al momento de emitir el reporte de perfil de WhatsApp, se ejecutan acciones tanto el denunciante como para el denunciado. En el caso de quien reporta, se bloquea el acceso comunicacional entre ambos perfiles, es decir ocurre por defecto un bloqueo entre ambos que impide que se recibe mensajes, llamadas o cualquier tipo de intercambio digital.

Por su parte el reportado, se le ve negado el acceso a seguir enviando mensajes o interactuando con la persona que lo reportó y el solo asume que fue bloqueado. Si embargo ello es nada más el inicio para la cuenta que fue reportada, porque la empresa inicia una serie de investigaciones sobre el comportamiento y patrones de conducta emitidos desde la cuenta reportada.

Hablaríamos entonces de dos niveles de acciones, las vistas por el denunciante, y las desencadenas por éste ante la empresa, por ello reportar una cuenta no es una banalidad, puede acarrear fuertes sanciones sobre el otro perfil.

Entre las averiguaciones hechas por la empresa, se destaca la revisión de patrones de conducta, acciones como la emisión masiva de cadenas de mensajes, o el reenvío constante de enlaces pueden ser síntoma de una emisión de spam.

Algunos usuarios observan conductas como las descritas y asumen que podrían usar estos enlaces para espiar su cuenta de WhatsApp, saber si alguien está espiando nuestra cuenta de WhatsApp, es tan importante como ayudar a que estas acciones no se cometan, por ello el reportar una cuenta, es algo de gran responsabilidad, que acarrea ética y moralidad.

¿De qué manera puedes reportar a una persona en WhatsApp desde Android o iPhone?

Solo debemos abrir el chat o conversación de la cuenta o persona que deseamos reportar. Luego de ello pulsamos en el segmento de ‘más opciones’ es decir en el icono de los tres puntos verticales, pulsamos en ‘Más’ y luego en ‘Reportar’.

En caso de que la cuenta a reportar no esté registrada entre nuestros contactos, en el chat se mostrará la casilla con la opción directa para reportar, lo que nos facilitará la acción. En caso de reportar, se recibirán los últimos mensajes emitidos por la cuenta, de forma más específica los últimos cinco, pero no hará notificación al emisor

¿Cuántos reportes se deben poner para poder cerrar una cuenta de WhatsApp?

El cierre de una cuenta de WhatsApp no se materializa por cantidad de reportes, se ejecuta según el criterio del área de seguridad de la empresa. Es decir si con un solo se reporte, se inician las pesquisas sobre la cuenta reportada y se concluye que se cometen infracciones fuertes de seguridad y/o integridad a terceros, se procede a cerrar la cuenta, bien sea por un tiempo mientras se indaga en una investigación exhaustiva o de manera permanente según la intensidad de las faltas cometidas.