Cómo solucionar en tu PS5 el error de conexión CE-112839-4
Desde el lanzamiento del PlayStation 5 los usuarios la consideran como la mejor consola actualmente, ya que esta tiene muchas funciones y las personas que las adquieren se sorprenden cada vez más y se dan cuenta de los que los cambios que hicieron hacen que funcione de manera óptima, la consola fue creada por una compañía japonesa.
Su sistema operativo es sofisticado y único de Sony, además de los juegos exclusivos para las consolas, pero desde el lanzamiento de la PS5 hay un error llamado CE-112839-4 que se ha presentado varias veces en la consola, este error se puede solucionar de manera fácil y sencilla, sin necesidad de llamar a soporte técnico o terceros, este error es de conexión. Cabe destacar que este no es el mismo que el error CE-113524-6 ya que este es de configuracion de conexión.
¿Qué está pasando con tu consola PS5 cuando tienes el error CE-112839-4?
Este error es de conexión, se puede decir que es un error común que se presenta en las consolas de PlayStation 5 cuando el sistema no se puede conectar a la PlayStation Network. Es un error que causa malos ratos ya que no permite la funcionalidad óptima de la consola de manera correcta.
La mayor parte de los casos este error se trata de algún problema relacionado con el internet, con la conexión del cable, la conexión WiFi, el modem de internet. Algunos usuarios afirman que el problema se presenta cuando se terminan de añadir fondos al PlayStation Store, pero los creadores aseguran que eso no tiene nada que ver con el problema presentado.
Los problemas de conexión de internet y routers siempre son fáciles de arreglar y se puede determinar cuál es el problema siguiendo pasos que tienen que ver con el cable de conexión, apagado o reinicio de la consola o modem de internet y otros más sencillos. También puede ser algún tipo de error de comunicación, ya que este error es con el servidor del juego o cuando se consumió el tiempo completo de espera con la conexión de la red o algún error de comunicación de red. Otro error común por el cual también puede ser confundido es el error CE-109502-7 y CE-109503-8 de la dirección IP.
¿De qué forma puedes eliminar el error CE-112839-4 de tu PlayStation 5?
Para eliminar el error CE-112839-4 se puede realizar una serie de pasos, ya que este es un problema de conexión, los pasos que debes seguir y las opciones que tienes son las siguientes:
Comprueba que puedes iniciar sesión
El primer paso que debes realizar cuando tengas el error CE-112839-4, es comprobar si puedes iniciar sesión en la cuenta de PlayStation, si puedes entonces vas por buen camino. Si por el contrario no puedes lo más seguro es que haya un problema de conexión y que la red de PlayStation esté presentando una falla, así que puedes hacer lo siguiente.
Para iniciar sesión debes dirigirte a la pantalla de inicio y seleccionar la opción de Usuarios y Cuentas, luego proceder a seleccionar Cuentas e intentar el inicio de sesión. Otro error por el que algunos usuarios se confunden es el error de "acceso a PSN suspendido" en PS5.
Apaga y vuelve a encender tu consola
Puede proceder a apagar o a reiniciar la consola de PlayStation 5, ya que en muchos casos los problemas de conexión son de forma temporal y se pueden solucionar solamente con el reinicio del sistema.
Si la vas a apagar, lo más recomendable es que sea por lo mínimo unos 5 minutos y luego de pasar ese tiempo se puede prender de nuevo y así, comprobar si el problema está completamente solucionado.
Minimiza la distancia entre el PS5 y tu router
Lo ideal es que la consola PS5 se encuentre conectada directamente al cable del modem de internet, si esto no se puede hacer y tu consola trabaja por WiFi lo mejor es que la consola esté lo más cerca posible de la conexión, puedes mover el modem para que esté cerca de la PS5 y así reciba mejor señal y no ocurran errores de conexión como el CE-112839-4.
Reinicia el módem al que te estás conectando
Esta solución es utilizada por muchas personas a la hora de resolver un problema de conexión de internet, pero es muy efectiva y fácil. Para esto se debe esperar por lo menos 10 segundos.
Muchas veces cuando hay intercambio de paquetes los router fallan y la conexión a internet no sirve, se puede arreglar esto reiniciando el modem, y usuarios afirman que la simplicidad del reinicio del router de internet puede arreglar el error CE-112839-4. También puedes probar con una opción que hay de colocar una IP fija para la PlayStation 5 para así arreglarlo.
¿De que manera puedes contactar con el soporte de PlayStation?
En algún caso de que ninguno de los pasos anteriores funcione, la consola de PS5 puede presentar problemas más serios, entonces puedes contactar al servicio técnico de Playstation, para realizar esto debes ingresar a la página web oficial de Playstation y usar las opciones que están ahí presentes. De igual manera te invitamos a que verifiques que no se tarta del error WS-116414-7 que esta relacionado con problemas de conexión.