Cómo solucionar en tu PS5 el error CE-109502-7 y CE-109503-8 de la dirección IP
Este error se debe a un fallo en la conexión a internet, para solucionarlo se recomienda reiniciar el modem y asegurarte que cuentes con internet, si todo marcha bien tu PS5 deberá funcionar de forma correcta de lo contrario cambiar los ajustes de red.
Si tienes una IP dinámica puedes asignar una manual, recuerda que las conexiones DHCP tienen un rango limitado, si tu consola está apagada y otros dispositivos ocuparon las IP disponibles es posible que esté limitada.
Para hacerlo solo ve a los ajustes y en el apartado de red, coloca un IP fuera del rango probable. Es decir, una IP libre que más nadie esté usando, por su puesto al colocar una IP manual deberás llenar los otros campos de máscara subred y el de puerta de enlace.
Por supuesto si reiniciaste el modem se recomienda también reiniciar el PS5 en caso de que este fallando aun, si después del reinicio falla, entonces puedes proceder a cambiarle la IP, notaras que si usas un router la IP mantiene una secuencia, de lo contrario es aleatoria.
- ¿Cuál es la razón por la que aparecen los errores CE-109502-7 y CE-109503-8 en tu PS5?
- ¿Qué pasos hay que seguir para comprobar que el error realmente es en tu consola?
- ¿Cómo se accede a la dirección IP en PS5 para poder cambiarla?
- ¿De qué forma puedes configurar tu dirección IP de la forma correcta?
- ¿Cómo configurar los servicios DNS de tu Play Station desde los ajustes?
- ¿Es posible prevenir que nuestro PS5 vuelva a tener problemas con su conexión?
¿Cuál es la razón por la que aparecen los errores CE-109502-7 y CE-109503-8 en tu PS5?
La razón principal por la que aparecen los errores CE-109502-7 y CE-109503-8 en tu PS5 es por un error de conexión o por fallo en la dirección IP, ya que el Play Station 5 cuenta con lo nuevo de Wifi 6 es muy común encontrar errores de conexión relacionadas con la frecuencia de Gigahertz.
Asimismo la aparición de estos errores identifican el tipo de problemas, y la solución es muy sencilla, solo encárgate que tu PS5 tenga una conexión estable de internet, puedes usar un cable de red, y luego verificar la velocidad del internet si da IP de forma correcta entonces de seguro no tendrás ningún problema con ningún error.
¿Qué pasos hay que seguir para comprobar que el error realmente es en tu consola?
No importa si usas Wifi o internet por LAN, usa otro dispositivo con el fin de asegurar que si existen datos en tu internet. Es decir, observa que todo esté bien con tu proveedor, de estar todo correcto, debes de seguir los siguientes pasos para saber si es en tu consola el error:
- Desde la interfaz principal de consola ve a los ajustes.
- Selecciona y pulsa sobre “Red”.
- Luego debes comprobar que todo esté bien con tu consola pulsa sobre:
- Ver estado de conexión.
- Ver el estado de Play Station Netword.
- Probar conexión a internet.
Si al comprobar estos 3 estados de conexión encuentras algún error, entonces es necesario identificar la solución correcta, es importante saber que en ocasiones la PSN se encuentra en mantenimiento, por lo que su solución es esperar un poco.
¿Cómo se accede a la dirección IP en PS5 para poder cambiarla?
Es muy sencillo cambiar la IP en un PS5, lo que debes saber es la secuencia de la misma, con el fin de agregarle una que no sea igual a la que use otro dispositivo, Para hacerlo solo debes:
- Entrar a los ajustes desde la interfaz principal.
- Seleccionar y pulsar en “Red”.
- Abrir “Ajustes” y nos vamos a “Configurar conexión a internet”.
- Escoger la red a la que te encuentras conectado y pulsar sobre ella.
- Abrir la opción de “Ajustes avanzados”.
- Luego en “Ajustes de dirección IP” cambiar “Automático” a “Manual”.
- Podrás ver el apartado de IPv4 en la cual te permite hacer los cambios.
Es importante saber que al cambiar una IP automática a manual, se recomienda también modificar los otros datos de acceso relacionados con el internet y tu dispositivo. Algunos de estos datos predeterminados son:
- Máscara subred “255.255.255.0”.
- Puerta de enlace o Gateway predeterminado “192.168.1.1” “192.168.0.1” (ejemplos de los más comunes, la IP Gateway la proporciona tu dispositivo de internet).
- DNS primario “8.8.8.8” (Valor de Google).
- DNS secundario “8.8.4.4” (Valor de Google).
Estos datos son los más comunes, más no los exactos, es a gusto de cada persona personalizar su puerta de enlace y algún otro aspecto.
¿De qué forma puedes configurar tu dirección IP de la forma correcta?
La IP un protocolo de internet con el fin de identificar cada dispositivo, Entonces un proveedor de internet nos proporciona una IP con acceso a datos, esta IP es conectada a un Módem o un router, cualquiera de estos dispositivos crea un DHCP, que es un protocolo de configuración cliente/servidor.
Asegúrate de la cantidad de dispositivos conectados a tu internet, cada uno de ellos usa un IP de tu Router, desde tu móvil o computadora puedes ver la secuencia que usas, En tu móvil toca en la conexión Wifi y se mostrará la misma.
No necesitas habilitar el DHCP en tu Windows 10, solo usa la combinación de teclas “Windows +R” y ejecutas el comando “CMD” o solo abre los símbolos del sistema, ya abierta escribes “ipconfig” y pulsamos enter, así veras tu secuencia de IP. Ya seguidos estos pasos podrás identificar una IP que esté libre. Es decir que no esté en uso por otro dispositivo.
Ya verificadas las IPs de todos los dispositivos, podrás ir a los ajustes de red en tu PS5, y colocar una IP de manual siguiendo los pasos mencionados en este artículo tutorial, recuerda que debes agregar tu máscara subred, y los DNS predeterminados.
¿Cómo configurar los servicios DNS de tu Play Station desde los ajustes?
Para configurar los DNS o nombres de dominios debes cambiar la IP a modo manual, con el propósito de habilitar los campos de modificar los DNS. Para hacerlo solo debes:
- Ir a los ajustes desde la interfaz principal.
- Seleccionar y pulsar en “Red”.
- Abrir “Ajustes” y nos vamos a “Configurar conexión a internet”.
- Escoger la red a la que te encuentras conectado y pulsar sobre ella.
- Abrir la opción de “Ajustes avanzados”.
- Luego en “Ajustes de dirección IP” cambiar “Automático” a “Manual”.
Aquí podrás cambiar los DNS por los de tu preferencia, a continuación de mostramos algunos de los más usados:
- Google 8.8.8.8 Principal y secundario 8.8.4.4
- Open DNS 208.67.222.222 secundario 208.67.220.220
- Cloudflare 1.1.1.1 y secundario 1.0.0.1
- Quad9 9.9.9.9 secundario 149.112.112.112
Debes saber que un DNS es un nombre de dominio que nos ayuda abrir direcciones de internet, otra manera de entenderlo, es viéndolo como una guía telefónica en la cual nos permite acceder a internet recordando un número, en este caso un protocolo de dirección IP.
¿Es posible prevenir que nuestro PS5 vuelva a tener problemas con su conexión?
Se puede asignar una IP libre a nuestra consola PS5, pero no podemos controlar que un proveedor de internet falle, si existe un fallo en nuestro servicio la consola mostrará este error o cualquier otro relacionado, por supuesto si todo está bien con la internet y tu consola marca error incluso aplicando los pasos mencionados.
Entonces se recomienda consultar con el soporte técnico de PlayStation, con el fin de solucionar cualquier error mostrado en tu consola.