¿Cómo saber el número de guía de un paquete en AliExpress? - Sigue tu compra
Existen muchas dudas sin resolver sobre AliExpress, ya que es una empresa en auge, pero aunque tenga poco tiempo en competencia con Amazon, deja satisfechos a muchos usuarios. Saber el número de guía de un paquete de AliExpress solo requiere ingresar en su página web, revisar tus pedidos y su información.
Conoce más detalles sobre el procedimiento para saber el número de guía de tus paquetes, qué puedes hacer incluso si tu número no funciona y cómo contactar al soporte con nuestra ayuda.
- ¿Dónde suelen llegar los paquetes de AliExpress por lo general?
- ¿Cuáles son los pasos para saber el número de seguimiento de un paquete en AliExpress?
- ¿De qué manera puedes rastrear tu pedido de AliExpress fácilmente?
- ¿Qué puedes hacer si el número de seguimiento en AliExpress no funciona correctamente?
¿Dónde suelen llegar los paquetes de AliExpress por lo general?
Los paquetes de AliExpress suelen llegar de la aduana a tu casa según las empresas de mensajería que hayas contratado. Lo cierto es que los paquetes de AliExpress comienzan su salida desde su sede cuando hay un mínimo de paquetes que cumpla para iniciar un envío grande. En este punto, todos los paquetes serán enviados a una de las diferentes aduanas en China.
Cabe destacar que China es un país enorme y tiene distintos puertos y aduanas, pero por suerte las sedes de AliExpress siempre están cerca de ellos. Una vez que el paquete se encuentre dentro del territorio aduanero chino, tardará entre 5 u 10 días para ser revisado y enviado al transporte internacional, donde tardará de 2 a 5 días en llegar al país de destino.
Pasado esto, los paquetes en cuestión de AliExpress llegarán a su país de destino y serán procesados por la aduana que les recibe para luego ser enviados a su comprador por medio de agencias de envío nacionales (que contrata cada comprador de AliExpress por su cuenta).
En la actualidad AliExpress ha instalado 200 casilleros en España para lograr hacer una compra segura en la plataforma y facilitar gran parte de sus envíos, muchos de sus paquetes suelen llegar a estos casilleros y desde allí dirigirse a sitios más remotos.
¿Cuáles son los pasos para saber el número de seguimiento de un paquete en AliExpress?
AliExpress tiene una interfaz bastante cómoda para sus usuarios por lo que podrás encontrar el número de seguimiento de tus paquetes o pedidos desde su sitio web. En detalle los pasos que debes seguir son los siguientes:
- Ingresar al sitio web de AliExpress (Basta con escribir AliExpress en Google y aparecerá).
- Inicia sesión o entra en tu cuenta regular (Desde donde haces tus compras online).
- Haz clic en el botón de ‘Pedidos’ y una vez que veas tus pedidos presiona el pedido en el que deseas saber el número de guía y presiona clic en ‘Detalles’.
- Finalizado el procedimiento AliExpress te proporcionará toda la información referente a tu pedido, incluyendo el número de seguimiento de tu paquete.
AliExpress te ofrece la facilidad de ver la ubicación de tu paquete, por lo que no será plenamente necesario poseer el número de guía que le fue asignado a tu paquete para su viaje.
¿De qué manera puedes rastrear tu pedido de AliExpress fácilmente?
Los pedidos de AliExpress suelen tardar como mínimo un mes para llegar a su comprador, es por ello que esta pregunta es bastante frecuente pero sencilla de responder. Ingresando a tu cuenta de AliExpress, en la sección de ‘Pedidos’, aparecerán todos los pedidos que estén en cola o hayas hecho alguna vez. Haciendo clic sobre un respectivo pedido podrás saber la ubicación del mismo y rastrearlo cada vez que lo consideres necesario.
¿Qué puedes hacer si el número de seguimiento en AliExpress no funciona correctamente?
Existen casos en que el número de seguimiento que ha proporcionado AliExpress parece no funcionar del todo. Y no es que no funcione, es solo que este no funciona de manera inmediata al hacer un pedido, ya que cabe la posibilidad de que su vendedor no haya procesado el pedido de inmediato, en este caso puedes abrir una disputa y acelerar el proceso.
La solución a este problema es esperar unos días luego de encontrarte con este problema y esperar a que el sistema le otorgue solución. Si en tu caso han pasado muchos días, puedes contactarte con el soporte o ayuda de AliExpress y ver otro tipo de soluciones.
Es probable que al igual que con todos sus procedimientos AliExpress tarde un poco en ofrecerte una solución, pero al ser una empresa en auge que desea crear una buena reputación, tarde o temprano obtendrás una solución favorecedora.