¿Cómo rastrear mi pedido de Aliexpress con el número de envío? - Rápido y sencillo
Sin duda alguna AliExpress se ha convertido en una de las mejores tiendas virtuales a nivel mundial. Todo este éxito es gracias a las políticas de seguridad que les brinda tranquilad a sus clientes. Los cuales no solo pueden realizar compras seguras, sino que además encuentran de todo en AliExpress. Otro de los beneficios que ofrece comprar en AliExpress es que como comprador puedes rastrear tu pedido en todo momento valiéndote del número de envió. Acompáñanos a descubrir las distintas formas que te ofrece esta plataforma de venta para rastrear tu pedido.
¿Qué debes hacer para poder ver el estado de tu paquete de AliExpress?
Aliexpress pone a tu disposición al menos dos formas muy sencillas con las cuales podrás ver el estado de tu paquete en todo momento. Todo ese proceso que pasaremos a describirte es posible gracias al número de envió o seguimiento que AliExpress le exige sus vendedores colocar a los productos vendidos a la hora de ser enviados. Veamos cómo puedes usar ese número para rastrear tu pedido.
Número de formulario
Para poder rastrear tu pedido debes primero que nada conocer cuál es el número de formulario que se le ha asignado a tu pedido. Para ello debes entrar a la página web de AliExpress o abrir tu cuenta en esta tienda desde la App de esta instalada en tu móvil. Una vez entres a tu cuenta, dirígete a la sección de ´Pedidos´, allí veras la opción ´Ver todo´, pulsa sobre esta y al entrar podrás ver la lista con los nombres y números de envió de cada producto que hayas solicitado.
Desde esta opción con solo pulsar sobre la palabra Seguimiento, la plataforma de AliExpress te mostrará todo el recorrido que ha hecho tu pedido hasta ese momento, así como también podrás ver el número de formulario del mismo. En este punto asegúrate de anotar el número de seguimiento que se te muestra. Ten en cuenta que veras dos números uno de pedido y otro de seguimiento, en este caso nos interesa anotar el de seguimiento, ya que es con ese número que podrás seguir rastrando tu compra.
Rastrear desde la pagina Web
Una vez que hayas podido ver y anotado el número de seguimiento de tu pedido, bien sea desde la App de AliExpress o de su sitio web, en donde también se te suministra información sobre su recorrido al salir desde la ubicación del vendedor. Pero ahora con dicho número de rastreo puedes utilizar otras páginas webs que se dedican exclusivamente a darle seguimiento en tiempo real a las compras hechas en distintas tiendas virtuales entre ellas AliExpress.
A través de estos sitios webs puedes ver en todo momento el estado de tu pedido, su recorrido y tiempo de llegada estimado a destino. Entre los más visitados para tal fin tenemos Ship24, Postal Ninja y Parcelsapp, con solo entrar en cualquiera de estas páginas webs y colocar el número de seguimiento de tu pedido que lograste conseguir en la plataforma de AliExpress, podrás rastrear con lujos y detalles todo el recorrido de tu pedido.
¿De qué forma ver si tu pedido de AliExpress viene en buen estado?
Gracias al número de seguimiento que se le asigna a tu pedido es posible ver no solo su recorrido sino además saber en qué estado se encuentra el mismo. Es decir, ver en qué situación está tu producto durante el paso por distintos lugares en su recorrido. Una gran ayuda de la que puedes disponer como comprador de AliExpress para monitorear el estado tu producto, o de varios a la vez si es el caso, es entrar a los sitios de web de China Post y Delhivery.
Estos dos sitios webs están diseñados para enviarte notificaciones sobre cualquier cambio en el estado de tus productos, y en tiempo real. Solo debes entrar en ellos y seguir las indicaciones que te suministren, a fin de puedas configurar el seguimiento del estado de tu producto de forma fácil y rápida.
¿Cómo abrir una disputa si tu pedido de AliExpress no llega o se desvía de camino?
Las políticas de protección a los compradores que posee AliExpress la convierten en una de las plataformas de compras en línea más confiables. Entre estas disposiciones esta que cada vendedor debe por obligatoriedad ofrecer la oportunidad de realizar un reembolso en caso de que un pedido no llegue a su destino o sufra algún desvió.
Gracias a esto si su pedido pasado el periodo de tiempo acordado durante la venta del mismo no llega, sea cual sea la razón como cliente de AliExpress puedes abrir una disputa para exigir el reembolso del dinero o llegar a otro acuerdo con el vendedor, en este caso la empresa AliExpress se ofrece como intermediario y garante de que como cliente se cumpla su exigencia.
Para abrir dicha disputa debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma de AliExpress, una vez hecho esto debes informarles cual es la causa del problema. Estos a su vez procederán a establecer comunicación con el vendedor, a fin de el mismo pueda tomar las medidas correctivas necesarias. Este podría ofrecer devolver el dinero o si el cliente acepta enviar nuevamente el producto y parte del reembolso.
En caso de que el vendedor no quiera aceptar la responsabilidad por el producto y se niega a realizar el reembolso, como cliente puedes proceder a abrir la disputa con el mismo. Si aun así no es posible llegar a un acuerdo, la plataforma de AliExpress asume la responsabilidad de devolverte el total del dinero gastado en un corto periodo de tiempo. Todo esto sin duda atrae a más personas a comprar sus productos en AliExpress.