¿Cómo detectar fallos en la tarjeta de sonido en mi PC? - Sin más problemas
Un día estás tranquilamente escuchando tus canciones favoritas cuando de repente todo se detiene abruptamente, no sabes qué sucede, y el desconcierto te invade. En casos así es necesario tener un punto de referencia para observar con claridad que fue lo que ocurrió. Es por eso que aquí te enseñaremos como solventar el problema de tu Tarjeta de sonido de forma práctica y entendible.
¿De qué forma detectar una tarjeta de sonido correctamente?
Si deseamos verificar nuestra tarjeta de sonido para comprobar si todo está en orden, o simplemente para tener una idea clara de cómo se hace debemos ejecutar un procedimiento sencillo de realizar ya sea que tengas Windows 10 o Windows 11.
Desde Windows 10
En la versión de Windows 10 haremos una comprobación rápida para observar si está detectando nuestra tarjeta de audio. Haremos lo siguiente, vamos a inicio luego ingresamos al administrador de dispositivos, ahí veremos nuestra tarjeta de audio, lo sabremos porque dirá lo siguiente 'Controladores de sonido, video y juegos' desplegaremos esa opción y si no vemos nada allí, es posible que no esté instalado ningún controlador de audio, o no tenga la actualización más reciente.
En un PC Windows 11
En este caso haremos una combinación de teclas para observar nuestra tarjeta de sonido, tecleamos Windows+R luego escribimos lo siguiente ‘devmgmt.msc’ y damos aceptar, esto abrirá el administrador de dispositivos. Después vamos a la opción que dice ‘Controladores de sonido, video y juegos’ ahí veremos si aparece el icono de una pequeña bocina, ese será la forma de comprobar nuestro componente y verificar si hay algún error de sonido en nuestro Windows 11.
¿Cómo diagnosticar una tarjeta de sonido en mi PC?
Para revisar el estado de nuestra tarjeta de audio vamos a realizar este proceso paso a paso. Lo primero que verificaremos es si los controladores están actualizados, o si existe un error de compatibilidad, para ello iremos a inicio y escribiremos lo siguiente 'administrador de dispositivos' una vez allí desplegaremos ese icono y encontraremos el nombre de nuestra tarjeta de sonido, damos clic derecho donde dice 'Propiedades' y aparecerá una ventana el cual dirá lo siguiente 'Estado del dispositivo' y en la parte inferior hay habrá un texto que dice 'Este dispositivo funciona correctamente'.
¿Qué hacer ante los errores más comunes de la tarjeta de sonido?
A veces nuestra PC empieza a presentar problemas de sonido, esto pasa por distintos motivos, puede que existan errores en nuestro software y halla que comprobarlos descartando cada una de las posibles causas, también hay que tener en cuenta el hardware, debemos verificar la parte física también para estar seguros de que el fallo viene de ahí y no de la parte virtual.
Aunque puede que no tenga importancia, es necesario revisar si el problema viene de la parte del hardware, es posible que a veces nuestra tarjeta de sonido está perfectamente y el inconveniente tenga su origen en otra parte, para eso iremos descartando. Debemos revisar si nuestros altavoces están correctamente conectados, tanto de la corriente como de la PC.
Es necesario mirar si nuestros auriculares y sus cables no estén rasgados y afecte su funcionamiento. Mirar la entrada de audio y verificar que no esté sucia con polvo. Por último veremos si tenemos instalado el controlador de sonido, anteriormente se explicó cómo detectar si nuestra tarjeta de audio posee sus controladores, si los tiene o si están desactualizados. En Windows 10 es posible actualizar drivers sin necesidad de programas externos, es muy recomendable saber cómo hacerlo para este tipo de casos.
Si nada de esto resuelve nuestro problema es un indicativo claro de que nuestra tarjeta de sonido está defectuosa, o en el peor de los casos dañada, por eso es importante descartar todas las posibles causas para poder llegar a esta conclusión final.
Mi PC no reconoce la tarjeta de sonido USB
En algunos casos nos puede ocurrir que nuestro dispositivo USB no sea reconocido, esto pasaba frecuentemente en versiones anteriores a Windows 10, sin embargo, también ocurre en esta versión de Windows más nueva. Este inconveniente se debe a un error en el controlador del Chipset, el cual se encarga de realizar la conexión entre nuestro dispositivo de sonido USB y nuestra PC. Este error posiblemente se debe a que el controlador del Chipset se haya desactualizado.
Las posibles soluciones a esto es primero que nada conectar nuestro dispositivo USB en otros puertos, haciendo esto observaremos si se establece una conexión. La otra alternativa es ir al buscador en el inicio de Windows y escribir 'Windows Update', y comprobaremos si hay actualizaciones disponibles. Una vez hecho esto empezara un proceso que automáticamente detectará y actualizará cualquier componente importante del sistema, entre ellos seguramente estará el que necesitamos para seguir usando nuestra PC normalmente.
Otra posible alternativa es dirigirnos a 'Administrador de dispositivos' y buscar los 'Controladores de bus series' y ahí daremos clic derecho y seleccionamos actualizar, ya hecho esto, el problema debería haberse solventado.
Reparar tarjeta integrada
En casos así si no tienes los conocimientos suficientes en el área de soporte técnico en informática o de reparación de hardware de computadores lo recomendable es no tocar ni manipular nuestra tarjeta de sonido integrada. Ya que, podríamos dañar más este componente o incluso dañar otros que si están funcionando correctamente, o peor aún, poner en peligro nuestra integridad física por no conocer los parámetros básicos a seguir en estos casos.
Es aconsejable acudir a un experto en la materia, el técnico te sacará de dudas de una vez por todas, si tu componente puede ser reparado o en el peor de los casos puede que esté dañado y tenga que ser remplazado por uno nuevo.