¿Por qué sale error en tu instalación de Microsoft Teams? - Solución para tu PC

Microsoft Teams es el aliado más oportuno para las personas que establecen conferencias y necesitan emplear herramientas como activar cámara de video para las reuniones telemáticas. Sin embargo, cuando sale el error en tu instalación de Microsoft Teams, es probable que te preocupes a causa de este problema. Por esto, te mostraremos la solución para tu PC.

¿Por qué Sale Error en tu Instalación de Microsoft Teams? - Solución para tu PC

Índice()
  1. ¿Cuál es la causa más común por las que aparece un error de instalación en Teams?
    1. Versión no compatible con tu PC
  2. ¿Cómo solucionar un error de script en tu instalación de Microsoft Teams en tu ordenador?
    1. Actualiza tu IE a la última versión
    2. Reiniciar instalación de Microsoft Teams

¿Cuál es la causa más común por las que aparece un error de instalación en Teams?

La descarga de una versión no compatible con el tipo de sistema Windows puede ser la causa más común por las que aparece un error de instalación en Teams. Otra causa del error está relacionada con la máquina virtual VDI cuando se efectúa la instalación por usuario en una configuración no persistente.

La instalación por usuario predeterminada se realiza mediante la ejecución de un comando específico que sirve para instalar el msi en la carpeta ‘AppData’. Si se instala Microsoft Teams en el equipo y no se detecta el entorno de ‘Infraestructura de escritorios virtuales’ o VDI entonces se mostrará el mensaje ‘Se ha producido un error en la instalación’.

Versión no compatible con tu PC

El sistema operativo Microsoft Windows puede instalarse en tu PC bajo la versión de 32 bits o de 64 bits. De igual manera, puedes instalar Microsoft Teams e Ubuntu. En el caso de Windows hay un instalador particular para cada tipo de sistema por lo que es indispensable descargar solamente la versión compatible con tu sistema operativo.

por qué salen errores al instalar microsoft teams

Si no conoces la versión de tu sistema operativo, escribe en la barra de búsqueda ‘Panel de Control’ y haz clic en ‘Abrir’. Luego, selecciona la opción ‘Sistema y seguridad’ y haz clic en ‘Sistema’. Inmediatamente, se mostrarán las especificaciones de tu dispositivo y el tipo de sistema. Este último dato te indicará cuál es la versión de Windows.

¿Cómo solucionar un error de script en tu instalación de Microsoft Teams en tu ordenador?

Para solucionar un error de script en tu instalación de Microsoft Teams en tu ordenador debes revisar el archivo ‘SquirrelSetup.log’ que se encuentra en la ruta ‘%LocalAppData%SquirrelTemp’. También, verifica el archivo ‘Log.txt’. Así, podrás hallar información más detallada sobre el error a través de los eventos durante la ejecución de Microsoft Teams.

Actualiza tu IE a la última versión

Actualiza tu IE a la última versión y verifica si sale persiste el error de script. Generalmente, ‘Windows Update’ se encarga de descargar las actualizaciones de forma automática. No obstante, si deseas comprobar si tu equipo cuenta con la versión más reciente, debes acceder a la ‘Configuración’ desde el menú inicio o desde el área de notificaciones.

Posteriormente, selecciona la categoría ‘Actualización y seguridad’. A continuación, haz clic en ‘Windows Update’ y elige ‘Buscar actualizaciones’. Así, verás si cuentas con la última versión de IE. Si no es así, debes acceder a la página oficial de Microsoft para descargar la versión más reciente.

razón de los errores de microsoft teams al instalarlo

Para actualizar Microsoft Teams, ingresa a la aplicación y selecciona tu foto de perfil (tranquilo, también puedes quitar esta foto de perfil después). Después, haz clic en ‘Acerca de’ y en ‘Versión’. Elige la opción ‘Buscar actualizaciones’ y espera unos segundos hasta que aparezca una ventana emergente la cual indicará que es necesario actualizar la aplicación.

Luego, haz clic en el vínculo para efectuar la actualización y espera unos minutos hasta que se complete el proceso. Por último, deberás reiniciar la aplicación Microsoft Teams y comprobar nuevamente si se aplicó la actualización de forma exitosa siguiendo los pasos previos.

Reiniciar instalación de Microsoft Teams

Puedes optar por reiniciar la instalación de Microsoft Teams si después de aplicar la actualización del navegador web y de la aplicación no se ha podido solucionar el error de script. Para lograrlo, es necesario que desinstales Teams de tu PC antes de proceder a instalarlo nuevamente.

Para desinstalar Microsoft Teams escribe ‘Configuración’ en la barra de búsqueda y haz clic en ‘Abrir’. Elige la opción ‘Aplicaciones’ que encontrarás en el lado izquierdo de la ventana. Luego, haz clic en ‘Aplicaciones y características’ y localiza la aplicación ‘Microsoft Teams’. A continuación, presiona el botón ‘Desinstalar’.

Asimismo, deberás buscar la aplicación ‘Teams Machine-Wide Installer’ y presionar el botón ‘Desinstalar’. Asegúrate de presionar nuevamente el botón ‘Desinstalar’. No te preocupes si no encuentras esta aplicación en la lista de Apps y características ya que algunas veces no está disponible.

razones de los errores de instalación de microsoft teams

Para volver a instalar Microsoft Teams deberás acceder a la página oficial de Microsoft. Presiona el botón ‘Descargar para escritorio’ y selecciona ‘Teams para el hogar’ o ‘Teams para el trabajo o ámbito educativo’. A continuación, elige el sistema operativo Windows 10 o Windows 11 y espera mientras se lleva a cabo el proceso de descarga de la aplicación.

Una vez que finalice la descarga, encontrarás un instalador con extensión .exe en la carpeta ‘Descargas’ de tu equipo. Haz doble clic sobre dicho archivo con el objetivo de completar el proceso de instalación. Por consiguiente, Microsoft Teams se instalará en tu PC como una aplicación nueva y actualizada.

Subir