¿Por qué razón Kwai no da monedas cuando se reproducen videos?
Kwai aparte de ser una red social que nos muestra videos para entretenernos, nos paga con monedas por verlos, las cuales podemos cambiar por dinero, tarjetas de regalo y demás. Pero se han reportado distintos casos acerca de que un pequeño porcentaje de los usuarios no están recibiendo monedas luego de ver un video, cuando la app en correcto funcionamiento propicia monedas al final de cada uno de estos ¿Ahora bien, que pasa si la aplicación de Kwai no nos da monedas al momento de reproducir los videos? De manera rápida y sencilla te contaremos la razón principal y la solución que se debe llevar a cabo.
¿Qué versiones de Kwai no permiten ganar monedas?
Desde las primeras versiones hasta las últimas versiones de la red social de Kwai nos permiten ganar monedas al momento de ver videos, esto siempre y cuando nos encontremos registrados y haciendo empleo de la última versión de Kwai. Ya que esta es la que en la actualidad recibe mejor soporte y varios errores y problemas de versiones anteriores fueron solucionados con esta última versión.
¿En donde me doy cuenta de que no estoy ganando monedas de Kwai?
El momento preciso en el cual nos podemos dar cuenta si estamos ganando monedas o no por ver un video de la plataforma de Kwai es al final de cada uno de estos, ya que al terminar cada video de Kwai, se nos recompensara con cierta cantidad de monedas. Todo esto dependerá de la cantidad de tiempo que dure el video y estemos dentro de este mismo, al ingresar otra vez en la app debemos observar reflejada una cantidad de monedas superior a la que teníamos antes, de lo contrario no estamos ganando monedas y estaremos presentando la falla.
¿Cómo solucionar que Kwai no dé monedas al ver videos?
Ahora que sabemos cuáles son las versiones de Kwai que no permiten ganar monedas y que estemos seguros de presentar el problema de no ganar monedas al final de cada video, debemos saber cuáles son los métodos que debemos emplear para encontrar una pronta solución a dicho problema, los métodos que te mencionamos son aquellos que te enseñaremos en seguida.
Reinicia el celular
Esta suele ser una de las primeras opciones que tenemos para solucionar el problema de Kwai con las monedas, ya que mencionado problema no tiene que ser de manera obligatoria con la aplicación, sino que puede tratarse de un problema con nuestro dispositivo móvil, ya que en ocasiones las aplicaciones no funcionan de manera correcta debido a la memoria saturada.
Por lo cual recomendamos limpiar y liberar espacio de almacenamiento interno Android y reiniciar el dispositivo en cuestión, al volver a encenderlo e iniciar la app descartaremos que el problema es con la plataforma de Kwai y se encuentra dentro de la aplicación en sí.
Elimina la memoria chacé de la app
Otro de los pasos que debemos aplicar para solucionar el problema de las monedas en Kwai es borrar o limpiar la memoria cache de la aplicación, ya que se pueden haber descargado datos corrompidos que provocan en mal funcionamiento y desempeño de la app en cuestión, además esto podría solucionar otros errores menores dentro de la red social.
Desinstala y vuelve a instalar Kwai
Tenemos a la solución más extrema para este problema con la red social de Kwai, la cual es borrar, desinstalar o eliminar la aplicación en nuestro dispositivo móvil y volverla a instalar, cabe destacar que debemos descargar la versión más actual de Kwai desde la última versión de la tienda de Google Play Store o desde la página oficial de dicha red social, esto provocara que los datos se renueven y es muy posible que le pongamos fin a este problema.
¿Por qué continua sin aumentar mis monedas por visualizar videos en Kwai?
Si por algún motivo después de haber aplicado los métodos anteriores no nos funciona y la red social de Kwai sigue sin recompensarnos con monedas luego de ver sus videos, perteneces al grupo de al rededor del 5% de los usuarios que padecen este problema en sus dispositivos, entonces es posible que el problema sea temporal y que la plataforma esté sufriendo fallas técnicas, en estos casos lo recomendable es esperar un par de horas y volver a intentar ver videos a ver si recibimos monedas por ello.
Ahora si llevas ya varios días con el problema y no te funciona ninguna de las soluciones aquí propiciadas, entonces no queda más alternativa que hacer contacto con el soporte técnico de Kwai, ya que al realizar esto mediante correo electrónico, les puedes explicar de manera detallada cuáles son los motivos por los cuales crees que no recibes monedas en la app, ellos trataran en la brevedad posible de solucionar el problema mediante parches o futuras actualizaciones por parte de la empresa de Kuaishou.