No puedo iniciar sesión en Outlook desde mi PC | Causas y solución rápida
Outlook es una herramienta relativamente nueva, que nació para sustituir al antiguo Hotmail. Actualmente es muy usada por su diseño característico y por usuarios que simplemente la prefieren por sobre Gmail. Outlook es actualmente un servicio bastante completo, en esto podremos adjuntar toda clase de archivos como fotos y documentos.
Iniciar sesión en nuestra cuenta es tarea sencilla, debido a que solo necesitaremos ingresar los datos de nuestra cuenta. Sin embargo en algunas ocasiones esto no es posible, esto debido a que hemos olvidado alguno de los datos. Por esto cuando creamos nuestro correo, debemos agregar un correo de recuperación, así estamos más seguros. Sin embargo, esto se cumple todo el tiempo. En estas situaciones, lo mejor es tener calma hacer algunos pasos de recuperación que mencionaremos a continuación.
Procedimiento para iniciar sesión en Outlook correctamente desde un ordenador
Para iniciar sesión en Outlook, primero tendremos que irnos hasta su página de inicio, la cual podremos buscar desde Google. Una vez entremos, buscaremos el recuadro para iniciar sesión que por lo general está arriba a la derecha.
Cuando pulsemos sobre él nos redirigirá a una página en donde ingresaremos en primer lugar nuestro correo. Es importante escribirlo bien y completo, teniendo cuidado en sí es Hotmail u Outlook. Seguidamente debemos dar enter o en el botón continuar, aquí se nos pedirá la clave y debemos ingresarla. Ten cuidado de no tener las mayúsculas activadas, finalmente debemos dar otra vez entre y con esto deberíamos entrar directamente a nuestra bandeja de correo.
¿Cuál es la razón por la que Outlook no me permite iniciar sesión desde mi PC?
Las razones para esto no suelen ser muchas, en la mayoría de los casos Outlook no te permite entrar porque ingresaste algún dato mal. Estos datos suelen ser el correo electrónico o la contraseña. En estos casos lo mejor es asegurarse de estar ingresando bien cada uno de los datos, para así descartar un posible bloqueo de tu cuenta.
Cabe destacar que si ingresas una letra incorrecta bastara para que no tengas acceso. Otra cosa a tener en cuenta es la terminación de tu correo, con esto nos referimos a si es Hotmail u Outlook. Esta confusión suele darse en usuarios que recientemente han cambiado de Hotmail a Outlook, quienes siguen ingresando su antigua dirección.
¿De qué forma puedo solucionar esta problemática desde mi computador?
Para solucionar este problema, tenemos varias opciones y cada una dependerá de que dato hayas olvidado. Por lo que si olvidaste tu contraseña, correo o tu cuenta está bloqueada, deberás seguir pasos diferentes.
Si olvidaste tu contraseña
En este caso, tendrás que presionar el botón por contraseña olvidada, que se encuentra justo debido de la barra donde ingresas tus datos. Al hacer clic sobre él tendrás que ingresar tu dirección de correo para realizar la inspección de tus datos. Con esto el sistema te enviará un código a tu teléfono celular con el cual podrás ingresar para cambiar tu contraseña.
En caso de no tener un celular registrado, se te hará una pregunta secreta que tendrás que contestar. Con esto te dejará cambiar la clave, en último lugar si no tienes ninguna de las anteriores, tendrás que ingresar la dirección de correo alternativa de recuperación que se agrega al crear la cuenta. A esta llegara también llegará un código.
Si no cuentas con tu nombre de usuario
En caso de haber olvidado tu nombre de usuario y quieras recuperar tu cuenta de Outlook, tendrás que ir a la página de recuperación de usuario de Microsoft. Para acceder a ella tendrás que buscar su nombre en el navegador, una vez entres se te pedirá ingresar un número telefónico. Es importante que sea el número asociado a tu cuenta, de esta forma el sistema te enviara un código y podrá confirmar que eres tú.
Al hacer esto el sistema te mostrará tu correo electrónico y podrás ingresar de manera habitual.
Si tu cuenta está bloqueada
Si tu cuenta fue bloqueada, tendrás que ir al menú de inicio de sesión de manera normal, al ingresar tus datos te aparecerá un mensaje de cuenta bloqueada. En este caso tendrás que presionar en recuperar cuenta, con esto serás redirigido a una ventana en donde tendrás que ingresar tus datos e ingresar unos dígitos especiales.
Finalmente se te enviará un mensaje de texto con un código que tendrás que ingresar para culminar el proceso.
¿Cómo puedo reiniciar mi cuenta de Outlook para poder ingresar?
Lamentablemente, reiniciar una cuenta Outlook no es posible como tal, en estos casos tendrás que hacer los pasos para recuperar una cuenta bloqueada. De esta forma podrás volver a tener acceso a tu correo y una vez ahí podrás cambiar los datos de tu perfil.