Cómo consultar el saldo de mi línea Digitel de forma sencilla [Guía completa]

Digitel es actualmente una de las principales compañías de telecomunicaciones en Venezuela. La empresa fue la primera compañía en usar la tecnología 4G con velocidades simétricas entre 6 Mbps a 20 Mbps en Venezuela con la frecuencia 4G/LTE en 900/1800MHz. Actualmente cuenta también con las frecuencias 3G/HSPA+ en 900MHz  y GSM/GPRS/EDGE en 900MHz.

Digitel se caracteriza por ofrecer a sus clientes múltiples servicios de telecomunicaciones en planes de prepago y pospago adaptables a las necesidades de cada persona o empresa que forme parte de la clientela.

¿Cuáles son los planes de activación que existen en Digitel?

Los planes de activacion se pueden conseguir través de uno de los centros de atención, agentes autorizados, por medio de la página oficial de Digitel, por su aplicación móvil o llamando al número 121 desde un dispositivo con línea Digitel.

Sus clientes van desde personas naturales hasta empresas de gran magnitud. Por este motivo presenta tres distintos servicios de planes de activación, bien sea prepago o pospago, los cuales los encontraras a continuación.

Radicall Plus

Este es el plan más básico con el cual cuenta Digitel actualmente. A pesar de que no ofrece un gran paquete de servicios, puedes adquirir estos comprando tus paquetes de texto, servicio de datos y llamadas aparte. Este plan presenta un costo de 0,22$ mensualmente.

Plan Inteligente Plus de 500 MB

Este plan rinde su nombre al paquete de servicios que ofrece. Los usuarios con este plan de activación pueden gozar de quinientos minutos de llamadas a cualquier operadora nacional, quinientos mensajes de texto, de igual forma a cualquier otra operadora nacional y de quinientos Megabytes para navegar con la red que este posea.

Inteligente Plus 1.1 GB

Si eres cliente de Digitel y activas el plan Inteligente Plus 1.1 GB puedes disfrutar de mil mensajes de textos a cualquier operadora, además de mil minutos de llamada, igualmente a cualquier operadora y por último gozaras de mil cientos veintiséis Megabytes.

¿Qué otras ventajas obtengo por ser cliente Digitel?

Esta compañía de telecomunicaciones promete a sus usuarios estar actualizados con cada novedad en el mundo de la telecomunicación, además de tener múltiples opciones a la hora de pagar sus planes. Si eres un cliente Digitel contarás con las siguientes ventajas.

• Disfrutar de la aplicación móvil de Digitel la cual se encuentra disponible para distintos sistemas operativos de los dispositivos móviles, donde podrás recargar tu línea Digitel, revisar el saldo de tu dispositivo Digitel, revisar detalladamente tus facturas, entre otros, cuando quieras y donde quieras.
• El servicio de buzón de voz es gratuito.
• Puedes cambiar tu línea Digitel a otro dispositivo sin ningún problema, ya que esta no se encuentra enlazada directamente con el dispositivo móvil o fijo.
• Podrás recargar los servicios de Digitel por separado, depende de cuál necesites. Por ejemplo, puedes comprar solo un paquete de datos para usar internet, puedes comprar minutos para llamar a otras operadoras o solo paquetes de mensajes de texto para enviar.

¿Desde qué dispositivos puedo registrarme para tener una cuenta en Digitel?

Si aún no tienes una cuenta en Digitel, puedes registrarte en cualquiera de sus plataformas para obtener una. Solo necesitas tener a la mano un dispositivo con la línea móvil o fija que vas a ingresar para el registro y el correo electrónico proporcionado al momento de la compra de dicha línea Digitel.

Navegadores web online

• Ingresa en la página web oficial de Digitel
• Presiona la opción de “Regístrate”
• Ingresa el número de internet móvil, línea móvil o línea fija que deseas registrar
• Presiona la opción de “Aceptar”
• Revisa el código que te será enviado a continuación por mensaje de texto al número que estás registrando y al correo que otorgaste al momento de realizar la compra de dicha línea
• Presiona la opción de “Aceptar” al momento que tengas la clave
• Selecciona “Personas” y llena los datos que te solicitan
• Coloca la clave que te fue enviada por mensaje de texto al número en cuestión y al correo electrónico
• Acepta los términos y condiciones de Digitel
• Confirma presionando el botón de “Aceptar”
• Coloca tu nombre de usuario, clave, preguntas de seguridad y correo electrónico
• Confirma todos los datos proporcionados
• Seguidamente ingresa a Digitel En Línea para disfrutar de los servicios

Aplicación para dispositivos móviles

• Descarga la aplicación “Digitel” desde la biblioteca de aplicaciones de tu dispositivo móvil, bien sea la Play Store o la App Store en tu iPhone
• Selecciona la opción de “Registrarme”
• Ingresa el número de la línea móvil, fija o de internet
• Ingresa el correo electrónico suministrado al momento de realizar la compra de la línea
• Verifica el código que te llegara por mensaje de texto al número en cuestión y al correo electrónico
• Ingresa el código recibido
• Proporciona un nombre de usuario y una clave con la cual iniciaras sesión luego
• Completa las preguntas de seguridad
• Acepta los términos y condiciones

Formas de consultar el BAM Saldo Digitel vigente que tengo en mi línea

Digitel ofrece múltiples opciones cuando de consultas de saldo se trata. Aunque todas son formas rápidas y sencillas de realizar.

Desde Digitel por internet

• Ingresa a la página oficial de Digitel
• En la parte superior de la pantalla selecciona “Digitel en Línea”
• Coloca el número de la línea que vas a consultar y la clave
• Debajo del cuadro de “clave” coloca el código de seguridad
• Presiona “Ingresar”
• Aquí podrás visualizar el saldo vigente de tu BAM

Llamando a BAM Digitel

Para consultar tu saldo vigente a través de una llamada, marca 123 y llama es importante que sepas que esto solo lo puedes realizar desde un dispositivo móvil o fijo con una línea Digitel. Seguidamente debes presionar la opción uno (1) y luego la opción cero (0).

Introduce el número al cual deseas consultarle el saldo y recibirás respuesta automática de la operadora con la cantidad de saldo que posee dicho número.

Desde la app Digitel

• Descarga e instala la aplicación de Digitel desde la biblioteca de aplicaciones Play Store de tu dispositivo móvil o desde la App Store en tu iPhone
• Ingresa colocando tu usuario y la clave de seguridad
• En tu cuenta visualizarás tu saldo vigente, fecha de pago, entre otros

¿En dónde puedo recargar saldo a mi línea Digitel?

Existen varias maneras para recargar saldo en tu línea Digitel. En la aplicación móvil de Digitel, en la página web oficial de Digitel, aplicaciones ajenas a Digitel que ofrecen este servicio, incluso plataformas de distintos bancos como lo verás a continuación.

Desde el Banco de Venezuela

• Ingresa a la plataforma del Banco de Venezuela a través de la página web oficial o descarga e instala la aplicación de BDV Digital
• Inicia sesión con tu usuario y tu clave digital
• En el menú ubica la opción de “Pagos”
• Luego selecciona la opción de “Servicios”
• Presiona en donde dice “Recarga de operadoras”
• Selecciona la opción de “Digitel”
• En el primer cuadro selecciona la cuenta a la cual le quieres debitar el monto de la recarga que vas a realizar
• En caso de no tener registrado el número Digitel al cual vas a recargarle saldo, debes colocarlo, por ejemplo 04120000000, y esperar que el sistema te envíe un mensaje al número que tienes afiliado al Banco Venezuela o coloca las coordenadas que te exige el sistema, de tu tarjeta de coordenadas, para verificar que seas tú la persona que quiere realizar esa recarga
• Si ya cuentas con el número registrado en este servicio, solo selecciónalo en la lista de los registrados que te aparece en el segundo cuadro
• Escoge uno de los montos que te aparecerá, el cual indica el saldo que quieres recargar
• Acepta y confirma la recarga

Desde el Banco Mercantil

• Ingresa a “mercantil en línea personas”
• Introduce tu usuario y tu clave de usuario
• En el menú busca la opción “transferencias y pagos”
• Selecciona “recargar saldo”
• Coloca el número al que deseas recargar
• Selecciona la cuenta a debitar
• Escoge uno de los montos establecidos para recargar
• Confirma los datos
• Acepta para realizar la recarga

Desde BBVA Provincial

• Ingresa a la página web de provincial o utiliza la aplicación móvil “Provinet”
• Selecciona la cuenta a la cual le vas a debitar el monto que recargues
• Abre el “Menú Quiero” 
• Presiona sobre “Pagos de servicios”
• Escoge la empresa de la telefonía móvil que quieres recargar. En este caso es Digitel
• Selecciona “Recarga”
• Escribe el número de la línea Digitel que deseas recargar. Por ejemplo, 04120000000. En caso de que no lo tengas guardado en la opción de “Frecuentes”
• Coloca el monto de recarga
• Verifica los datos
• Introduce tu clave especial o la clave digital que te enviaran por mensaje de texto al número registrado en el banco Provincial o al correo electrónico
• Por último, confirma para recargar