¿Cómo eliminar productos dentro de Wallapop? - Administrar tus ventas
Si estás aquí es porque tienes un anuncio en Wallapop y has tomado la decisión de retirar el anuncio debido a que ya no lo quieres vender porque lo ocupas en tu casa o simplemente decidiste sacarlo de la página, pero no sabes cómo retirar el producto. Es por esto que a continuación te explicaremos a detalle cómo puedes retirar el anuncio de tu producto dentro de Wallapop sin importar si este lleva solo un par de días o ya lleve algunos meses. Además, te enseñamos a realizar pagos de forma rápida y segura a través de Wallapop.
https://youtu.be/iZEovYNnoD4
¿Qué sucede si eliminas un producto de este sitio?
Cuando borras alguna publicación de uno de tus productos en Wallapop, deberás estar totalmente consciente de que perderás todo aquello que estaba incorporado en ella. Una vez retirado el anuncio de la página, se perderá todo rastro del producto, incluyendo las ofertas, conversaciones y las interacciones con posibles compradores.
De hecho, para que no borres tu producto, la plataforma te ofrece otro tipo de opciones similares a esta que puedes utilizar para ocultar el producto al público y que solamente tú puedas verlo. Entre ellas encontramos opciones como ocultar productos o marcar como vendido.
¿De qué manera puedes quitar un producto dentro de Wallapop?
Quitar un anuncio de Wallapop es tan sencillo como desbloquear a alguien de tu cuenta desde un dispositivo móvil, pues la plataforma está diseñada para hacer lo más confortable posible la experiencia tanto para sus compradores como para sus vendedores. Además, es importante mencionar que hacer este proceso es posible tanto desde la computadora, como desde un dispositivo móvil. Así que sin importar el momento o el lugar, podrás eliminar el producto de tu cuenta con tan solo un par de clics.
Si el anuncio es reciente
- Solo debes de ingresar a la página oficial de Wallapop e ingresar tus datos para entrar en la cuenta.
- Dentro de tu cuenta, en la página principal tendrás que dirigirte a la pestaña de perfil. Para ubicarte en ella verás un ícono como la palabra Tú. Presionas sobre ella y te llevará a otra página donde verás información más detallada sobre tu cuenta, las ventas que has realizado y tu reputación.
- En el perfil verás una sección de Productos, pulsa clic sobre ella y podrás acceder a todos los productos que estás anunciando en la página. Luego selecciona el producto a eliminar y te irás a la página que contiene toda la información.
- Cuando estés dentro de la página busca los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha y presiona sobre ellos. Te aparecerá un menú desplegable y verás la opción de Borrar.
- Presiona sobre Borrar y luego te aparecerá un mensaje para confirmar la acción. Una vez hecho esto, la página automáticamente hará todo el proceso correspondiente para sacar el producto de la lista.
Si aún ves tu producto en la lista de tus productos no te preocupes, en algunas ocasiones el proceso puede ser tardío. Solo tienes que esperar un par de minutos, recargar la página y ya se tendría que haber eliminado.
En caso de que el anuncio lleve 2 meses
En caso de que tu producto ya lleve 2 meses o más, el proceso de eliminación es prácticamente innecesario, pues luego del tiempo anteriormente mencionado, la plataforma se deshará de forma automática de tu producto.
Es posible que aún sigas viendo dicho objeto en tu perfil o en la lista de artículos a la venta. Sin embargo, exclusivamente tú podrás verlo, lo que quiere decir que no está disponible para el público y ya no podrán comprarlo.
Ahora, si quieres estar seguro de que tu producto está eliminado al 100% de la página, podrás realizar el mismo proceso que cuando el artículo ha sido publicado hace poco.
Para hacerlo de forma manual
El método manual para eliminar un producto que ya no quieras vender en Wallapop consiste en marcar como vendido el producto. Este proceso se ejecuta normalmente cuando por alguna razón no se quiere eliminar el producto de la página, pero queremos dejar de recibir ofertas. Para ese proceso realizamos los siguientes pasos:
- Ingresas a la página de Wallapop y colocas tus datos para acceder al usuario. En la interfaz principal te diriges al apartado de Tú para ingresar al perfil.
- Dentro del perfil tendrás que buscar la sección de productos para que te lleve a la pestaña que muestra todo lo que tienes disponible actualmente y lo que ya has vendido.
- Buscar el producto que quieres seleccionar como vendido y presionas sobre él. Te llevará a la página con toda su información y en la parte superior derecha verás tres puntos.
- Presiona sobre los tres puntos y elige la opción de vendido para que la página marque como no disponible el objeto y no te lleguen más ofertas.
¿De qué forma volver a poner un producto que quitaste de Wallapop?
Si quieres volver a colocar un producto que ya quitaste de Wallapop, tendrás que volver a realizar todo el proceso como si los estuvieses subiendo por primera vez a la página, ya que cuando eliminas un producto de Wallapop se elimina la información que esté relacionada con ella. Por lo tanto, tendrás que hacer lo siguiente:
- Ingresar a Wallapop e iniciar sesión con tu usuario para registrar el producto cómo tuyo. Dentro de la aplicación verás la opción de Subir + en la parte superior derecha de la interfaz principal, pulsa sobre ella e iras a otra ventana.
- Al ingresar en esta otra ventana tendrás que colocar la categoría del producto y colocar toda la información que te pida Wallapop referente a tu producto. Entre la información coloca una descripción y fotos del producto.
- Luego de rellenar todos los datos, incluyendo el precio, deberás bajar hasta la el fondo de la página y pulsar donde dice subir producto. Una vez hecho esto, tu producto ya será visible para los usuarios de Wallapop. También te enseñamos a cancelar ofertas en Wallapop desde tu teléfono o PC.