¿Qué quiere decir 'Hago envíos' en Wallapop? - Herramientas de ventas
Cada día son más las personas que su suman, al hecho de comprar y vender cosas por internet, tanto nuevas como usadas. A través de las diferentes aplicaciones que podemos conseguir en la web. Una de estas aplicaciones es Wallapop, la cual se distingue por comprar y vender productos usados. Además de que cuenta con su propio sistema de envío, del cual vamos a hablar en las próximas líneas.
¿Dónde puede estar disponible el servicio de Wallapop envíos?
El servicio de Wallapop envíos está disponible en todo el territorio de España. Con excepción de Ceuta, Melilla e Islas Canarias. También llega hasta Italia, pero solo puedes usar Seur, no está disponible el servicio de correo.
¿Qué significa 'Hago envíos' dentro de la aplicación Wallapop?
Como ya dijimos anteriormente, la aplicación de Wallapop cuenta con su propio sistema de envío. Cuando en los diferentes anuncios nos conseguimos con la frase ‘Hago Envíos’, lo que está expresando la persona que vende, es que utiliza el sistema Wallapop Envíos.
Los vendedores prefieren el servicio de Wallapop Envíos, ya que pueden hacer la entrega del producto, a la casa del interesado de forma fácil, rápido, y controlada. También ofrece la opción de llevar el paquete hasta alguna oficina de correo, para que el comprador la recoja.
Y por sobre todas las cosas, tanto el vendedor como el comprador, pueden estar confiados de la negociación. Hasta que el comprador no confirme que está conforme con el producto, no se le entrega el dinero al vendedor. Una vez aceptado el producto, inmediatamente Wallapop gira el dinero al vendedor. Pero como todo lo bueno, tiene algo malo, las fallas del servicio son que no recibe paquete de más de 30 kilos, ni mayores de 270 centímetros.
¿De qué forma se compran los productos para iniciar la transacción?
Comprar los productos en Wallapop no tiene nada complicado. Aquí te dejamos el paso a paso:
- Descargar la aplicación bien sea en dispositivos iOS o Android.
- Proceder a registrarnos en la aplicación Wallapop, que lo podemos hacer mediante Facebook, Google o Email. En el momento de registro debemos llenar algunos filtros. Estos permitirán que siempre nos llegue información de las ofertas más acorde a nuestra ubicación.
- Una vez creada nuestra cuenta, abrimos la aplicación, y nos ubicamos en Buscar en Wallapop. Que está en la parte de arriba de la aplicación, donde aparece la lupa.
- Escribimos el nombre del producto que necesitamos. Inmediatamente se genera la lista con todas las opciones que tienen sobre el producto requerido.
- Una vez ubicado el producto que quieres comprar, se recomienda revisar con detenimiento el anuncio, para conocer todos los detalles de la mercancía que ofrecen.
- Seguidamente, podemos iniciar conversación con el vendedor, mediante el Chat que nos ofrece la aplicación.
- Una vez que hemos acordado los detalles con el vendedor, hacemos clic en comprar.
- Por último, aparecerá la pantalla donde estableceremos el método de pago a Wallapop, que más nos convenga, tenemos las opciones de monedero, PayPal o tarjeta. También señalaremos la dirección de envío, que puede ser al domicilio o a una oficina de correo.
Una vez finiquitada la compra, Wallapop retiene el dinero, Hasta que el comprador reciba el producto y notifique que está conforme con el mismo. Y es cuando se procede hacerle la entrega de dinero al vendedor.
¿Qué opciones de envío tiene el vendedor al confirmar un producto?
Apenas el comprador, acepta la venta, el sistema genera un código de barra único para esa negociación. El cual es necesario para el asunto de despacho y rastreo.
El vendedor, al recibir la confirmación, que compraron el producto, tiene dos opciones para enviarlo.
- Llevarlo personalmente a una oficina de correo.
- Utilizar los servicios de Wallapop Envíos, para que recojan el paquete directamente en su casa.
En cualquiera de los dos casos, el vendedor antes de entregar el producto debe:
- Imprimir la etiqueta que genera el sistema. La misma se genera haciendo clic en el código de barra.
- Embalar adecuadamente el producto, y pegar la etiqueta en la caja.
¿Cuál es el proceso de seguimiento de envío del producto?
En la aplicación, tanto el comprador como el vendedor pueden seguir el recorrido del paquete enviado. También puedes utilizar el localizador de envío de la Web de correos. Solo debes acceder a las aplicaciones e introducir el código de seguimiento.
Una vez recibido tu producto, si por cualquier motivo no estás conforme con el mismo. Wallapop te permite hacer un reclamo. Pero tienen que ser dentro de las 48 horas siguientes, contadas desde el momento que aparece como Entregado en la aplicación. El último paso en un proceso de compra-venta online, es la valoración recíproca de los involucrados en la venta.