¿Cómo cambiar tu información bancaria en Wallapop? - Gestiona tus Wallapay

Wallapop se ha convertido en una tienda online de segunda mano famosa en España, la empresa que está fundada desde el año 2013 ofrece un servicio de compra y venta de artículos de segunda mano que se encuentren en muy buenas condicionas para ser reutilizado.

Al convertirse en una plataforma tan útil, ofrece cada vez más servicios mejorados y en este caso ha sacado a luz una nueva manera de pagar a la que llamaron El Monedero. Anteriormente los medios de pago eran a través de Paypal y Tarjeta de Crédito, ahora al tener una nueva opción hay más versatilidad. ¿No conoces aún esta nueva función? No te preocupes, te traemos toda la información referente a este tema y al finalizar el artículo de seguro podrás usar a totalidad y sin problema El Monedero de Wallapop.

https://youtu.be/5Xd4nMSHL0M

¿De que forma funciona el monedero de Wallapop?

La nueva estrategia de Wallapop al momento de crear El Monedero virtual es facilitar la compra y venta de los artículos, además de evitar el tedioso proceso de utilizar una cuenta externa al pagar.

El Monedero de Wallapop funciona como una cartera virtual, cuando realizas una venta el dinero pasa de manera inmediata a tu cuenta personal en la aplicación y ahí se quedará acumulado con las demás ventas que realices.

Cuando quieras realizar una compra solo tendrás que utilizar el dinero que posees reunido en la aplicación, específicamente en Tu Monedero Wallapop para pagar, sin necesidad de utilizar tu tarjeta de crédito o cuenta Paypal.

Si por el contrario lo que deseas es retirar el dinero que tienes acumulado solo tienes que transferirlo a tu cuenta bancaria y ya lo tendrás en físico. Asegúrate de tener personalizados tus datos y nombre de usuario en la aplicación.

¿Cómo puedes realizar el cobro de tus ventas en Wallapop?

Cuando se realiza una venta por Wallapop el pedido se envía al usuario, este tendrá 48 horas para verificarlo, asegurar que todo esté bien o en caso contrario pedir una devolución gratuita.

Luego de pasar las 48 horas y el comprador se encuentre satisfecho, la venta se da por terminada y Wallapop se encarga de dirigir el dinero a la cuenta bancaria o al monedero del vendedor.

Es necesario que tengas asociada una cuenta bancaria a tu perfil porque de lo contrario Wallapop no tendrá un sitio al cual depositar tu dinero. Para configurar una cuenta bancaria sigue los pasos que te mostramos a continuación.

• Abre la aplicación de Wallapop.
• Selecciona las 3 líneas horizontales y luego cliquea donde dice Envíos.
• Dirígete ahora a la opción que dice Datos Bancarios y ya ahí debes rellenar todos los datos que solicitan.
• Para verificar, dirígete a Envíos y si hay alguno en proceso te reflejará en qué estado se encuentra. Wallapop tardará unos pocos días en transferir tu dinero.

Si has realizado algunas ventas es prudente que revises constantemente el estado de tu cuenta para verificar que te haya llegado el dinero, de lo contrario tendrás que realizar los pasos anteriores.

¿Qué hacer para cambiar tu cuenta bancaria registrada en la app?

Si has actualizado tus datos bancarios y deseas agregarlos a tu cartera de Wallapop tendrás que eliminar los que anteriormente tenías.

• Abre la aplicación de Wallapop, descárgala de no tenerla y selecciona a la carita sonriente que se encuentra en la parte inferior derecha con el nombre TÚ.
• Ubica la opción que dice Monedero y cliquéala.
• Ya dentro de la pestaña debes seleccionar la opción de Datos Bancarios. Cuando pulses esa opción veras otras que dicen Tarjeta de Crédito ó Cuenta Bancaria.
• Cuando selecciones alguna opción tendrás que cliquear en los 3 puntos verticales que aparecerán del lado derecho de la cuenta bancaria o de la imagen de la tarjeta de crédito, luego selecciona Eliminar.
• Introduce los nuevos datos bancarios.

¿Qué debes hacer si aun sigue apareciendo tu tarjeta bancaria antigua?

Cambiar los datos bancarios suele ser un proceso rápido, Wallapop se encarga de tener la aplicación actualizada para cuando los usuarios realicen este tipo de transacciones. Sin embargo, puede existir un fallo que haga que la aplicación mantenga tus viejos datos continúen apareciendo por lo que la solución ahora es distinta; en estos casos lo mejor será contactar al servicio de Wallapop.

¿Cómo contactar al servicio de Wallapop?

Contactar con Wallapop puede resultar imposible si se realiza de la manera incorrecta. En sus redes sociales como Twitter tiene los DM desactivados, los correos electrónicos casi nunca son contestados y no tienen un número de teléfono válido para llamar.

Sin embargo, toda la solución se encuentra en la misma aplicación.  Solo tienes que seguir estos sencillos pasos que ahora te mostramos.

• Abre la aplicación de Wallapop, entra en tu perfil seleccionando la carita sonriente en la esquina inferior derecha.
• Ubica la opción que dice Ayuda y luego selecciona Consulta en Curso.
• Selecciona ahora la opción de Nuevo Chat. Aquí debes redactar todo el problema que estás presentando, debes hacerlo de forma detallada y con educación.
• Selecciona ahora el logo en forma de clip que aparece al lado del anuncio que dice Nuevo Chat.
• Agrega una foto de tu DNI por delante y por detrás para que quede adjuntado tu identificación.
• Envía el mensaje y espera un par de días con la solución de tu problema.

¿Cómo puedes eliminar por completo tu información de tarjeta en Wallapay?

Eliminar los datos bancarios o en específico los datos de tu tarjeta es sencillo. Primero abre la aplicación de Wallapop y entra a tu perfil, presiona las 3 líneas y cliquea donde dice Monedero – Datos Bancarios  - Tarjeta de Crédito.

Ya dentro de la opción tienes que seleccionar los 3 puntos verticales que aparecen sobre la imagen de la tarjeta, escoger la opción de eliminar y listo, se eliminarán los datos de tu tarjeta.

Este paso es importante de realizar por si en algún momento decides eliminar tu cuenta de Wallapop, borra primeramente tus datos bancarios.