Cómo solucionar el error NW-4-8 en Netflix desde cualquier dispositivo - Guía
Cuando estamos viendo Netflix, en cualquier dispositivo, es usual que puedan presentarse errores. Estos muchas veces son debidos a la conexión, a mucha gente conectada al mismo tiempo o a problemas con el celular.
Y es que en el mundo de Netflix hay una gran cantidad de errores que se pueden presentar y cada uno de ellos está señalado con un código especial para poder identificarlos. Por ejemplo el error 301013 que se presenta en PC y en móviles.
Uno de estos errores son los de la serie NW, que más que todo se deben a problemas de conexión. Por estas razones, se abordará sobre qué es y cómo solucionar el error NW 4-8 en Netflix en los diferentes dispositivos donde se puede presentar.
¿Qué significa que nos aparezca el error NW-4-8 en Netflix?
Generalmente, cuando se presentan los errores NW, en especial el NW 4-8 se debe a problemas de conexión entre dispositivos. Aunque también algunas veces este error se produce porque hay demasiada caché acumulada en la memoria del dispositivo donde Netflix está transmitiendo.
Por ende, la información o la conexión deben ser actualizadas para generar más fluidez entre los dispositivos y la transmisión. De igual forma, se puede restaurar valores a como se encontraban en un principio para solventar esta situación. Lo que debes saber es que este no es un error importante, por tanto no hay que alarmarse ni perder la calma en vista de que se corte la transmisión por esta razón.
¿Qué es lo que debemos de hacer una vez que nos aparece este error en Netflix?
Al aparecer el error NW- 4- 8 se puede pasar a hacer una gran variedad de procedimientos para intentar buscar una solución. Ya que como se trata de la conexión de internet, la mayoría de las veces no hay solo un camino que intentar, sino que hay que descartar opciones.
También va a depender de dónde estés viendo Netflix, pues, puede ser en una computadora o en un dispositivo móvil. En los televisores inteligentes hay errores un poco diferentes, pero este también puede presentarse debido a la aplicación o al Wifi. Además si se usa un servidor como Roku TV de igual manera debes intentar alguno de estos procedimientos.
Reiniciar el dispositivo
Una de las primeras cosas que se debe intentar para solucionar el error NW, es reiniciar el dispositivo. Para ello, se puede proceder a un apagado simple en los teléfonos, tablets y televisores, ya que se pueden prender al instante.
En cuento a las computadoras se refiere, se puede refrescar o actualizar la página para no tener que apagar la pc. En este sentido, el actualizar la página hace que si no le está llegando conexión al Netflix, se reinicie todo el proceso y comience a reproducir otra vez.
El reinicio del dispositivo, por tanto, se debe aplicar cuando el mismo no esté recibiendo ninguna conexión. Es decir que además del Netflix, tampoco puedas conectarte a otros servicios como alguna red social. Ya que apagar y prender el dispositivo hace que se pierda o se cierren otras aplicaciones.
Cerrar e iniciar nuevamente la sesión
Otra cosa que se puede intentar, es haciendo inicio de sesión de nuevo. En estos casos, desde cualquier dispositivo y estando en la plataforma de Netflix debemos buscar el menú. Seguidamente, nos vamos hasta las configuraciones donde en el fondo, en la última opción aparece cerrar sesión.
Luego de habernos salido, hay que volver a entrar dentro de la plataforma iniciando sesión. Es decir, completar los datos del formulario con los datos de la cuenta de usuario creada. Cuando abra nuevamente, ya debería tener conexión por lo que sólo hay que comprobar abriendo cualquier contenido de la plataforma y esperar que este cargue.
Comprobar si hay actualizaciones disponibles
Las actualizaciones son una de las cosas de las que se debe estar pendiente, ya que puede que no estén configuradas en automáticas. Por consiguiente, no se van a actualizar solas; cuando una app está desactualizada puede empezar a fallar o a generar errores, entre ellos problemas de conexión.
Así que en estos casos hay que dirigirse hasta la Google Play Store o a la Apple Store para descargar la nueva versión. En cada una de las tiendas se deba buscar la aplicación de Netflix ya sea por su nombre o buscándola en mis aplicaciones. Después de hallarlas, se debe clicar en actualizar para empezar la descarga.
Si la aplicación se encuentra en un televisor inteligente o en Play Station también se debe ir hasta la tienda virtual correspondiente. Aunque se puede sincronizar el dispositivo móvil para vincular Netflix con el Tv y así descargar la app por el móvil.
Reiniciar el módem
Pero cuando verdaderamente se trata de conexiones, es al Router o módem a donde hay que acudir. Para restablecer la conexión y que vuelva el internet a tu dispositivo para poder continuar viendo Netflix solo hay que apagar y prender el modem. De esta manera solucionamos el error NW -4-8 cuando vuelva el internet.
Si con un reinicio rápido no funciona, se puede tratar un reinicio de ciclo. En este sentido, lo que hay que hacer es desconectar del enchufe el módem o router. Una vez se encuentre desconectado, se deja descansar por unos minutos y se vuelve a enchufar. Luego, el internet debería llegar nuevamente.
Restaurar a datos de fábrica el dispositivo
Una solución más seria que se recomienda solo hacer en casos extremos es hacer restauración de fábrica. Esto se hace cuando el dispositivo se encuentra dañado, cuando presenta muchas fallas o cuando está lento. Y es que al restaurar datos, se borra toda la información del dispositivo.
Para hacerlo, debes buscar en las configuraciones, y luego va a depender de que dispositivo uses. En la mayoría de los casos se puede encontrar la opción en seguridad.
Es allí donde al entrar está la opción restaurar datos de fábrica que hace una eliminación de todo el software. Cuando termine de hacer el proceso, el teléfono va a estar completamente nuevo en cuanto a sistema se refiere.
¿Qué otros errores nos pueden aparecer en Netflix y cómo los soluciono?
Como te hemos mencionado antes, Netflix puede arrojar una gran cantidad de errores dependiendo del problema. Tal es el caso del error UI- 300- 8 que generalmente se da en los televisores Smart.
De igual forma, el error 5.8 avisa que la aplicación necesita ser actualizada. Por tanto, con solo actualizar la app como mencionamos arriba se soluciona el problema.
Pero los más comunes son los NW, entre los cuales se encuentran el error NW-2-5 y el error NW-2-4. Perteneciente a la misma familia que el descrito en este artículo podemos encontrar el error NW-4-7. Así como también los errores NW-3-6, NW-6-403 o el NW-1-19, los cuales todos tienen los mismos procedimientos descritos en el artículo como solución.