Cómo recuperar una cuenta de Canva y acceder a mis diseños antiguos
Canva, es tal vez el sitio web de diseño gráfico sencillo preferido entre los diseñadores y creadores de contenido, ya que posee gran cantidad de plantillas para realizar diferentes proyectos que involucran también a las redes sociales. Puedes crear desde diseños planos hasta animaciones o videos con música de forma rápida y fácil.
No te preocupes si no tienes conocimientos sobre edición o diseño, Canva posee una interfaz intuitiva que cualquiera sería capaz de usar. Su funcionamiento está basado en arrastrar y soltar los diferentes elementos que ofrece -gráficos, imágenes, vectores, fuentes, videos- para editar o crear. Si es que aún no conoces las bondades de esta plataforma, créate una cuenta y empieza a diseñar como todo un profesional.
- ¿Cuál es la diferencia entre una cuenta y un equipo en Canva?
- Procedimiento para recuperar una cuenta de Canva
- ¿Qué hacer en caso de no tener acceso al correo con el que me registré?
- ¿Dónde se puede contactar al soporte de Canva?
- ¿Cómo se puede cambiar el idioma?
- ¿Qué diseños se pueden crear en Canva?
- ¿Cómo se inserta un diseño de la plataforma?
¿Cuál es la diferencia entre una cuenta y un equipo en Canva?
Tener una cuenta en Canva te permite crear y compartir tus diseños con otros. Si embargo, al crear un grupo o equipo, pueden trabajar todos juntos y al mismo tiempo en un diseño, sin importar en qué parte del mundo estén ubicados. Una gran ventaja de trabajar en equipo, es la lluvia de ideas que se genera, algo muy positivo para tus proyectos. Si te asusta el hecho de que pueda existir desorden organizacional, no te preocupes.
En esta plataforma puedes asignar funciones de administradores o miembros para tener la situación bajo control, también puedes hacer comentarios, sugerencias o inclusive etiquetar a cualquier integrante para hacer más preciso el mensaje que quieres hacer llegar.
Por último, puedes optar por crear un equipo Canva gratis o equipo Canva Pro. En ambos casos es posible crear varios grupos con 3000 integrantes en cada uno, la diferencia está en que si obtienes Canva Pro, contarás con muchas otras funcionalidades exclusivas. ¡No lo dejes pasar!
Procedimiento para recuperar una cuenta de Canva
Si tienes problemas para acceder a tu cuenta y crees que lo has perdido todo, no te alarmes. Es posible recuperar tu sesión al igual que todos tus proyectos, diseños y equipos de trabajo. Sigue el paso a paso que te explicamos a continuación y sigue creando con Canva.
- Lo primero será ir a la página inicial de Canva para iniciar sesión
- Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?
- Introduce el correo con el que te registraste y haz clic en el botón Continuar
- Revisa la bandeja de entrada o la carpeta de spam en tu correo y haz clic en el botón de Restablecer tu contraseña cuando hayas encontrado el mensaje
- A continuación escribe la nueva contraseña y vuelve a copiarla para confirmar
- Para finalizar, haz clic en Actualizar contraseña
¿Qué hacer en caso de no tener acceso al correo con el que me registré?
Si se te llegase a presentar el caso en el que te es imposible acceder al correo con el que creaste tu cuenta de Canva, dentro la plataforma existe una opción en la que puedes cambiar la dirección de correo electrónico con el que ingresas, solo sigue estos sencillos paso que te compartimos a continuación:
- Ve a configuración haciendo clic en el icono de la tuerca arriba a la derecha
- Da clic en el botón de Tu cuenta
- Pulsa en el botón Editar de la opción correo electrónico
- Confirma tu contraseña y pulsa el botón Confirmar contraseña
- Ingresa tu nuevo correo electrónico
- Para finalizar pulsa en Guardar cambios
- Luego de unos minutos, llegará un mensaje al nuevo correo para confirmar la dirección
- Haz clic en el enlace para la renovación
¿Dónde se puede contactar al soporte de Canva?
Es posible que en algún momento puedas presentar problemas con tu cuenta, para ello, te invitamos a contactar al soporte de Canva. En este apartado vas a conseguir los problemas más comunes con sus respectivas soluciones y algunos artículos recomendados que pueden interesarte.
¿Cómo se puede cambiar el idioma?
- Ve a configuración haciendo clic en el icono de la tuerca
- Da clic en el botón de Tu cuenta y desliza hacia abajo hasta encontrar Idioma
- Despliega el menú y selecciona tu idioma o escríbelo en la barra buscadora
¿Qué diseños se pueden crear en Canva?
La pregunta sería ¿Qué no puedes crear con Canva? Aquí encontrarás un universo de opciones para diseñar y crear contenido digital tales como: logotipos, hojas de vida, post para Instagram, flyers, pósters, tarjetas, infografías, presentaciones, videos animados y todo lo que se te ocurra.
¿Cómo se inserta un diseño de la plataforma?
- Inicia sesión
- Crea un diseño o busca el que deseas llevar hasta tu website
- En la parte superior derecha del panel, haz clic en el botón de los tres puntos suspensivos
- En la sección de Compartir haz clic en Insertar
- Pulsa en el botón Copiar de la opción Código de inserción HTML
- Para finalizar, pega el código en la web destino
Esta es sin duda una de las funciones más top de Canva. Si tienes un sitio web, no dudes en usarla. Lo mejor de todo, es que cualquier cambio que realices luego sobre el diseño, se actualizará también en tu web como por arte de magia. Como bonus, te recomendamos usar la función que te permite insertar link, enlaces o hipervínculos en tus diseños. Adéntrate en el mundo de Canva y sácale el mejor partido.