¿Cómo reportar conversaciones de Messenger de usuarios molestos? - iOS y Android

En las redes sociales como Facebook existen personas a las cuales no les importa infringir las normas comunitarias que tiene Facebook, por lo cual escriben mensajes ofensivos, que pueden incitar al odio y demás, lo cual puede ser molesto en casi todos los casos. Por fortuna, Facebook cuenta con una función para reportar estos mensajes de dichos usuarios para no verlos de nuevo. En este artículo verás como se realiza un reporte de manera correcta.

¿De qué forma reportar mensajes de Facebook Messenger que infringen las normas comunitarias?

Para reportar un mensaje de Facebook Messenger que creemos que ha infringido las normas de la comunidad, primero debemos acceder a la aplicación de Facebook Messenger en una versión actualizada y desde cualquiera de nuestros dispositivos, debemos iniciar sesión en Facebook Messenger para actuar el reporte con nuestro usuario.

Acto seguido buscaremos el mensaje el cual queremos reportar y mantenemos pulsado este mismo hasta que nos aparezcan varias opciones en la parte inferior de la interfaz. Es aquí cuando debemos presionar en 'Más' y después en donde dice 'Reportar'. Ahora solo nos resta elegir el motivo por el cual estamos haciendo el reporte, ya sea que comparta contenido inapropiado, use un lenguaje que pueda incitar al odio, ventas no autorizadas y demás.

¿Qué debes hacer para reportar los mensajes de una conversación secreta de Messenger?

Para reportar los mensajes de una conversación secreta, debemos realizar de manera exacta el mismo proceso que cuando vamos a reportar un mensaje que infringe las normas comunitarias en una conversación normal, ya que aquí lo único que varía es que los mensajes no lo podrán leer otras personas y Facebook no los almacenara, pero si puede almacenar y enviar reportes de mensajes y conversaciones de Messenger.

¿De qué manera eliminar una conversación reportada de Messenger?

Al momento de realizar un reporte de un mensaje que pensamos que está infringiendo las normas de la comunidad, este no se eliminara ni se alterara, solo se efectuara el respectivo reporte por lo cual podemos eliminar cualquier mensaje o conversación que hayamos reportado con anterioridad en Facebook Messenger.

¿Cómo bloquear de Facebook una persona que fue reportada en Messenger?

Si ya reportamos un mensaje de Facebook Messenger y dicha persona sigue causándonos problemas y molestias, entonces disponemos de la opción de bloquear a una persona en Facebook que ya fue reportada en Facebook Messenger. Este proceso es posible de realizar tanto en la versión de la aplicación para dispositivos móviles como en la versión de escritorios para navegadores de computadora, mencionado proceso se realiza de la siguiente manera.

En PC

• Comenzamos ingresando al sitio web oficial de Facebook e ingresando nuestros datos para iniciar sesión con nuestra cuenta.
• Dentro de la interfaz usaremos el buscador para encontrar al usuario al cual deseamos bloquear.

• Una vez encontrado el usuario, ingresaremos a su perfil y buscamos a la derecha de este mismo tres puntos.
• Acto seguido haremos clic sobre estos e ingresaremos a la opción de bloquear.
• Nos aparecerá una lista con varias consecuencias del bloqueo, si estamos seguros pulsaremos el botón azul de confirmar.

Si por algún motivo nos arrepentimos de realizar el bloqueo a esa persona, entonces Facebook nos brinda la opción de desbloquear a alguien de Facebook Messenger, aunque esto no servirá para eliminar los mensajes que reportamos con anterioridad.

Desde el móvil

Por la parte de nuestros dispositivos móviles, debemos ingresar a la aplicación de Facebook e iniciar sesión con nuestros datos. Una vez con nuestra sesión iniciada, debemos utilizar la barra de búsqueda y buscar el nombre de la persona a la cual deseamos bloquear, acto seguido ingresaremos dentro de su perfil y presionaremos los tres puntos que se encuentran a la derecha de este mismo.

Como consecuencia, nos aparecerán varáis opciones, entre las cuales nos interesa la de 'Bloquear', aquí nos saldrá una advertencia mostrándonos las consecuencias que conlleva el bloquear a un usuario en Facebook, después de leerlas y estar seguros, presionaremos el botón de bloquear.

Este método no solo funciona para bloquear a usuarios que han infringido las normas de la comunidad con mensajes, sino que también puede funcionar para faltas más graves como el robo de identidad, por lo cual es bueno saber como reportar o denunciar y cerrar un perfil falso Facebook para saber como actuar en estas situaciones.

Es de suma importancia el saber y leer las normas comunitarias de Facebook para saber que está permitido y que no, ya que es un requisito primordial al momento de justificar un reporte de mensaje o usuario. Aunque también podemos contactar con el soporte técnico de Facebook y realizar un reporte mucho más serio.