¿Cómo recuperar tu contraseña de PlayStation Network? - Cuenta segura

Si te has preguntado ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de PlayStation Network? De una forma rápida y segura, pues aquí te lo explicaremos detalladamente para que puedas volver a tener acceso a tu cuenta.

Crear una cuenta de PlayStation Network es algo realmente simple y recuperarla también es un proceso sencillo. Sin embargo hay que seguir una serie de pasos concretos que explicaremos a continuación.

¿Qué hacer si no recuerdas tu ID de tu cuenta PlayStation Network?

Aunque es poco probable puede darse el caso en que olvides tu ID, la cual no es más que tu dirección de correo electrónico. Sin embargo esto puede verificarse rápidamente si tienes tu correo abierto.

Lo primero que debes hacer será irte hasta la bandeja de entrada y pulsar la barra de búsqueda en el caso de Gmail o en el signo de la lupa en el caso de Outlook. Lo que debes buscar es el correo de Sony que te llego al crear tu ID de PlayStation Store. Para esto simplemente busca ‘Sony’.

Esto te dará como resultado una lista con correos de todos tus movimientos con la cuenta. Por lo que entre esos aparecerá la ID de tu cuenta. Si has borrado estos correos entonces lo único que puedes hacer es intentar recuperarlos.

¿Cómo recuperar la contraseña de cuenta en PlayStation Network?

Recuperar la cuenta por olvido de contraseña es un proceso sencillo, pero pueden existir dos variantes clave al momento de hacer este proceso. Por una parte si somos menores de edad o la cuenta es de un menor de edad y por el otro si es una cuenta principal común.

Para ambos casos el procedimiento es similar sin embargo la cuenta menor tiene ciertas limitaciones, ambos casos los expondremos a continuación.

Cuenta menor

Si se trata de la cuenta de un menor de edad entonces el que debe ingresar a dicha cuenta es el familiar responsable de la misma. Este tiene control total y podrá acceder a la cuenta haciendo uso de un correo electrónico enviado precisamente para administrar la cuenta.

Una vez entres en la cuenta menor puedes irte hasta el apartado de configuraciones y luego a familia y usuario local. En este punto puedes cambiar la contraseña.

Cuenta principal

Para esto tendrás que hacer será entrar a la página oficial de PlayStation, en donde podrás iniciar sesión. Lo primero que se te pedirá será tu ID, en donde tendrás que colocar tu dirección de correo.

Luego, tendrás que pulsar el botón de problemas, en donde te aparecerá una lista de los posibles problemas para iniciar sesión. En esta parte tendrás que seleccionar en recuperar contraseña.

En este menú solo tendrás que marcar la opción para que te llegue un correo electrónico, con esto hecho será momento de ingresar a tu correo y abrir el enlace que te mando Sony. Al hacer esto tendrás que verificar tu edad para luego poder continuar y cambiar la contraseña con éxito.

Al finalizar el proceso es probable que te llegue otro correo de Sony avisándote el cambio que ha tenido la seguridad de tu cuenta. Finalmente ya podrás usar esta nueva contraseña para entrar a tu cuenta de manera normal.

¿Cuál es la forma de restablecer una contraseña si no te llega el correo?

Cuando intentamos recuperar nuestra contraseña en la tienda de PlayStation necesitamos a fuerza tener acceso a nuestro correo. Esto debido a que es la mejor forma de verificar que somos nosotros.

Si se da el caso en que no podemos acceder a esta cuenta entonces tendremos que ponernos en contacto con atención al cliente de PlayStation. Esto podemos hacerlo más cómodamente desde nuestra consola. Sin embargo es posible a través de una dirección de correo paralela.

En estos casos es más difícil la recuperación y se te pedirán algunos documentos de autenticación. Ejemplos de esto puede ser la factura de algún juego o hasta un documento de identificación. Debes saber que este proceso es mucho más lento y puede que no se logre recuperar la cuenta en algunos días.

¿De qué forma recuperar una cuenta de PlayStation Network?

En realidad para recuperar tu cuenta existen varias formas, sin embargo el proceso es el mismo que hemos expuesto aquí. Lo único que cambia es el dispositivo que utilicemos para hacer la recuperación. Por ejemplo podemos usar nuestro móvil, nuestra consola y el ordenador.

En cada uno de estos casos se nos pedirá lo mismo y tendremos que entrar a nuestro correo para poder verificar nuestra información. Sin embargo la forma más rápida y fácil para hacer esto es a través del ordenador como hemos explicado ya.