¿Cómo olvidar mi tarjeta de crédito de la Xbox? - Quita método de pago
Si tienes una tarjeta de crédito asociada a tu Xbox ya que has adquirido alguno de los múltiples servicios que te ofrecen, cómo el Live Gold y no sabes cómo quitarla no te preocupes, en este artículo te enseñaremos todo lo que necesitas saber para olvidar la tarjeta de crédito de tu consola, solo tienes que seguir cada uno de los consejos que te daremos a continuación. Ten en cuenta que el proceso para poder retirar tu tarjeta, lo puedes hacer a través de tu consola si así lo deseas, ya que los desarrolladores han implementado esta opción para hacer más ágil cualquier proceso de pago o facturación.
¿Dónde puedes verificar qué tarjetas están vinculadas a tu Xbox?
- Puedes hacer esta comprobación a través de la misma consola. Gracias a la interfaz y sus herramientas que traen las nuevas consolas tienes todo lo necesario para ayudarte a hacer prácticamente cualquier proceso que esté relacionado con la consola. Así que para poder pagar a través de tu Xbox debes realizar los siguientes pasos:
- Enciende tu consola en caso de que se encontrara apagada. Luego que esté encendida y hayas iniciado sesión presiona el botón Xbox y automáticamente se te mostrará el menú de la guía que traen todas las consolas.
- Dentro del menú de guía dirígete al apartado de sistema y luego pulsa donde veas la palabra Configuración y Ajustes. Al entrar en dicha área podrás observar todo lo relacionado con tu cuenta incluso los pagos y facturaciones, que es lo que necesitamos en este caso.
- Dentro del área de Pagos y facturación podrás encontrar todas las tarjetas de créditos que tienes vinculadas a tu cuenta para realizar pagos de servicios. Si no tienes alguna tarjeta incorporada también puedes incluir una.
¿De qué forma puedes desactivar la facturación periódica en tu Xbox?
Para poder desactivar la facturación periódica en tu Xbox debes hacer prácticamente el mismo proceso para revisar y verificar las tarjetas de crédito que tienes asociadas para cancelar pagos y servicios de la consola. Así que tienes que hacer lo siguiente:
- Una vez tu consola esté encendida inicia sesión con la cuenta a la que planeas eliminarle o desactivarle la facturación periódica. Luego de que la sesión esté iniciada debes ingresar al menú de Xbox presionando el botón Guía.
- En el menú guía tendrás que dirigirte al apartado de que dice configuración y ajuste para que puedas visualizar la opción de pagos y facturaciones.
- Dentro de pagos y facturaciones visualizarás las tarjetas de crédito que estén vinculadas a la cuenta de Xbox. Allí podrás eliminar las tarjetas y agregarlas, así como te mencionamos anteriormente.
- En caso de querer desactivar la facturación periódica tienes que eliminar la tarjeta y para ello te posicionarás en la tarjeta que deseas eliminar, pulsa sobre ella y se te mostrará la opción de eliminar. Cuando presiones eliminar Xbox te preguntará si deseas eliminar la tarjeta, presiona sí y listo tu tarjeta será eliminada.
Por otro lado, si deseas desactivar la facturación periódica de tu Xbox utilizando la PC también puedes hacer lo siguiente:
- Primero deberás dirigirte hacia la página oficial de Xbox. Una vez te encuentres dentro de ella, el paso siguiente será iniciar sesión con la cuenta que tiene vinculada a tu cuenta de Xbox.
- Cuando estés dentro de tu cuenta, tendrás que seleccionar la opción de servicios y suscripciones para seguir el procedimiento. Esta opción se encuentra en la parte superior de la ventana. Cuando entres en el recuadro de servicios y suscripciones deberás buscar cuál es la suscripción que deseas cancelar y presionar el botón de gestionar.
Para desactivar la facturación periódica, tienes que dirigirte al apartado que dice eliminar tarjeta. Xbox te preguntará nuevamente si deseas desactivar el servicio y darás en clic en sí para finalizar el proceso. Este proceso también sirve para cancelar la suscripción de Xbox Live Series Gold.
¿Por qué aparece 'no podemos quitar visa ahora mismo' y cómo arreglarlo?
Pueden existir múltiples motivos por los cuales Xbox no te permita retirar tu tarjeta y esto puede llegar a suceder aunque hayas hecho el proceso de cancelación de manera correcta. Normalmente, el no poder retirar la tarjeta de crédito de la cuenta de Xbox está relacionado por tener alguna deuda con algún servicio, por lo tanto, no se te permitirá quitar la tarjeta hasta que el saldo no sea cancelado. Así que asegúrate de tener todos los pagos de servicios cancelados al momento de retirar tu tarjeta de la consola.
También puede suceder que la consola no te deje retirar la tarjeta porque tu región real no está en concordancia con el país o región con el que te has registrado en la consola. Así que si te has mudado o te encuentras de viaje recuerda cambiar también la región de la consola para que no tengas ningún tipo de problema.
¿Cómo reemplazar el método de pago por otro más confiable?
Los únicos métodos de pago que puedes utilizar para pagar algún servicio o comprar algún producto en Xbox es a través de una tarjeta de crédito previamente registrada o una tarjeta de regalo de Xbox. Sin embargo, lo único que te puede valer para instalar Netflix, hacer pagos de suscripciones y comprar juegos es la tarjeta de crédito, ya que hay algunas cosas que no pueden ser canceladas con tarjeta de regalo. Así que si vas a comprar o adquirir algún producto asegúrate conocer cuál es el método de pago que se puede usar para realizar la compra. Recuerda que puedes eliminar los juegos de tu Xbox si ya no planeas tenerlos más.