¿Cómo cancelar el depósito que hiciste en Oxxo a una cuenta equivocada?

Oxxo al igual que Paypal cuenta con un servicio para enviar o pedir dinero a otra persona, por lo que es posible que al momento de realizar un deposito a una persona, por error se envíe el pago a un destino errado. Sin embargo no debes preocuparte, pues puedes cancelar el depósito y recuperar tu dinero y enviarlo a la persona correcta, solo tienes que seguir los  pasos y consejos que te daremos a continuación.

¿Qué hacer si depositaste dinero a una cuenta diferente?

En caso de que el error haya sido producido por culpa de una persona, la probabilidad de que te hagan una solicitud de reembolso es prácticamente segura. Esto se debe a que Oxxo tiene cómo política de empresa reembolsar el dinero de las personas que realicen depósitos en caso de que haya sido enviado por equivocación a la cuenta de otra persona por culpa del cajero. Además, será el cajero el responsable de pagar el 50% del dinero que se haya enviado por error y la empresa será quien pague el otro 50%.

Es muy importante acudir lo antes posible al sitio al cual has ido a ejecutar el depósito y ha salido erróneo. El tiempo es un factor que será muy importante en la devolución del dinero, ya que entre menos tiempo haya pasado desde el depósito erróneo, será mucho más factible y rápido que el dinero sea devuelto.

¿Cómo saber si se puede recuperar el dinero de un deposito en Oxxo?

Si hablamos de forma realista, las posibilidades de que un depósito que se haya hecho mal por error sea devuelto o reembolsado son realmente bajas, ya que la empresa podría sospechar de qué se trata de un fraude para la otra persona o incluso para la misma cadena de mini supermercados. +

Además, se vuelve una tarea bastante difícil para Oxxo intentar regresar el dinero a la persona de manera legítima, puesto que tendrían que acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros y este proceso podría tardar meses e incluso años, aunque se trate de una suma considerablemente pequeña.

Así que saber de manera segura que podrás recuperar tu dinero es bastante incierto, de hecho existen menos posibilidades de que te devuelvan el dinero que lo puedas adquirir de vuelta. La empresa no correrá con toda la responsabilidad por algo que ha hecho un empleado y el banco tampoco está sujeto a devolver el dinero por el simple hecho de no constatar al 100% de que se trata de un error.

¿Qué debes tener en cuenta para solicitar una cancelación de un depósito?

Antes de poder solicitar la cancelación, debes tomar en cuenta un par de cosas, pues la devolución de un depósito no es tan sencilla como devolver algo a la tienda porque ha caducado. Recordemos que cuando se trata de dinero siempre se habla de un tema bastante delicado desde el punto de vista legal pues hay muchas estafas en todos lados. Entre lo que debemos de tomar en cuenta para solicitar una cancelación de depósito tenemos 2 aspectos importantes:

Tener el comprobante o ticket de transacción

Si tenemos el comprobante o ticket de la transacción que hemos realizado por error ya habremos dado el primer paso, pues lo primero que nos pedirán los cajeros del Oxxo al momento de hacer el reclamo será dicho ticket. Además, sumado a esto deberás explicar tu caso lo más claro y eficiente posible, pues ellos podrán pensar que estás ideando una historia para poder quedarte con el dinero de vuelta.

Mostrar comprobación de que te has equivocado

Es importante que tengas en cuenta que solo con el ticket no bastará para que te hagan la devolución del dinero, también deberás explicarle todo lo ocurrido al supervisor que esté atendiendo tu caso, mostrando toda aquella información que te ayude a asegurar de que realmente el depósito ha sido enviado por error otra persona. Así que si vas a hacer una transacción asegúrate de tener bien escrito los datos y un respaldo para dar veracidad de la transacción al momento de que llegue a ocurrir un error.

¿Cuál es el tiempo que se tarda en reflejar un depósito bancario?

El tiempo que pueda tardar en reflejarse un depósito bancario hecho en un Oxxo dependerá de múltiples factores y estos pueden ser por pagos a tarjetas bancarias, pago de servicios como netflix y envíos de dinero de Oxxo a Oxxo. En el caso del dinero enviado de un Oxxo a otro y el pago de tarjetas bancarias propias a través de una tienda Oxxo se verá reflejado de manera automática, es decir, que apenas hagas el depósito la otra persona ya podrá retirar el dinero en el otro Oxxo o el banco ya tendrá el pago de la tarjeta. Ahora, el pago de los servicios que pueden ser cancelados a través de Oxxo se verán reflejados en un lapso de 24 a 48 horas.

¿De qué manera saber a quien le depositaste dinero por error?

Al momento de realizar la transacción o depósito del ticket o comprobante que es emitido como tu respaldo de que has realizado la transacción muestra el número de cuenta al cual se ha enviado el dinero, por lo que deberás constatarlo con el número que le has dado al cajero para que realice el depósito.

Este es la única manera que tienes de saber a qué cuenta se ha hecho el envío de dinero, por lo tanto, debes estar muy pendiente de dar la información de forma clara y pedirle al cajero que te repita el número que le diste para verificar que ambas informaciones coinciden y el dinero llegará a su destino.