Por qué no puedes buscar y ver videos en Facebook Watch - Resuélvelo fácilmente
En varias ocasiones esta suele fallar en su búsqueda ¿Pero qué pasa si no sabemos como solucionar el problema al buscar videos en Facebook Watch? En esta guía rápida te mostraremos como hacerlo muy fácilmente.
¿Qué razones pueden impedir que busques o veas videos en Facebook Watch?
Existen una serie de factores los cuales ocasionan fallas a la hora de buscar algún video en Watch, ya sea porque la aplicación de Facebook se encuentre desactualizada, que no tengamos activa la función de Facebook Watch o de plano que tengamos espacio insuficiente en nuestro dispositivo móvil, por lo cual son factores que hay que tomar en cuenta y se muestran a continuación.
La App no se encuentra actualizada
Al descargar una versión desactualizada de la app, esta nos puede ocasionar bastantes problemas al momento de visualizar un video en Watch. Por ello es importante cerciorarse de descargar la última versión de Facebook para dispositivos móviles.
Al tener nuestra app de forma actualizada, no presentaremos problemas con la interfaz de Facebook y sus distintas interfaces, por lo cual esta es una posible solución al problema.
Tener la memoria llena
Cuando la memoria de nuestro dispositivo se encuentra llena, esta crea otro problema con el apartado de Facebook Watch, ya que se puede imposibilitar la descarga y visualización de un contenido audiovisual.
Por lo cual, en estos casos se recomienda limpiar y acelerar nuestro dispositivo, al realizar esta acción agilizaremos la memoria de nuestro teléfono y así no tendremos posibles problemas con la reproducción de videos.
¿De qué manera solucionar que no puedas ver ni buscar videos en Facebook Watch?
Existen varias soluciones, las cuales se muestran a continuación.
Detener la aplicación
Esta solución consiste en reiniciar la aplicación de Facebook, por lo cual tenemos que detenerla desde la configuración de nuestro dispositivo, para realizar dicho proceso, debes seguir una serie de pasos que se muestran a continuación:
- Primero nos dirigimos a los ajustes de nuestro dispositivo.
- Buscamos el apartado de aplicaciones.
- Se nos muestra una lista con todas las aplicaciones que tenemos instaladas en nuestro dispositivo, buscamos la aplicación de Facebook.
- Al tocar sobre dicha aplicación, se nos muestran una serie de opciones, tenemos que pulsar donde dice “Detener”.
Borrar la memoria caché
Otra solución que tenemos es borrar la memoria cache, es decir, eliminar archivos basura o temporales de nuestro dispositivo para que así trabaje a gran velocidad y de forma eficiente. Estos archivos ocupan mucho espacio en el dispositivo, obstaculizando el espacio de la App y de esta manera provocar que no funcione de forma correcta. Para realizar este proceso, debemos seguir una serie de pasos, los cuales se muestran a continuación:
- Ingresamos a la configuración de nuestro dispositivo.
- Nos dirigimos al apartado de las aplicaciones.
- Ingresamos a la aplicación de Facebook.
- Como consecuencia, se nos muestran varias opciones, tenemos que dirigirnos al apartado de almacenamiento.
- Pulsamos el botón que dice "Borrar memoria cache" y pulsamos el botón de aceptar.
Cabe destacar que, también existen distintas aplicaciones para nuestros dispositivos, las cuales nos permiten tanto la limpieza de la memoria cache como la limpieza general de nuestro dispositivo, esto para lograr un rendimiento óptimo en este mismo.
Conectar y desconectar en Wi-Fi
Conectar y desconectar el internet proveniente de la red Wi-Fi o datos móviles es una buena opción, ya que en algunas ocasiones suelen presentar problemas de conectividad. Por lo cual siempre tenemos que vigilar que nuestro teléfono posea buena conexión a internet o datos, esto para que no ocurran errores y que cargue bien la interfaz a la hora de realizar una búsqueda en Watch.
También existen distintas aplicaciones para nuestros dispositivos, las cuales nos permiten tanto la limpieza de la memoria cache como la limpieza general de nuestro dispositivo, esto para lograr un rendimiento óptimo en este mismo.
Desinstala e instala la app
Una de las medidas más extremas que podemos tomar para intentar solucionar el problema con las búsquedas de Watch es el desinstalar e instalar la app de Facebook. El proceso de desinstalación se realiza desde la misma configuración del dispositivo de forma fácil y sencilla, ya que solo debes seguir una serie de pasos, los cuales son los siguientes:
- Entra a la configuración de tu dispositivo móvil
- Dirígete al apartado de aplicaciones
- Selecciona la app de Facebook
- Presiona el botón de desinstalar, pulsa aceptar para confirmar los cambios
¿Qué hacer si aún no se permite buscar y ver algo en esta sección de Facebook?
Si por algún motivo tu dispositivo no puede buscar o reproducir videos en el apartado de Facebook Watch, te aconsejamos que sigas una serie de consejos y posibles razones a dicho problema:
- Verifica que tu dispositivo sea compatible con la App de Facebook
- Asegúrate que la aplicación se encuentre actualizada
- Haz contacto con el soporte técnico de Facebook y coméntales tu problema
- Revisa que la plataforma de Facebook no esté presentando fallas
- Cerciórate de que tienes una conexión a internet, ya sea mediante wi-fi o datos