Cómo resolver conexión de señal en Roku - No te quedes sin línea
Roku es una maravillosa forma de dar una nueva vida a un viejo TV que no posee funciones inteligentes. Con este Stick podrás acceder a todo tipo de contenido sin la necesidad de comprar un nuevo TV. Sin embargo en repetidas ocasiones vemos como estos pueden llegar a perder la conexión a internet, lo que trae como consecuencia el no poder usarlos.
Por esto mismo aquí te explicaremos como resolver este problema de una manera rápida pero completa. Además, te explicaremos las posibles razones por las que se dan este tipo de problemas y algunas soluciones ingeniosas.
¿Cuáles son las razones que Roku me aparezca fuera de línea
Debido a que el funcionamiento de Roku es a través de una conexión de red, este puede presentar fallos derivados de un problema en la misma. Por esto, en muchas ocasiones cuando nuestro Roku aparece fuera de línea, se debe a que existe un problema al conectarse a la red o simplemente el dispositivo no reconoce ni capta las ip del router.
Verifica la conexión wifi
Para verificar nuestra conexión WIFI lo que tendremos que hacer será ir hasta el menú de WIFI. Para esto tendremos que tomar nuestro control y pulsar la tecla home, luego buscar el apartado de preferencias. Una vez ahí tendremos que buscar la categoría de redes WIFI en donde nos aparecerá la lista de las disponibles, entre las que aparecerá la nuestra.
Cuando encontremos nuestra red podremos ver en qué estado se encuentra, por lo general debería decir ‘conectado’. Sin embargo si esta no se encuentra conectada deberás seleccionarla manualmente. En caso de que el problema no se resuelva lo mejor es que borres la red y la vuelvas a conectar.
Entra en dicha red y pulsa olvidar, luego vuelve a marcarla en la lista de redes e introduce la contraseña. Al hacer esto habremos hecho un reinicio y no deberíamos presentar fallas.
Revisa la configuración de la IP en Roku
Ve hasta la sección de ajustes, ahora bajar hasta encontrar el icono de información o acerca del sistema, si pulsamos sobre este nos aparecerá la información de nuestro Roku.
Entre la información que podremos encontrar estará la IP de nuestro Roku, la cual podremos usar para verificar la conexión con nuestro Router. Debes saber que esta IP es fija y que no cambia a lo largo del tiempo ni siquiera al desconectar el dispositivo, por lo que puedes guardarla para tenerla a la mano.
¿Por qué motivos el Roku puede fallar?
Roku es un dispositivo que integra un sistema Android, por lo que este puede estar sujeto a fallos relacionados con su sistema operativo.
Por este motivo, muchas veces tiende a perder su conexión a internet, lo que deriva en el no poder abrir ciertos canales o simplemente no conectar con ningún servicio externo. En estos casos el problema es tal que ni siquiera puede sintonizar correctamente los canales locales.
Esto se debe a que Roku trabaja todo el tiempo con internet y dependerá de la conexión que tan rápido es el mismo. Sin embargo todos estos problemas son fáciles de resolver y en la mayoría de los casos ni siquiera es necesario tener conocimientos previos. Por lo que se pueden hacer en casa.
Otro de los motivos por los que puede fallar Roku es debido a un problema de alimentación. Esta clase de problemas se da en cortes de luz, fluctuaciones de energía o cualquier perturbación que se dé en el servicio eléctrico. En el peor de los casos el adaptador se daña y es necesario cambiarlo por uno nuevo.
¿De qué manera hacer una conexión aunque no tenga control?
La manera más fácil de establecer una conexión en tu Roku aunque no tengas el mando cerca, es a través de tu móvil. Lo que tendrás que hacer es instalar la aplicación desde la Play Store y luego usarla para manipular el dispositivo. Debes saber que esta opción también sirve para usar servicios de streaming en tu TV con ayuda del celular. Para instalar la app lo que tendrás que hacer será abrir la tienda de apps, luego buscar el nombre del dispositivo para que te salga la app correspondiente.
Antes de instalar verifica que la desarrolladora de la app sea la misma Roku y no instales una app de terceros.
Cuando consigas la app solo tendrás que instalarla como cualquier otra y luego esperar a que esté lista para usar. Posteriormente, tendremos que abrir la app y vincularla con nuestro dispositivo de forma automática, con esto hecho ya podremos repetir los pasos anteriormente dichos para conectarnos a una red WIFI.
¿Qué instrucciones debo seguir para realizar ajustes en el mando de Roku?
La configuración del mando Roku es muy sencilla, esto debido principalmente a que la mayor parte del proceso es automático. Lo primero que tendremos que hacer será abrir el menú de configuraciones y luego irnos al apartado de mando o ‘remote control’.
Una vez ahí tendremos que seleccionar la opción para que el asistente configure el mando automáticamente. En este proceso se establecerán los botones de apagado, encendido y los de control de volumen. Adicionalmente puede añadir alguna configuración extra y además conocer en donde se ubica cada botón.
¿Cuáles son las formas de obtener la IP sin necesidad de control?
Si queremos conocer la IP de nuestro dispositivo sin tener el mando a distancia, podremos que hacer uso de dos elementos, en primer lugar usaremos nuestro router y en segundo lugar la extensión de Roku para Chrome.
Realiza la configuración manual
Para ver nuestra IP de Roku a través de nuestro router, lo primero que tendremos que hacer será entrar al administrador del mismo. Esto se hace a través de cualquier navegador, ingresando la dirección predeterminada 192.168.0.1. Por lo general esto no necesita contraseña.
Posteriormente tendrás que entrar a la sección de administración de dispositivos conectados. Esta es la denominada DHCP, esta sección se encuentra en todos los router y en ellas se puede ver la client list o lista de clientes conectados. En dicha lista deberá aparecer el Roku con su respectiva dirección IP.
Por medio de Google Chrome
Para obtener nuestra IP usando Google Chrome primero tendremos que instalar la extensión Remoku. Esta se encuentra en la tienda de apps del navegador y es totalmente gratuita, con ella podrás tener total control de tu dispositivo sin necesidad de usar el mando a distancia.
Para ingresar a la tienda de apps e instalar dicha extensión lo que tendremos que hacer será escribir el nombre de la misma en el buscador de Google. Esto nos dará como resultado varias opciones y solo tenemos que fijarnos en que el link sea de la web de Google. Al entrar nos aparecerá el botón para añadir la extensión y se instalará automáticamente.
Una vez instalada tendremos que buscarla en la barra de tareas, si le damos clic nos aparecerá un menú en el cual podremos seleccionar una red WIFI. Lógicamente aquí marcaremos la nuestra para que se identifique nuestro Roku y poder acceder a sus datos incluidos la dirección IP.