Cómo recuperar los mensajes de Signal con copia de seguridad en móvil y PC

Ante la necesidad de brindar seguridad y privacidad en tus conversaciones, aparece Signal como una nueva alternativa que no guarda información en la nube, por el contrario esta es almacenada de manera localizada en tu equipo. Sin embargo es necesario tomar en cuenta que al momento de instalar esta App en tu dispositivo te pedirá un PIN completamente personalizado de manera inmediata, a través del cual podrás recuperar la información respaldada en tu copia de seguridad.

¿Cuáles son las situaciones en las que Signal no permite recuperar la copia de seguridad?

Al descargar Signal en tu dispositivo móvil la copia de seguridad es almacenada de manera local dentro del mismo. Ahora bien, existen situaciones en las cuales resulta imposible recuperar la misma, tales como:

Si extraviaste el dispositivo anterior

En el caso de extraviar tu dispositivo anterior no habrá manera de realizar la transferencia de la copia de seguridad de un móvil a otro, es decir  se imposibilita recuperar la copia de seguridad, en virtud que Signal no mantiene información en la nube, sino en el dispositivo de manera localizada.

Al formatear el móvil

Si el teléfono móvil es formateado antes de realizar la transferencia de copia de seguridad de Signal en forma de respaldo a otro dispositivo, este desaparecerá de manera permanente y no podrás recuperar tal información. Por esta razón lo recomendable es antes de formatear tu equipo proceder a respaldar la información de la App a través de un fichero de seguridad de la misma provisionalmente a otro dispositivo, seguidamente instala Signal y prueba con la opción de restablecer backup y sigue los pasos.

Si no cuentas con el número de teléfono registrado

Debido a que la App se encontrará vinculada directamente con tu número telefónico, es necesario contar con el número de teléfono registrado en Signal, por el contrario no habrá posibilidad de realizar la fase de verificación a través de SMS. Si bien es cierto que la App brinda mayor privacidad a tus conversaciones, es necesario tomar en cuenta algunas precauciones para evitar perder la copia de seguridad, como el extravío del equipo y por ende del número telefónico.

Requisitos necesarios para poder restablecer los mensajes de tu copia de seguridad de Signal

Resulta evidente que Signal es una de las mejores alternativas para chatear, sin embargo la App mantiene la información respaldada de manera localizada dentro de tu dispositivo móvil, por tal razón al momento de restablecer los mensajes de tu copia de seguridad es necesario tomar en cuenta los tres requisitos concurrentes que se detallan a continuación:

• Que la conexión y funcionamiento del internet se mantenga estable.
• Tener disponibilidad del número telefónico registrado en Signal.
• Haber instalado la más reciente actualización de la App.

Conexión estable a internet

Hay que tomar en cuenta la necesidad de contar con una conexión estable a internet para que la copia de seguridad migre correctamente a su destino final sin ningún tipo de interrupción, con la finalidad de evitar cualquier altercado en el restablecimiento de la información cargada a la App, disipando la posibilidad de que surjan errores de sistema.

Contar con el número telefónico para recibir SMS

Una vez instalada la App se vinculará a tu dispositivo a través del número telefónico, por ese motivo para el restablecimiento de la copia de seguridad es indispensable contar con la disponibilidad del número telefónico registrado para recibir SMS, ya que a través de dicho medio se llevará a cabo el proceso de verificación de la misma.

Tener la App de Signal actualizada

De más está decir que el mundo de las aplicaciones se encuentra en constante actualización, basándose en la necesidad de brindar elementos novedosos al cliente, y por supuesto Signal no es la excepción. Por tal razón al momento de realizar en proceso de recuperación de mensajes de la copia de seguridad, hay que contar con su más reciente actualización, la cual puedes monitorear desde la página principal de Signal. Todo ello a los fines de que exista compatibilidad con los elementos actualizados en la misma.

¿Qué pasos se deben de seguir para recuperar los mensajes de Signal en tu móvil?

Además de poder activar Signal en español en tu PC o Android, es importante que tomes en cuenta que la copia de seguridad reposa en tu dispositivo de manera local, por ello es necesario seguir una serie de pasos para la recuperación de los mismos, ya sea en tu Android, iOS o Desktop, como se explica a continuación:

Con Android

Podrás encontrar diferencias si la versión de tu Android es 9 o 10. En el primero de los casos deberás ingresar la clave de 30 dígitos, la cual necesitarás para ingresar al sistema en el proceso de recuperación de la copia de seguridad. En el segundo caso, puedes ingresar directamente en la opción de seleccionar carpeta, eligiendo directamente la que contiene el fichero con la copia de seguridad, luego copias el archivo en otro dispositivo, por ejemplo en una computadora para tu respaldo.

En iOS

Debido a que la copia de seguridad se encuentra dentro de tu propio teléfono de manera local, podrás transferirla a tu nuevo dispositivo, asegurándote que ambos sean compatibles, transfiriendo desde dispositivos iOS enlazándolos por medio del código QR. Siempre recuerda realizar dicha transferencia a tu nuevo dispositivo, de lo contrario corres el riesgo de registrarlo sin transferir o simplemente estarías añadiéndolo como un dispositivo nuevo.

Con Desktop

A diferencia de Android e iOS, Desktop no permite la transferencia de datos de Signal entre dispositivos. Por tal motivo no es posible mover los datos desde un dispositivo desktop a otro o viceversa, corriendo el riesgo de sufrir un error en el sistema de la red social Signal al momento de realizar cualquier tipo de transferencia del sistema operativo de una computadora a otra.

¿Cuál es la manera en la que se puede volver a habilitar la copia de seguridad de Signal?

La copia de seguridad de Signal es completamente local, es decir, reposa en tu propio dispositivo, entonces para restaurar los chats de la copia de seguridad es necesario seleccionar la opción de restaurar copia de seguridad y proceder a ubicar la carpeta en la que se encuentra dicho respaldo. Seguidamente la App nos pedirá ingresar la contraseña de seguridad establecida con anterioridad y finalmente restaurar la copia de seguridad.