Cómo puedo recuperar una cuenta Twoo si esta ha sido eliminada
La aplicación Twoo es una de las mejores aplicaciones para ligar. Sin embargo, puede que no quedes satisfecho con su uso y decidas eliminar tu cuenta. Esto es bastante común, por ello en este artículo te diremos cómo puedes recuperar una cuenta de Twoo que eliminaste.
Procedimiento para eliminar las cuentas en la plataforma Twoo
En Twoo podemos eliminar nuestras conversaciones, eliminar nuestras fotos; pero al momento de eliminar nuestra cuenta, el proceso es un poco más largo. Para ello, debes seguir los pasos a continuación:
- Lo primero que debemos hacer es iniciar sesión en nuestra cuenta de Twoo que vamos a eliminar.
- Ahora, nos dirigimos a la información de nuestro perfil. Esta opción se ubica en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- En la esquina superior derecha de la pantalla veremos el ícono del engranaje, oprimimos allí para ir a la sección de ajustes.
- Aquí, debemos oprimir en la opción de cuenta.
- Seguidamente, oprimimos en la opción de Estado de cuenta.
- En esta ventana, el estado de nuestra cuenta de Twoo, el cual puede ser Activo o Escondida; y más abajo encontramos la opción Eliminar tu cuenta, oprimimos allí.
- Luego de esto, se nos muestran varias opciones. Debemos marcar la opción de Borrar Cuenta y presionar el botón continuar.
- Cuando hagas esto, a aplicación te invitará nuevamente a seguir formando parte de la comunidad de Twoo mostrándote unos mensajes. Sin embargo, debemos presionar la pequeña opción en la parte inferior que dice Borrar cuenta.
- Una vez presionada, se nos solicitará escoger el motivo por el cual nos damos de baja en la aplicación, para ello se nos muestran varias opciones.
- Por último, debemos presionar en Continuar y aquí el sistema nos mostrará un mensaje que indica la eliminación de nuestra cuenta de Twoo.
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta en Twoo si la eliminé? Paso a paso
Si realizaste el procedimiento que te explicamos anteriormente borraste tu cuenta, no te preocupes; aún puedes recuperarla. Sin embargo, para ello es necesario cumplir dos requisitos indispensables:
- El primero es poseer el correo que te envía Twoo al momento en que tu cuenta fue eliminada; ya que este contiene el link de recuperación.
- El segundo requisito, es que el tiempo de recuperación no exceda los 6 meses a partir de la eliminación de la cuenta. Si este tiempo fue excedido, tu cuenta se habrá eliminado completamente sin posibilidad de recuperación.
Ahora bien, si cumples con los requisitos, entonces debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa en la bandeja de entrada de tu correo electrónico.
- Abre el último correo que Twoo te envió al momento de eliminar tu cuenta.
- Luego, dentro del correo encontrarás un botón que dice Reactiva tu cuenta. Debemos oprimir sobre este.
- Esta acción nos abrirá una nueva pestaña donde debemos oprimir Conéctate para reactivar nuestra cuenta de Twoo.
- Hecho esto, solo debemos iniciar sesión con nuestro correo y contraseña.
Descubrir si mi cuenta fue bloqueada
La plataforma de Twoo bloquea las cuentas por diferentes motivos, uno de ello puede ser infringir las normas de la comunidad. Otro puede ser si se detecta actividad sospechosa de fraude o estafa.
Sin importar el motivo, el bloqueo tiene el mismo propósito; restringirte el acceso futuro a la plataforma Twoo. Ahora bien, para saber si tu cuenta fue bloqueada debes revisar el último mensaje que recibiste de Twoo. Pues ellos te notifican a tu correo si tu cuenta fue bloqueada.
Además, si intentas ingresar a Twoo usando el correo y contraseña de tu cuenta bloqueada, la plataforma te arrojará un mensaje anunciando el bloqueo.
Cómo puedo recuperar mi cuenta si fue bloqueada de Twoo
Si tu cuenta de Twoo fue bloqueada, no hay forma de recuperarla. Sin embargo, puedes crear una nueva desde el principio. Pero para ello, debes tener en cuenta ciertos detalles para que no vuelva a ser bloqueada:
- Regístrate desde otra PC, debido a que Twoo bloquea la dirección IP del dispositivo.
- Utiliza un correo electrónico diferente al de la cuenta que se te fue bloqueada, ya que Twoo agrega tu correo a una lista negra que impide futuros registros.
- Cambia tus datos personales con respecto a tu cuenta bloqueada. Esto incluye la información básica como el nombre y apellido, la foto de perfil, edad, entre otros datos. Prueba con utilizar información diferente.
- Respeta las normas de la comunidad de Twoo. El bloqueo anterior ocurrió debido a la actividad que llevaba tu cuenta, por ello debes tener cuidado ahora para que no vuelva a ocurrir.
Qué otras maneras hay de desactivar mi cuenta de Twoo
Si tuviste éxito al crear una cuenta de Twoo, pero decidiste que esta aplicación de citas no era lo tuyo. Dependiendo de tus intereses, cuentas con dos formas para desactivar tu cuenta de Twoo:
Si quieres solo un descanso de las redes
Si tu actividad en la aplicación de Twoo no ha sido muy satisfactoria y quieres descansar de tus encuentros en línea; puedes cambiar el estado de tu cuenta a Escondida.
Con esto, dejarás de recibir mensajes nuevos y tu perfil e información no se mostrará en los resultados de búsqueda. Para esto debe seguir los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Twoo.
- Nos ubicamos en nuestro perfil y luego en ajustes.
- Ahora nos vamos a los ajustes de cuenta.
- Aquí encontraremos la opción de Estado de cuenta.
- Debemos marcar la opción de Escondida y proceder a oprimir Continuar.
Listo, de este modo tu cuenta permanecerá escondida para los demás usuarios. Y en caso de volver a activarla, solo debes cambiar la opción de Estado de Cuenta a Activo nuevamente.
Puedes eliminar definitivamente tu cuenta en Twoo
Para eliminar tu cuenta de manera definitiva, debes seguir los pasos que te indicamos al principio de este artículo. Y para que tu cuenta se elimine sin manera de recuperarla, debes esperar 6 meses a partir del momento de la eliminación.