Error de Facebook 'Tenemos un problema para abrir la página que quieres ver' - Solución
Seguramente eres usuario activo de Facebook, al querer entrar en tu muro de noticias y acceder a una página web te presentas con el problema de que la página te da error de apertura, no sabe por qué razón sucede esto. Si te sucede esta problemática y no sabes que hacer, tampoco sabes por qué pasan. A continuación en el desarrollo de este tutorial te vamos a enseñar a descubrir porque el error de Facebook al abrir páginas web.
¿Por qué aparece el error 'Lo sentimos tenemos un problema para abrir la página que quieres ver' en Facebook?
Seguramente, piensas que Facebook es la excelencia en redes sociales, porque cada día te permite hacer diferentes funciones, hasta como programar cuando subir una publicación.
Sin embargo, entras a tu muro de noticias de Facebook y muy gustosamente buscas una página web para acceder a ella y resulta que es Facebook te emite un mensaje de error, la razón puede ser cualquier cosa. Cómo por ejemplo que Facebook esté en mantenimiento en ese preciso momento, que haya tenido una caída, o que tu señal de internet esté fallando sea cual sea el problema se puede solucionar.
¿Qué puedo hacer para solucionar el error 'Lo sentimos tenemos un problema para abrir la página que quieres ver'?
Facebook es una red social muy completa, te da opción de arreglar cualquier problema de funcionalidad, cómo por ejemplo, 'Facebook Protect no funciona en mi cuenta' este problema lo puedes solucionar. Siempre busca tener a sus usuarios en comodidad absoluta. Y ofrecerles una experiencia agradable a la hora de navegar por su interfaz. Si al entrar en una página web esta te da error a la hora de abrirla, no te preocupes esto lo puedes solucionar muy fácilmente desee la configuración de Facebook.
Cambiar la configuración de Facebook sobre la navegación segura
Solucionar el problema de error de Facebook desde la configuración de la plataforma es muy sencillo, cómo ya debes saber asegúrate de tener actualizada la aplicación de Facebook, y lleva a cabo el siguiente procedimiento.
Accede a la aplicación de Facebook, y desde el muro de noticia presiona sobre el icono de tres barras horizontales que se encuentran en la parte superior derecha de la interfaz. Anda desplazando hacia la parte inferior de la ventana y presiona sobre la opción de 'Configuración y Privacidad', seguidamente, selecciona la opción 'Configuración'.
En la barra de búsqueda que está en la parte superior de la pantalla escribe navegación segura y presiona sobre la opción. Allí te aparecerá la opción 'Safe Browsing' presiona en ella para desactivarla, aunque es recomendable tenerla activada, para a emplear la función de desactivación para ver si es por esa razón que Facebook está fallando.
Ajustar manualmente la fecha y hora
Ahora vamos a llevar a cabo el procedimiento de ajustar manualmente la fecha y hora de nuestro dispositivo, para descartar que sea esto el causante del error de Facebook.
Para ello accedemos a los ajustes del dispositivo presionando sobre el círculo dentado dentro de nuestro panel de aplicaciones. Y busca la opción 'Fecha y Hora' para empezar el ajuste. Si tienes la opción 'Configuración automática' desactívala y accede a cambiar la fecha y hora de teléfono manualmente.
Borrar la memoria caché y detener la aplicación desde los ajustes
Si el problema de error de Facebook persiste, aunque ya hayas llevado a cabo las dos acciones que están sugeridas anteriormente. Vamos a proceder a borrar la memoria caché de la aplicación. Para realizar esta acción, accede a los ajustes del teléfono nuevamente. Pero, está vez vas a seleccionar el apartado de 'Aplicaciones'. Una vez allí, localiza la aplicación de Facebook y accede a ella. Allí borra la memoria caché de la aplicación, presionando sobre el botón derecho.
Desinstalar la aplicación y volver a descargarla
Otra posible solución a la problemática existente en tu Facebook, puede ser la desinstalación de la aplicación y luego volverla a instalar. Este proceso se lleva a cabo de esta manera. Nuevamente, accede a los ajustes del teléfono y selecciona el apartado de 'Aplicaciones'. Busca nuevamente Facebook, pero esta vez vas a presionar el botón izquierdo que dice 'Desinstalar'. Espera un momento hasta que termine el proceso.
Al finalizar la desinstalación accede a tu tienda virtual de aplicaciones Google Play y en la barra superior escribe la palabra Facebook para localizar la App, procede a la descarga y la instalación se realizará automáticamente. Luego accede a tu cuenta de Facebook para comprobar si la problemática persiste.
Reiniciar el dispositivo
Otra solución que te sugerimos para acabar con el problema de error de Facebook, es reiniciar tu dispositivo. Este proceso es muy sencillo. Simplemente, presiona en el botón de encendido del teléfono, allí te aparecerán 3 opciones. En este caso vas a pulsar sobre 'Reiniciar', espera unos minutos que termine el proceso de apagado y encendido.
Usar Facebook Lite
Otra alternativa que te proponemos para mejorar tu experiencia en interactuando en la interfaz de Facebook es usar Facebook Lite, está aplicación es muy completa. Por ejemplo, pesa menos, a diferencia de la versión original de Facebook, Facebook Lite te consume menos datos móviles, si deseas chatear con tus amigos de Facebook no es necesario descargar Messenger Lite.
Porque lo puedes hacer desde esta aplicación. Pero sobre todo funciona con conexión a Internet muy baja y esto puede ser el problema de error que te da Facebook original al abrir tu página web. Para descargar está aplicación te diriges a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.