¿Cómo solucionar en Instagram error 'no hemos podido completar tu solicitud'?
Lo primero que debes hacer si este mensaje ha aparecido en tu pantalla, es verificar que tengas una conexión estable a la red, ya que en muchas ocasiones las solicitudes no suelen completarse debido a pequeños errores del internet, si todo marcha bien con tu conexión entonces te recomendamos que actualices Instagram a su última versión, ya que muchas aplicaciones suelen presentar errores si no se cuenta con la versión más reciente.
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¿Cuál es la causa de que Instagram indique 'no hemos podido completar tu solicitud'?
Por lo general el error de Instagram ‘no hemos podido completar tu solicitud’ puede deberse a varios factores. Pero no te preocupes que estos son muy sencillos de resolver. Lo primero que debes hacer es verificar que cuentes con la versión más reciente de la aplicación, recuerda que cada actualización aporta nuevas funciones a las plataformas permitiéndote así innovar cada día mas.
Otro de los factores es la conexión a Internet, ya que si existe un problema de conexión a la red, nada de lo que pretendas hacer dentro de la aplicación va a tener éxito, por eso es muy importante que mantengas una conexión estable.
En caso de que ya hallas verificado todo lo anterior en tu dispositivo y todo se encuentre en perfecto orden, entonces te recomendamos tener paciencia, recuerda que muchas veces la plataformas pueden presentar fallas a nivel general pero la solución a estos errores se llegan por si solas y lo que te resta es esperar e intentarlo nuevamente mas tarde.
¿De que manera solucionar el error de Instagram cuando no puede completar una solicitud?
Solucionar este tipo de errores en la plataforma de Instagram es muy sencillo y puedes hacerlo de forma directa desde tu dispositivo móvil o si lo prefieres desde tu ordenador ingresando a Instagram Web, para ello debes:
Desde la app en iOS o Android
Para solucionar el error de Instagram ‘no hemos podido completar tu solicitud’ desde tu dispositivo móvil, solo necesitas revisar la conexión a la red de tu teléfono o tableta, en caso de que todo esté perfectamente en orden es necesario que actualices la aplicación, si el error persiste te recomendamos que reinicies tu equipo.
En caso de que el procedimiento anterior no funcione y aun el error continúa entonces te recomendamos que intentes iniciar sesión desde el sitio web y si el error aun persiste significa que se trata de una falla general de la plataforma, lo indicado es que esperes y lo intentes mas tarde.
Con la aplicación de escritorio en el PC
Si ingresas a Instagram Web y te encuentras con n error en la aplicación puede deberse a una falla generalizada en la plataforma, de ser así te recomendamos que ingreses a la página web DownDetector, de esta forma podrás comprobar que se trata de una falla en general ya que encontraras a otros usuarios reportando el miso error.
De no ser así entonces lo más seguro es que se deba a una falla en tu conexiona internet, lo más recomendable es que revises tus conexiones a la red e intentes conectarte nuevamente. Un dato interesante es que ahora Instagram te permite subir tus Reels desde el sitio web.
¿Qué pasos debes seguir para reparar el error de solicitud de Instagram?
En caso de que ya hayas probado todo lo anterior y el problema aun persista entonces lo más recomendable es que elimines el cache de Instagram y si aun no es suficiente reinstalar la aplicación.
Eliminar el caché de Instagram
Al eliminar el cache de una aplicación, estas borrando todos los datos temporales o más usados de la misma, es decir, la aplicación quedara como recién instalada y de esta forma se ayuda a la App a corregir cualquier error que este presentando. Es importante resaltar que esto no elimina los datos de usuario así que no te preocupes ya que toda la configuración permanecerá intacta.
Reinstalar la aplicación
Otra alternativa es desinstalar y reinstalar nuevamente la App, de esta manera todo lo que haya sido guardado o esté dando error se eliminara de forma permanente permitiéndote realizar tus solicitud con éxito. Si tienes alguna duda puedes consultar el soporte técnico de Instagram y desde allí aclarar todas tus dudas.
Porque otros motivos Instagram no me funciona.
Así como el error de ‘No hemos podido completar tu solicitud, existen otros errores que suele arrojar la plataforma como pueden ser:
Error al guardar tu perfil de Instagram.
Este error es muy común dentro de la plataforma de Instagram y esto sucede cuando realizamos modificaciones en nuestro perfil y se nos pasa incluir algún dato requerido o agregamos algún dato extra que no está permitido dentro de las normas de la comunidad.
Cuenta desactivada.
En muchas ocasiones el motivo por el cual Instagram no nos funciona es porque hemos cometido alguna infracción dentro de la plataforma y por esta razón nuestra cuenta ha sido desactivada, si este es tu caso lo que debes hacer es contactar con el servicio técnico de Instagram, completar el formulario y esperar la respuesta y si la infracción no es tan grave la activación de tu cuenta.