¿Cómo configurar tu cuenta de Spotify y los datos de región o país? - Ubicación
Si deseas cambiar los datos de región o país de tu cuenta de Spotify (pues te has mudado o simplemente estas de vacaciones y quieres seguir disfrutando de tu música) basta con que, si eres usuario de cuenta premium, entres a tu Spotify y edites la información de tu perfil.
En el caso de las cuentas Premium, no es necesario que vayas hasta la configuración de la cuenta, es suficiente con que selecciones la opción de 'actualizar' en el plan que escogiste para que la plataforma registre los datos de la nueva región o país en la que te encuentras, recuerda que, al ser usuario de premium, no es necesario que cambies la información de tu ubicación, pues puedes seguir utilizando tu cuenta con normalidad y sin interrupción.
¿Dónde puedes modificar el país o región en Spotify Premium?
- Ve a tu cuenta de Spotify desde el sitio web.
- Busca y selecciona la opción de 'Actualizar Datos'.
- Una vez allí, pulsa sobre ¿Deseas utilizar otra opción de pago? (se encuentra justo abajo del formulario de datos de la nueva tarjeta).
- Ahora, selecciona 'cambiar país' y elije el que desees para transferir tu cuenta a él.
- Elije la nueva forma de pago con la dirección nueva para facturación del país o región donde te encuentras.
- Guardar los cambios seleccionando 'cambiar detalles de pago'.
Realizar estos cambios es opcional, pues a diferencia de los usuarios de Spotify que tienen cuentas gratuitas, los usuarios premium, pueden disfrutar de música ilimitada en cualquier país que estén, sin embargo, si el caso es que te mudaste, te recomendamos cambiar los datos de pago y ubicación (para que sea más sencillo cancelar tu suscripción y puedas disfrutar de las listas de canciones propias de tu nuevo lugar de domicilio).
Ahora, debes tener en cuenta que, una vez hagas cambios en la información de pago de tu cuenta, estos entran en vigor hasta la próxima fecha de facturación, más no de forma inmediata, y esto es debido a cuestiones como el precio que varía para cada plan según la región, por ejemplo el plan premium para una persona en Estados Unidos cuesta 9,99 dólares mensuales, mientras que en Colombia este mismo cuesta 14.900 Pesos Colombianos, que en dólares serían unos 3,72 dólares por mes, lo cual por obvias razones hace imposible cambiar de forma inmediata tu facturación de un país a otro.
¿Por cuánto tiempo puedes cambiar región si no tienes Spotify Premium?
Si eres usuario de Spotify Free y te mudaste a otro país y quieres cambiar la información de tu región, puedes seguir disfrutando de tu música favorita hasta por 14 días una vez estés en una región diferente a la tuya (incluso si la cambias).
Luego de pasados los 14 días, debes regresar a tu país de origen, cambiar tu cuenta al país donde estás, o crear una nueva cuenta con tu ubicación actual, de lo contrario, no podrás seguir usando tu cuenta. Este impedimento suele ser bastante molesto, y por eso te recomendamos cambiar a una cuenta premium individual, con la que solo debes actualizar la información de tu región, ahora, si prefieres seguir usando cuentas free, los pasos a seguir para actualizar tus datos son:
¿Cómo se cambia la región en tu cuenta de Spotify normal?
- Inicia sesión con tu usuario y clave secreta de Spotify en el sitio web.
- Ve hasta la opción de 'editar perfil' y selecciónala.
- Una vez allí, baja hasta conseguir el apartado de 'país y región' y elije en la lista desplegable, tu nuevo país o el país temporal en que vas a estar (solo podrás cambiarlo si realmente te encuentras en ese país, de lo contrario, no podrás ver esta opción).
- Selecciona 'Guardar perfil'.
Recuerda que, si creaste tu cuenta gratuita de Spotify con tu cuenta de Facebook o Apple (si eres usuario de esta compañía) va a ser necesario que cambies la configuración del país o región donde te encuentras no solo en tu cuenta de Spotify, sino en estas dos cuentas también, de lo contrario el proceso no será exitoso.
¿Qué puedes hacer si Spotify no te deja cambiar la región?
Si Spotify no te deja cambiar la región por una nueva (incluso siendo usuario premium) se debe a una falla de los servidores internos de la App, sin embargo, la solución es bastante sencilla, basta con que inicies sesión con tu cuenta y clave secreta de Spotify, ve a la opción de ‘actualizar métodos de pago’, una vez allí busca y selecciona los tres puntos en horizontal (ubicados en la esquina superior derecha de tu pantalla) y allí, cambia la información.
Si esta opción no te sirve, puedes esperar a que la tarjeta que has usado como método de pago en Spotify expire, una vez suceda esto, la plataforma te pedirá que actualices el método de pago y allí podrás no solo cambiar la tarjeta que usabas por una nueva, sino editar la información de tu ubicación actual (según el país en que te encuentres).
Otra razón por la que podría ser que Spotify te niegue el cambio de país es por el hecho de que no te encuentres físicamente en otro país diferente al que tienes como tu país de registro, o por lo menos esto puede estar interpretando el servidor de Spotify. Para corregir este error si te ha estado ocurriendo en el navegador solo debes borrar el caché y las cookies.
