¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta de HBO Max? - Fácil y rápido

Desde hace varios años, el mundo del Streaming se ha expandido de manera exponencial, contando con diferentes plataformas muy conocidas como Netflix, Hulu, Disney+, Star+, Amazon Prime Video, que puedes ver desde tu Smart TV o dispositivo móvil. En 2020 HBO se lanzó al mundo del Streaming creando su propia plataforma llamada 'HBO MAX', para transmitir todo su contenido en línea. La plataforma cuenta con un total de 73.8 millones de suscriptores a nivel mundial y lo puedes descargar en tu PlayStation 4 y en cualquier otro dispositivo como tu PC o dispositivo móvil.

La interfaz de HBO Max es muy sencilla de usar, pero en ocasiones hay momentos donde no sabes o no recuerdas cómo realizar alguna acción dentro de esta, teniendo esto en mente, aquí te explicaremos como cambiar tu contraseña de HBO Max de la manera más fácil y rápida.

¿Dónde se puede ver la contraseña de tu cuenta de HBO Max?

Como dijimos anteriormente, la interfaz de HBO Max es muy sencilla de usar y gracias a esto es muy fácil ubicar las diferentes opciones que trae la aplicación. Por eso, si necesitas ver la contraseña o la información general de tu cuenta, debes seguir estos pasos desde el dispositivo que estés utilizando:

En un navegador web

1. Primero debes ingresar a la página principal de HBO Max y luego dale a 'Ingresar' en la esquina superior derecha.
2. Selecciona tu perfil y luego la opción 'Cuenta'. Recuerda que la opción cuenta solo está disponible en los perfiles de adulto.
3. Ahí verás tu contraseña y todos los datos de tu cuenta.

Desde la app en un dispositivo móvil

1. Descarga la aplicación de HBO Max en tu dispositivo móvil Android o iOS.
2. Abre la aplicación HBO Max y luego inicia sesión.
3. Selecciona el ícono de tu perfil.
4. Luego selecciona el ícono de ajustes.
5. Por último debes seleccionar la opción de 'Cuenta' para poder ver todos tus datos.

¿Qué características debe tener la contraseña de HBO Max?

Actualmente existen demasiados servicios para cualquier área y es normal que tengamos una contraseña en la mayoría de ellos. HBO Max es una de ellas, y para prevenir un posible ciberataque, tu contraseña debe llevar unas características específicas para poder ser aceptada.

• Tu contraseña debe tener mínimo 8 caracteres.
• Debe tener una letra mayúscula y letra una minúscula.
• También debe tener mínimo un número y un carácter especial.

¿Cómo cambiar de contraseña o email en tu cuenta de HBOX Max?

Si tienes que cambiar tu contraseña o email en tu cuenta de HBO Max porque te equivocaste de correo a la hora de registrarte, por haber olvidado algún dato o simplemente quieres actualizar tus datos, sigue está sencilla serie de pasos para que puedas lograrlo.

1. Ingresa a tu cuenta de HBO Max. Ya sea desde la aplicación de tu dispositivo móvil o desde la página web en tu PC o Laptop.
2. Selecciona la opción 'Cuenta'. Recuerda que solo está disponible en perfiles de adulto.
3. Luego selecciona el icono de 'Editar' que está junto al dato que deseas editar .
4. Seguido a esto, te enviarán un código de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a HBO Max. El correo electrónico tiene por nombre 'Aquí está tu código de un solo uso'.
5. Abre el correo electrónico, busca el código de 6 caracteres.
6. Ahora introduce el código de verificación en la casilla y dale a 'Continuar'. Si el código caduca o sucede algún error, dale a 'Obtener un nuevo código' y reintenta estos pasos.
7. Cambia la información de tu cuenta y luego dale clic en 'Guardar'.

Recuerda que si cambias tu dirección de correo electrónico, te enviarán un correo electrónico de verificación para poder terminar de confirmar tu nuevo correo.

¿Qué hacer si olvidé mi contraseña para recuperarla?

Si vas a ingresar a tu cuenta de HBO Max desde un dispositivo nuevo y tienes tanto tiempo usándola desde un solo dispositivo y no recuerdas la contraseña, no te preocupes, ya que HBO tiene una opción integrada dentro de su plataforma para cambiar tu contraseña en caso de que le hayas olvidado y no tengas cómo ingresar a tu cuenta. Para esto, sigue los siguientes pasos:

1. Inicia HBO Max desde la aplicación de tu dispositivo móvil o desde la página web en tu PC o Laptop.
2. Luego selecciona la opción '¿Olvidaste tu contraseña?'. Ubicada debajo del botón de ingresar.
3. Ahora ingresa tu dirección de correo electrónico y selecciona 'Enviar'. Ahí te enviarán un correo para restablecer tu contraseña.
4. Seguido a esto, Revisa tu bandeja de entrada y busca el correo llamado 'Restablece tu contraseña de HBO Max'.
5. Abre el correo de restablecimiento y selecciona 'Restablecer contraseña".
6. Como último paso, ingresa tu nueva contraseña siguiendo las características obligatorias y luego selecciona 'Guardar contraseña'.

No me llega el correo de HBO Max para restablecer mi contraseña

Si ya llevas tiempo esperando el correo de restablecimiento y todavía no te ha llegado, puede ser que la dirección de correo electrónico que ingresaste no sea la correcta o esté mal escrita, o puede ser un fallo de la aplicación. Para solucionar esto, repite los pasos dichos anteriormente con las distintas cuentas de correo electrónico que poseas hasta que a una le llegue en su bandeja de entrada el correo enviado por [email protected].