¿Cómo recuperar el PIN de Roblox si lo olvidaste por algún motivo? - Obtener ayuda

Existen múltiples razones por las cuales pudiste perder tu PIN de Roblox, ya sea porque creaste tu cuenta hace mucho tiempo y tenías el recordar clave, ya sea porque creaste otra cuenta y olvidaste esta o cualquier otra cosa. Sin importar cuál sea la razón, claro que es posible recuperar el PIN de Roblox, solo tienes que realizar el procedimiento que te mencionaremos a continuación.

https://youtu.be/fB6q2VFj6hc

¿Qué se necesita en para recuperar una cuenta de Roblox?

Lo primero que debemos tomar en cuenta, es que esta no haya sido  eliminada de los servidores, ya sea porque ha infringido las normas que tiene la comunidad de Roblox o porque lleva más de 365 días sin ser utilizada, ya que en caso de que tu cuenta presente alguna de estas 2 condiciones será imposible recuperarla nuevamente y tendrás que generarte una nueva.

Por otro lado, si ha sido por otro motivo que no se ha mencionado y tienes el juego descargado, solo que contar con los siguientes requisitos:

Tener la información completa del contacto

Es importante contar con toda la información posible sobre la cuenta a la que se le haya extraviado el PIN, ya que cuando intentemos recuperar el PIN de la cuenta Roblox, nos pedirá o el correo electrónico mediante el cual se encontraba asociada la cuenta o el número de teléfono que se usó para el registro de la cuenta.

Si poseemos esta información lo que tendremos que hacer es dirigirnos a la página oficial de Roblox. Luego observaremos que la pantalla inicial de la página es un formulario para crear una cuenta nueva. En esa misma página nos iremos a la parte superior derecha, donde veremos un icono de iniciar sesión. Una vez se le haya dado clic al icono nos llevará a una pestaña con 3 maneras de recuperar nuestro usuario, pero una es con el PIN y esa no nos vale, ya que es lo que necesitamos.

En este punto, podemos elegir entre las 2 opciones disponibles que nos quedan, las cuales son a través del correo electrónico y nombre de usuario o a través del número telefónico utilizado para generar la cuenta. Así que elegimos aquella con la que tengamos más facilidad de recuperar le cuenta, colocamos los datos necesarios y presionamos en enviar.

Si has elegido a través de correo electrónico te llegará un mail por parte de Roblox para restablecer el PIN de tu usuario. En caso de que el correo no te aparezca en la bandeja principal debes revisar en tu buzón de SPAM, pues es probable que haya caído en ese apartado. En caso de que hayas elegido a través del número de teléfono, te llegará un mensaje al número celular con el cual registraste tu cuenta de Roblox. En el mensaje te llegará toda la información que necesitas para poder recuperar el PIN de la cuenta a la cual se le ha extraviado.

Conocer los detalles del problema

Para poder restablecer el PIN de tu cuenta de Roblox es bastante importante que conozcas a fondo que es lo que ha ocurrido con tu cuenta, pues aunque ya se haya mencionado más arriba, es importante volver a mencionar que si la cuenta ha sido suspendida por no cumplir con las normativas del juego o por mucho tiempo de inactividad, por más que cuentes con todos los datos de la cuenta, no podrás volver a ingresar nuevamente al juego con esa cuenta.

¿Cómo se contacta a servicio al cliente para recuperar una cuenta de Roblox?

Para contactar al servicio de cliente de Roblox para recuperar tu cuenta es bastante sencillo, lo que debes hacer es dirigirte a la página oficial  e irte a la parte inferior, allí encontrarás un icono con la palabra ayuda. Al presionar clic sobre icono irás directamente al soporte de Roblox, allí tendrás diversas opciones de ayuda, pero en este caso solo nos interesa la parte que dice Cuenta Roblox. Al entrar en este apartado veremos más opciones y presionaremos en olvidé mi PIN y seguiremos todos los pasos que nos indican para realizar la recuperación.

¿Cuánto tiempo tarda en responder el sitio de ayuda de Roblox en este caso?

El tiempo de respuesta del sitio de ayuda de Roblox es prácticamente de inmediato, ya que al tratarse de un videojuego y red social tan importante, este cuenta con servidores de calidad y  con un personal encargado de ayudar a cada uno de los usuarios. Por lo tanto, reciben la notificación de forma instantánea e irán a trabajar en el caso lo antes posible para darte una solución al problema y que continúes disfrutando del juego.

¿Cuánto tiempo transcurre para que se pueda poner el nuevo PIN en la cuenta?

Una vez que se haya recibido el correo al servicio al cliente de Roblox indicando que se está trabajando en el caso y se hayan seguido los pasos para restablecer el PIN de la cuenta, podrás ingresar el nuevo PIN de tu cuenta de manera inmediata.

¿Cuál es la forma de evitar que tenga que recuperar mi contraseña en Roblox?

Para evitar tener que recuperar tu contraseña de Roblox puedes  realizar 2 cosas que son bastante fáciles y sencillas. Una es colocar que se recuerde tu usuario y contraseña del juego. La otra es que también te podemos recomendar que tengas guardada la contraseña y tu usuario en algún lugar por si lo llegas a olvidar o por si en dispositivo que sueles utilizar para abrir tu cuenta se daña y quieres continuar usando el mismo usuario en algún otro dispositivo. En caso que lo desees también puedes generar un nuevo nombre de usuario.

Formas de hacer un respaldo del PIN de tu cuenta

Si quieres hacer un respaldo rápido y seguro de tu PIN de cuenta te recomendamos ingresar al email y elaborar un correo para ti mismo con dicho PIN, ya que de este modo tendrás guardada la información en un sitio seguro y no se perderá gracias a la nube.