¿Por qué no puedo descargar capítulos de series ni películas en Netflix?
Si desconoces por qué no es posible descargar series ni películas por Netflix, en este artículo te enseñaremos las razones y, además, te brindaremos una solución.
En marzo de 2015 fue el lanzamiento oficial de Netflix, una plataforma streaming donde puedes ver series, documentales y películas.
Netflix ha revolucionado la industria del cine con un sinfín de beneficios para sus usuarios, entre los que destacan disfrutar del contenido cuando no tienes conexión a redes de internet.
¿Qué es Netflix y cómo funciona?
Netflix es un servicio por suscripción donde podrás ver series, documentales y películas, tanto exclusivas de la plataforma como algunas favoritas de toda la vida.
Puedes acceder a Netflix desde tu teléfono móvil, tableta, Smart TV y computadoras con conexión a internet en primera instancia.
Tu viaje en esta plataforma mundialmente conocida, que cuenta con 183 millones de suscriptores, comienza creando una cuenta en el sitio oficial de Netflix.
Todo usuario que se registra por primera vez y vincule a la cuenta el número de tarjeta de crédito tiene acceso a un mes totalmente gratis.
Netflix ofrece tres planes de membresía para que elijas cual es el que más te conviene según tus requerimientos y necesidades.
Dependiendo de la elección del plan, variara la cantidad de personas que pueden ver series y películas desde la mis cuenta de Netflix y la calidad de definición del contenido (SD, HD, Ultra HD).
¿Por qué no puedo descargar capítulos de series ni películas en Netflix?
Netflix habilito una opción que sus suscriptores amaron: Descargar el contenido para ser visto donde y cuando quieras sin conexión a internet, pero muchos usuarios han reportado dificultades para descargar contenido de la plataforma.
Lo primero que debes saber es que no todas las películas, series y documentales están disponibles para descargar.
En caso de que el contenido que intentas descargar está disponible para otros usuarios, pero no para ti, puede pasar por varias razones:
1. El software de tu dispositivo esta desactualizado: Para acceder a cualquier aplicativo y sus funciones más recientes, te recomendamos que mantengas el software de tu dispositivo utilizado.
2. Incompatibilidad de la opción de descarga con tu dispositivo: Netflix en su apartado de ayuda y soluciones indica que para usar la opción de descargas en dispositivos iOS, este debe ser un sistema superior al 8.0, en el caso de Android, la opción está disponible a partir de la versión 4.4.2 o posterior. Asegúrate que tu dispositivo cuente con estas características de sistema.
3. Dispositivos Android: No todos los dispositivos del mercado tienen acceso nuevo modo offline. Solo los Smartphone que soporten definición HD tienen la opción de descargar el contenido disponible en Netflix.
¿Qué hacer cuando Netflix me da errores para descargar títulos?
Esta plataforma de videos en streaming tiene su propio glosario de errores de descargar. Estos son los errores más comunes y las soluciones:
1. Error NQL.23000
Si ves este error es debido a que excediste el número de descargas permitidas por dispositivo. Lo que debes hacer es eliminar los títulos descargados en el dispositivo en uso.
2. Error NQL.22005
Este error es un indicador que de excediste la cantidad máxima de contenido permitido por la licencia que escogiste. La solución es eliminar títulos descargados desde cualquier dispositivo asociado a la cuenta.
3. Error 10016-22005
Al igual que los errores mencionados anteriormente, este es debido a que llegaste al tope de descargas permitidas. Elimina el contenido descargado ya visto; este paso es suficiente para solucionar el error.
4. Error de descarga
Este mensaje, por lo general, es un indicador de que su descarga no fue completa debido a diversos factores.
Para solucionar el problema, pulsa en el mensaje de error, este llevara a tus descargar, están ahí debes pulsar en el signo de exclamación junto al contenido a descargar y sigue los pasos de Netflix.
Netflix tiene un amplio repertorio de contenido audiovisual para sus suscriptores, inclusive en modo offline, ahora que sabes por qué no puedes descargar capítulos de series ni películas en Netflix, solo debes aplicar las soluciones que te ofrecimos y disfrutar del gigante de la N roja.