¿Cómo eliminar una conversación que tuviste con Alexa? - Mejora tu privacidad

Alexa, el principal asistente de voz de Amazon que está revolucionando y cambiando nuestra forma de interactuar con la tecnología, con el fin de suplir nuestras necesidades, todo esto suena muy bien e interesante, hasta que el mundo se dio cuenta que al usar este tipo de dispositivos perdemos privacidad, pero esto tiene solución. Por eso es necesario tomar en cuenta la importancia del manejo de tu privacidad.

Si necesitas controlar este tipo de funciones a las que tu dispositivo te permite acceder, como la eliminación de conversaciones que tuviste con Alexa, no dejes de leer este artículo.

¿Por qué Alexa tiene permiso de grabar tus conversaciones?

Este dispositivo tiene el permiso de grabar absolutamente todas tus conversaciones, desde el momento en que aceptaste los términos y políticas de privacidad del servicio. Toda esa información es utilizada para conocerte mejor como usuario y que Alexa pueda comprender mejor tu solicitud, para darte un mejor servicio la próxima vez que le vuelvas a pedir algo relacionado a tu petición actual, además esto sirve para mejorar el proceso de reconocimiento de voz y lenguaje natural entre los asistentes virtuales, buscando darte la mejor de las experiencias.

¿Dónde se guardan las conversaciones que tienes con Amazon Alexa?

Hay que tener en cuenta la diferencia entre escuchar y guardar. Estos asistentes de voz siempre escuchan, ya que Alexa funciona a través de la detección de una palabra clave o palabra de activación, la cual es utilizada para poder cumplir su propósito, como es el de responder a todas tus solicitudes.

Al usar este tipo de dispositivos, tienes que saber que Alexa escucha cada palabra, pero la mayoría no se almacena ni se envía a la nube, es decir, este servicio de voz no siempre está grabando, pero al escuchar esa palabra específica es cuando actúa y da lugar de continuar y procesar lo que sigue después, para empezar a grabar y guardar absolutamente todos esos datos, los cuales se van almacenando automáticamente en los servidores de Amazon y Google.

¿Quién tiene acceso a las conversaciones que haces con Alexa?

Miles de usuarios le hacen esta pregunta a este dispositivo como ¿Alexa, alguien más está escuchando esto? está comprobado que la respuesta es sí, ya que este servicio de voz inteligente cuenta con una gran cantidad de empleados o asistentes virtuales en todo el mundo, los cuales a diario escuchan conversaciones aleatorias que los usuarios siempre mantienen con Alexa desde sus casas u oficinas.

Estos asistentes virtuales revisan y transcriben ciertas partes de las conversaciones, con el fin de aumentar la mejora en cuanto a la detección de voz para que el servicio brinde una mejor respuesta. Cada trabajador llega a revisar hasta1000 grabaciones por turno aproximadamente.

¿De qué manera borrar por completo las conversaciones que has tenido con Alexa?

Cada vez que tienes conversaciones con tu Amazon Echo, por defecto Alexa almacena todas esas interacciones que has tenido con ella, subiéndolas y almacenándolas en los servidores de Amazon, hasta convertirlas en una lista de historial, a la cual puedes acceder cuando quieras y controlar tu privacidad borrando definitivamente todos esos registros que ya no quieres tener más. Te enseñaremos a borrarlas por completo paso a paso.

• Debes tener descargada la aplicación Amazon Alexa.
• Entra a la aplicación desde tu móvil.
• Una vez dentro de la aplicación, desplaza el menú de la parte izquierda.
• Selecciona en 'Configuración'.
• Dentro de las opciones de configuración, selecciona en 'Privacidad de Alexa'.
• Pulsa en 'Consultar historial de voz'.
• Te aparecerá el historial de tus conversaciones con Alexa, las puedes eliminar tanto de manera individual, como seleccionándolas todas, también mediante los intervalos de fechas.

¿Cómo saber si tus conversaciones fueron borradas del dispositivo Alexa?

Una forma muy segura de saber si todas tus conversaciones fueron completamente borradas, es activando previamente una función que aparece dentro de la aplicación Alexa, la cual es 'Activar la supresión por voz'. Una vez que la hayas activado, puedes usar tu voz, diciéndole al dispositivo cosas como 'Alexa, borra lo que acabo de decir', de esta manera se borrarán automáticamente todas las interacciones sin que luego tengas que entrar a la app para borrarlas.

También puedes comprobar que has borrado todas las conversaciones a través de los intervalos, los cuales funcionan para que realices una eliminación grupal, es decir, eliminar todo por fecha, semana, mes. Y mediante estos puedes ver que ya no existe ningún tipo de historial de conversación dentro de la aplicación.