¿Se puede devolver la ropa en Amazon Wardrobe si no la quiero?
La respuesta a esta incógnita es que si, si se puede devolver la ropa en Amazon Prime Wardrobe, el procedimiento es fácil y se puede devolver dentro de la misma caja recibida utilizando la etiqueta de devolución prepagada que se proporciona con el pedido.
Se destaca que los artículos deben estar en buen estado al momento de devolverlos, estar en condiciones aceptables es algo indispensable, los accesorios, por ejemplo en buen estado, sin rayones o partidos, la ropa sin manchas ni rotas. Esto estará sujeto a la Política de devoluciones de Amazon Fashion.
En esta lectura se responderán distintas preguntas acerca de las devoluciones de ropa, calzados y accesorios en Amazon Wardrobe, el tiempo que se tiene para realizar las devoluciones y los procedimientos que hay que realizar para el proceso.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver a Amazon Wardrobe la ropa que se recibió?
Desde el momento en el que el servicio de la compra se haya recibido, tendras que medirse la ropa o el producto que compro y para ello se tienen solo 7 días para devolverlo, al pasar esos 7 días de prueba no se podrá ya devolver el pedido de Amazon Wardrobe.
- Al momento de querer devolver el pedido hay que dirigirse a Comprar o devolver los productos.
- Al pasar el periodo de prueba de 7 días, se puede solicitar una devolución en el Centro de Devoluciones. Y serán elegibles.
- Cuando se reciban todos los productos devueltos se enviará una notificación al correo electrónico.
- Para rastrear el paquete devuelto ir a Tus Pedidos.
Si el pedido fue hecho en varios paquetes, se puede devolver los artículos en cualquiera.
¿Cuál es el procedimiento para regresar la ropa de Amazon Wardrobe?
Una vez que se quiera devolver algunas o todas las prendas de calzado o ropa que se pidieron a través de Amazon para ser medidas, al tener el paquete listo de cosas que no se quieren y ya están en manos de Amazon se recibirá el cobro por las cosas que dejaste. Todo será visible en tu cuenta sin ningún tipo de transacción incógnita.
¿Hay que ir a dejarlo o vendrán a recogerlo?
Los usuarios Prime de Amazon tienen hasta que se cumpla el periodo de prueba para llevar la devolución al centro de envíos UPS de su preferencia. También se puede contactar con Amazon para que vengan a recogerlo.
¿En qué momento se realiza el cobro?
No se pagará nada por el envío de las devoluciones de las prendas que no se quieran conservar, eso es lo que hace tan bueno a Amazon Wardrobe y tan atractivo para los usuarios Prime de Amazon.
Por otro lado, es bueno saber que podras cambiar el metodo de pago en Amazon Wardrobe cuando lo desees y sin complicaciones.
¿Qué sucede cuando hay que regresar todo por que no te gustó?
Cuando se habla acerca de Amazon Wardrobe las condiciones de las devoluciones cambian un poco y si no te gustan los artículos que recibiste por diferentes razones, solo hay que empacar todo en la caja y devolverla con la etiqueta prepagada.
¿Cómo solicitar la cancelación de un pedido ya hecho en Amazon Wardrobe?
- El usuario debe dirigirse a Mis pedidos y seleccionar el pedido el cual desea cancelar.
- Se hace clic en la casilla que está situada al lado del producto que se desee eliminar del pedido.
- Si lo que desea es eliminar todo el pedido, se seleccionan todos los productos.
- Se procede a cancelar los productos marcados.
- Para finalizar al momento de cancelar, será enviado un mensaje para la confirmación de la cancelación donde se mostrará la dirección del correo electrónico de la cuenta.
Otra manera de confirmar que el pedido fue cancelado correctamente, puede ingresar a la opción de Mis Pedidos, si el pedido se encuentra en la sección de Pedidos Cancelados, los pasos fueron completados de manera correcta.
Se el pedido no se puede modificar y lo envía directamente Amazon se puede rechazar o devolver en el Centro de Devoluciones. Por otra parte, si lo envía un vendedor, se puede contactar con el vendedor para obtener información a través de Contactar a un vendedor externo.
¿En qué consiste la política de devolución que aplica Amazon Wardrobe?
La política de Amazon Wardrobe se respeta siempre y cuando las devoluciones (que en este caso no se cobran porque son parte del servicio) tengan la etiqueta prepagada de devolución y que Amazon discretamente analice que las prendas devueltas están en buen estado.
¿Qué quiere decir la 'Devolución en tránsito'?
Esto sucede cuando recibes un producto y por distintas razones quieres devolverlo, contactas con Amazon, se pide una devolución para que la busquen, el dinero será reembolsado pero no han buscado el pedido, esto significa que la devolución está en tránsito. Se destaca que en Amazon Wardrobe no paso seguido esto.
¿Qué significa 'Devolución no recibida'?
Amazon es caracterizado por la discreción que tiene con sus compradores y vendedores, cuando Amazon se comunica con el comprador y este emite el comunicado de que no se ha emitido un reembolso, el mismo servicio podrá de manera discreta regresarle el dinero al comprador y al mismo tiempo realizarle al vendedor un cargo por este reembolso no recibido.
Si no quieres pasar por un momento un poco incomodo, siempre recomendamos que antes de añadir productos al carrito de Amazon Wardrobe de compra te asegures que de verdad quieres el producto, esto para eviar comprar algo que realmente no necesitas.