¿Por qué una canción de iTunes está gris? - Causas y solución

Si te has preguntado ¿Por qué no puedo escuchar una de mis canciones de iTunes con normalidad y me aparece en gris? Pues aquí te explicaremos que puedes hacer para resolver este error. Además, te daremos algunas posibles razones para que tengas en cuenta y puedas tomar la mejor decisión.

¿Por qué Apple evita que reproduzcas ciertas canciones?

Los motivos para que Apple no te permita escuchar ciertas canciones son variados, sin embargo lo más común es que se deba a un problema de sincronización del dispositivo con la nube. En estos casos la solución es volver a sincronizar el dispositivo.

Sin embargo no es la única razón posible y también puede deberse a problemas de permisos o hasta regionales. Por lo que cada factor puede ser importante, por esto lo mejor es detallar cada uno de los casos para así encontrar una solución al problema.

¿Qué pasa cuando una canción no está disponible en tu región?

Lamentablemente existen algunas pistas que tienen restricción de región, esto significa que para poder usarla y escucharla es necesario estar en cierto país. Por lo que si no estás en dicho lugar no puedes acceder a la canción a pesar de tenerla guardada en tu biblioteca personal.

Sin embargo, no todo está perdido y puedes acceder a esta música, pero tendrás que hacer uso de un servicio de VPN, de esta manera la aplicación reconocerá que estas en el país adecuado y podrás usarla.

Los servicios de VPN suelen ser muy utilizados y útiles, te recomendamos que uses uno de paga para mayor calidad en el servicio, ya que los gratuitos suelen ser algo deficientes.

¿Es posible que esta canción en gris no se sincronice con ese dispositivo?

Puede darse el caso en que una o más canciones aparezcan en gris en tu lista de reproducción, este problema suele darse sobre todo cuando hemos cambiado de terminal y aún no hemos dado tiempo de que se complete la carga de todos los servicios.

Esta falla se conoce como error de sincronización y es un problema muy común, por lo que para resolverlo no se necesita nada externo. Lo que tendremos que hacer será volver a sincronizar nuestro dispositivo con iTunes. Para esto ocuparemos una PC, puede ser Mac o Windows lo importante es que tenga iTunes instalado.

Una vez encendida la PC tenemos que conectar nuestro teléfono a través del cable, esto hará que automáticamente se nos abra iTunes y nos reconozca el dispositivo. Este proceso de reconocimiento es rápido y cuando se complete nos aparecerá el símbolo de nuestro teléfono en la parte superior de la pantalla.

Tenemos que dar clic sobre nuestro teléfono e irnos hasta la parte de música, en donde aparecerán nuestras canciones. En este menú tendremos que marcar ‘sincronizar’, este proceso tardara algunos minutos dependiendo de cuantas canciones tengas en tu dispositivo. Cabe destacar que este procedimiento es totalmente posible a través del control parental de iTunes.

¿Qué hacer cuando una canción aparece en gris pero si puedes reproducirla?

Si se da el caso en que puedes reproducir una pista pero esta aparece en gris, entonces esto se debe a un problema con la licencia de Apple Music. Este problema es totalmente externo a ti y no es nada grave.

En primera instancia la limitante que tiene esto es que puedes escuchar la canción en tu terminal pero no puedes compartirla a otros de tus dispositivos. Esto debido a que iTunes no tiene permitida la opción en dicha pista.

¿Cuál es la mejor solución para corregir este problema de iTunes?

Para arreglar estos problemas puedes hacerlo de dos formas principales, accediendo a los servicios desde un ordenador con y sin acceso a internet.

Activa la sincronización de la biblioteca

Para activar la sincronización de la biblioteca tendremos que seguir el procedimiento ya mencionado. Esto hará que puedas tener acceso a tus canciones de nuevo sin tener que pagar nada adicional. Esto solo aplica para los casos en que las canciones que salen en gris tienen problemas de sincronización.

Este proceso puedes aplicarlo cada vez que cambies de dispositivo, esto debido a que es la mejor forma de sincronizar nuestros archivos para no tener que esperar a que se descarguen desde el celular.

No tienes conexión estable a internet

Es importante mencionar que cabe la posibilidad de que algunas de nuestras canciones salgan en gris debido a un problema con la conexión a internet. Este caso va acompañado de la sincronización automática.

Por lo que es usual que pase en dispositivos nuevos, que aún no han tenido oportunidad de descargar toda la información de respaldo. Por lo que si este es tu caso, lo mejor que puedes hacer es conectar tu dispositivo a una red con bastante ancho de banda y dejarlo sincronizarse automáticamente.